В SFHP

Обращение нашего генерального директора

Поскольку план San Francisco Health Plan вступает в свой 22-й год обслуживания наших участников, данный стратегический план на 2018–2020 годы ориентирован на стремление сделать San Francisco здоровым сообществом для всех. Мы продолжим брать за основу наши программы и прежние достижения, стремиться двигаться вперед, отстаивая свои победы в San Francisco, California и на территории США в целом в виде застрахованных жизней, благодаря Закону о доступном медицинском обслуживании (ACA), а также будем ориентироваться на будущее, которое должно повышать качество результатов лечения представителей различных группу населения San Francisco посредством успешного партнерства.

Этот стратегический план является результатом совместной работы нашей руководящей группы и правления. Наша работа подтвердила правильность нашего акцента на четыре основополагающих направления работы:

  1. Всеобщая доступность посредством партнерства — мы намерены приложить все усилия к тому, чтобы обеспечить доступ к высококачественному медицинскому обслуживанию для всех жителей San Francisco за счет сотрудничества с администрацией города и округа San Francisco, а также с властями штата, федеральным правительством и нашими партнерами.
  2. Качественное медицинское обслуживание и доступность для членов и участников — мы намерены поставить перед собой высокие цели и отслеживать результаты и эффективность нашей работы по критериям системы качества, степени удовлетворенности клиентов и государственным стандартам аккредитации.
  3. Образцовое обслуживание участников и заинтересованных лиц — мы никогда не забываем о том, что, в конечном счете, мы предлагаем нашим участникам, поставщикам медицинских услуг и покупателям именно обслуживание. И оно должно быть предоставлено на самом высоком уровне, имея существенную ценность для каждого из этих ключевых клиентов.
  4. Финансовая жизнеспособность SFHP и поставщиков системы социальной защиты (Safety Net) — нам необходимо гарантировать надежность финансового будущего SFHP, чтобы даже в тяжелые годы мы могли не ограничивать возможности зачисления в наши программы, предоставляя покрытие незастрахованным и малоимущим гражданам, помогая при этом поддерживать жизнеспособность поставщиков услуг социальной защиты, которые предлагают доступ к медицинскому обслуживанию, независимо от платежеспособности пациента.

Мы отметили много позитивных изменений за нашу 22-летнюю историю работы: от обеспечения всеобщего доступа для детей, предложения доступа посредством удостоенной награды города программы Healthy San Francisco для всех незастрахованных граждан города, успешной реализации дополнения к программе Medi-Cal в рамках Закона о доступном медицинском обслуживании для бездетных взрослых, что утроило количество участников нашей программы Medi-Cal менее чем за 10 лет, наша прибыль выросла в пять раз, и мы ежегодно становились самым авторитетным планом программы Medi-Cal, по статистике Департамента здравоохранения (DHCS), в категории обеспечения качества обслуживания на протяжении последних 10 лет.

В данном стратегическом плане изложена дорожная карта и направление работы SFHP на ближайшие три года. Мы будем опираться на этот план при постановке целей перед правлением, а также, чтобы адаптироваться к непрерывным изменениям в сфере здравоохранения. Нам так повезло, что мы находимся здесь, в San Francisco, одном из лучших городов мира, где мэр города, Окружной совет и общественность активно поддерживают концепцию доступного для всех здравоохранения. Мы продолжим тесно сотрудничать с нашими партнерами в Департаменте общественного здравоохранения, в Объединении бесплатных клиник San Francisco, с районными поставщиками медицинских услуг и прочими лицами, чтобы гарантировать, что San Francisco является здоровым населенным пунктом для всех.


John F. Grgurina, Jr.
CEO, San Francisco Health Plan