El Servicio al Cliente

Cambio de médicos

Siempre que sea posible es mejor conservar el mismo médico de manera que él o ella llegue a conocer su historial de salud y sus necesidades de atención médica. Pero algunas veces usted podría necesitar cambiar su médico.

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Usted puede solicitar el cambio de su médico por cualquier motivo. Para información adicional, por favor envíe un correo electrónico a San Francisco Health Plan Servicio al Cliente o llame al 1(800) 288-5555, en el horario de lunes a viernes, de 8:30am a 5:30pm.

Consejos para seleccionar a su nuevo médico

Pregúntese…

  • ¿Qué vecindario es más conveniente para usted?
  • ¿Prefiere que su médico esté cerca de su casa, escuela o trabajo?
  • ¿Es fácil llegar a este médico por automóvil, MUNI o BART?
  • ¿Este médico y su personal hablan su idioma?
  • ¿Este médico trabaja con un hospital de su agrado?
  • ¿Este médico atiende a niños de todas las edades?

¡Cuando haya respondido estas preguntas, pruebe nuestra herramienta de búsqueda de proveedores para encontrar un médico de Healthy Kids HMO que sea adecuado para usted!