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獲取保健服務
對於「健康家庭計劃」會員而言，獲得護理很容易！
排定檢查及常規護理日程
請勿等到生病時才去看醫生。在您注冊該計劃之後 120 天內可安排約診檢查。您的醫生將依據小孩的年齡來建議您安排常規約診和打針的最佳時間。
致電約診
致電 San Francisco Health Plan（三藩市保健計劃）會員卡上所列出的醫生以約診。去就診時，只需在診所或門診部出示您的會員卡。 記住：如果您需要取消或變更約診，請至少提前 24 小時通知。
當您生病時，請聯絡您的醫生
除非急診，否則，如果您生病或受傷，應該總是先致電您的醫生。您的醫生將提供治療或轉介至專科醫生﹐以確保您的家人獲得所需的保健服務。
專業護理
您的醫生將為您的家人安排他們可能需要的大多數專業護理。在與您交談之後，您的醫生將轉介您到一名專科醫生處就診。若您在沒有醫生轉介的情況下而找其他醫生診治，而且並非尋求急診或婦產科醫生服務，那麼這些服務可能不屬於您的會員福利之列。
急診護理
急診適合以下情況：生命處於危險狀況、異常疼痛或劇痛、呼吸非常困難或骨骼折斷
當您需要急診治療時：
- 請撥打 911 或向最近的急診室求助
- 向醫院員工出示您的會員卡
- 要求醫院員工打電話給您的 PCP
如果您不確定是否屬於急診情況，請打電話給您的醫生以確定是否需要趕往急診室。若您到醫院急診室就診時，發現不是「真的」處於急診狀態，則急診室可能將您送到您醫生那里或門診部治療。
正常工作時間之外和週末的緊急護理
一些醫療問題可能需要緊急護理，但不需要急診。緊急醫療問題是在得到治療之前通常能等待 24 到 48 小時而不至惡化的問題。若您認為自己出現緊急醫療問題，請打電話給您的醫生詢問該怎麼辦。
若您對如何得到醫療護理有任何疑問，請發送電郵至 San Francisco Health Plan（三藩市保健計劃）會員服務部，或在星期一到星期五的上午 8:30 - 下午 5:30 致電我們﹐電話：(800)288-5555。
存取聲明
