Preguntas más frecuentes

 

¿Cómo están financiados sus programas?

Cada programa está financiado de manera diferente. Recibimos un pago mensual de cada uno de los miembros de Medi-Cal; la Ciudad y los gobiernos federales para miembros de Healthy Workers HMO, y la Ciudad, el Condado, Comisión de Niños y Familias de San Francisco, y otras fuentes para miembros de Healthy Kids HMO. A excepción de Medi-Cal sin costo, los miembros contribuyen con el costo de sus seguros mediante pequeños pagos mensuales o anuales, y copagos bajos para determinados servicios médicos. Para obtener más información acerca de cómo están financiados los programas de San Francisco Health Plan, haga clic aquí.

¿Son una organización no lucrativa?

Somos una entidad gubernamental. A principios de la década de los noventa, el Estado autorizó a los condados crear sus propias Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO, por sus siglas en inglés). En 1994, la Ciudad creó San Francisco Health Authority, la cual ahora opera San Francisco Health Plan. Aunque trabajamos de cerca con el Departamento de Salud Pública de San Francisco, somos una entidad separada de la Ciudad. No tenemos acceso a la tesorería de la Ciudad y no somos parte de la estructura organizacional de la Ciudad. Por el contrario, presentamos informes a nuestra propia Junta Directiva. Para obtener más información sobre la historia de San Francisco Health Plan, haga clic aquí.

¿Quiénes conforman su Junta Directiva?

Hay 19 puestos en nuestra Junta Directiva, cada uno está reservado para una persona que representa un grupo de San Francisco en particular. Por ejemplo, unos cuantos grupos representados son: el Departamento de Salud Pública de San Francisco, la Universidad de California, la Junta de Supervisores y el Alcalde, así como representantes de nuestros principales grupos médicos. Todas las reuniones de la Junta Directiva están abiertas al público. Para ver una lista completa de los miembros actuales, haga clic aquí.

¿Puedo obtener un seguro a través de San Francisco Health Plan?

Tal vez. Visite nuestra página“¿Califico?”para saber si usted puede calificar para uno de nuestros programas. Envíe sus preguntas a nuestro Equipo de Inscripción o llámenos al 1(888) 558-5858 y le ayudaremos a averiguar qué programa es el más adecuado para usted.

¿Quiénes son sus proveedores de atención médica?

Nuestros proveedores incluyen médicos, enfermeras profesionales, clínicas y hospitales, los cuales comparten nuestro compromiso con asegurar el acceso a la atención médica para todos los residentes de San Francisco. Para obtener una lista de nuestra red de proveedores, visite Nuestra Red en la sección de Proveedores.

¿Quiénes son sus miembros?

Nuestra membresía refleja la diversidad de San Francisco, incluyendo adultos, adultos jóvenes y niños provenientes de familias con ingresos de bajos a moderados. Además, nuestros miembros son adultos mayores y con discapacidades que reciben Medi-Cal, personas que trabajan para IHSS Authority, Homebridge y algunos empleados temporales de la Ciudad y el Condado de San Francisco. La mayoría de nuestros miembros hablan un idioma distinto al inglés como su idioma nativo. Para conocer las necesidades de nuestros miembros, nuestros equipos de Servicio al Cliente y Alcance son bilingües y biculturales (y a veces hasta trilingües y triculturales). Nuestros directorios de proveedores, materiales para miembros, materiales de educación de la salud e incluso estos sitios web están publicados en múltiples idiomas.