Anong Uri ng Pangangalaga ang Kailangan Mo?
Nagsusumikap ang San Francisco Health Plan na maihatid ang pinakamahusay na pangangalagang posible para sa aming mga miyembro ng Medi-Cal – dahil mahalaga sa amin ang kalusugan at kapakanan ng aming komunidad. Kailangan mo man ng tulong sa pag-access ng mga provider, paghahanap ng mga espesyalista para sa iyong mga karamdaman, o pagkuha ng tamang pangangalaga sa tamang oras, narito kami para sa iyo.

Provider ng Pangunahing Pangangalaga (Primary Care Provider, PCP)
Bisitahin ang iyong Provider ng Pangunahing Pangangalaga* (PCP) kung hindi ka pa sumasailalim sa check-up sa kalusugan kamakailan o hindi ka pa nakikipagkita sa iyong PCP. Alamin kung kanino makikipag-ugnayan sa iyong network ng pangangalaga.

Kailan Dapat Bumisita sa Iyong PCP:
- Mga routine na check-up para maiwasan ang mga isyu sa kalusugan sa hinaharap
- Paggamot sa mga biglaan o panandaliang problema sa kalusugan
- Pamamahala sa mga pangmatagalang kundisyon o sakit gaya ng diabetes

Dapat kang makakuha ng isang appointment sa loob ng:
- 10 araw ng trabaho para sa mga appointment sa PCP na hindi agaran.

Kung kailangan mo ng tulong sa paghahanap ng numero ng telepono ng iyong PCP, mangyaring tumawag sa Serbisyo sa Customer ng SFHP sa 1(415) 547-7800 tuwing weekday mula 8:30am – 5:30pm.
*Ang iyong Provider ng Pangunahing Pangangalaga ay ang doktor, nurse practitioner, o assistant na doktor na nangangasiwa sa iyong pangangalagang pangkalusugan.
.

Espesyalista
Bumisita sa isang espesyalista kung kailangan mo ng payo ng eksperto o paggamot para sa isang partikular na problema. Alamin kung paano makakuha ng appointment sa isang espesyalista.

Ilang halimbawa ng kung kailan dapat bumisita sa isang espesyalista:
- Hika
- Diabetes
- Mga problema sa puso

Dapat kang makakuha ng isang appointment sa loob ng:
- 15 araw ng trabaho para sa pangangalaga ng espesyalista na hindi agaran.

Makipag-ugnayan sa iyong PCP tungkol sa kaninong mga espesyalista ka posibleng kailanganing magpatingin. Kung kailangan mo ng tulong sa paghahanap ng numero ng telepono ng iyong PCP, mangyaring tumawag sa Serbisyo sa Customer ng SFHP sa 1(415) 547-7800, TTY 1(888) 883-7347 tuwing weekday mula 8:30am – 5:30pm.

Mga Serbisyo sa Kalusugan ng Pag-uugali at Pag-iisip
Maaari kang kumuha ng mga serbisyo sa kalusugan ng pag-iisip sa pamamagitan ng mga espesyalista mula sa Carelon Behavioral Health. Makipag-usap sa iyong PCP kung sa palagay mo ay mayroon kang mga sintomas ng anumang isyu sa kalusugan ng pag-iisip. Ang karamihan sa mga tao ay gumagaling kapag ginamot. Ito ay maaaring gamot, pagpapayo, o pakikipag-usap sa isang Espesyalista sa Kalusugan ng Pag-uugali.
Magagamot ng mga serbisyo sa kalusugan ng pag-iisip ang pagkabalisa, depresyon, o mga problema sa kalusugan ng pag-uugali.
Makakakuha ka ng mga outpatient na serbisyo sa kalusugan ng pag-iisip nang libre sa SFHP.

Ilang halimbawa kung kailan dapat makipag-usap sa isang Espesyalista sa Kalusugan ng Pag-uugali:
- Screening at paggamot sa kalusugan ng pag-iisip
- Psychological na pagsusuri para suriin ang kundisyon ng kalusugan ng pag-iisip mo
- Pagsusuri sa laboratoryo, mga gamot, at mga supply
- Psychiatric na pagtatasa at gamot kung kinakailangan
- Screening, pagpapayo, at referral sa paggamot

Dapat kang makakuha ng isang appointment sa loob ng:
- 10 araw sa trabaho. Makikipag-ugnayan sa iyo ang Carelon Behavioral Health. Mabibigyan ka ng Espesyalista sa Kalusugan ng Pag-uugali ng screening sa kalusugan ng pag-iisip kung mayroon kang mga pangangailangan sa kalusugan ng pag-iisip na hindi agaran.

Hindi mo kailangan ng referral upang makakuha ng Mga Serbisyo sa Kalusugan ng Pag-iisip. Maaari kang tumawag sa Carelon Behavioral Health para matuto pa o kumuha ng appointment sa 1(855) 371-8117, o bisitahin ang carelonbehavioralhealth.com.

Pangangalaga Pagkatapos ng Mga Oras ng Trabaho at Agarang Pangangalaga
Available ang Agarang Pangangalaga kapag kailangan mong matingnan kaagad ng isang provider.

Ilang halimbawa kung kailan dapat kumuha ng agarang pangangalaga:
- Sipon, trangkaso, lagnat
- Mga impeksyon (balat, mata, tainga, atbp.)
- Mga problema sa tiyan (pananakit, pagsusuka, pagtatae)

Dapat kang makakuha ng isang appointment sa loob ng:
- 48 oras para sa mga agarang appointment sa iyong PCP.
- 96 na oras para sa mga agarang appointment sa isang espesyalista.

Mga Center para sa Agarang Pangangalaga
Maaari kang pumunta sa isang center para sa agarang pangangalaga kung hindi available ang iyong PCP at gusto mong kumuha ng pangangalaga nang personal. Suriin ang iyong medikal na grupo at kung sa aling mga center ka maaaring pumunta:
- ZSFG Mga Center ng Agarang Pangangalaga para sa Adult at Mga Bata
- Klinika ng Pangangalaga para sa Malubhang Sakit
- UCSF Klinika ng Agarang Pangangalaga sa Mga Bata
- Bisitahin ang isa sa maraming center ng Dignity Health-GoHealth na matatagpuan sa buong San Francisco.
- Bisitahin ang isa sa maraming center ng Dignity Health-GoHealth na matatagpuan sa buong San Francisco.
Mga miyembro ng San Francisco Health Network, Community Clinic Network, o North East Medical Services sa San Francisco Health Network:
Mga miyembro ng University of California, San Francisco (UCSF):
Mga miyembro ng North East Medical Services at Chinese Community Health Care Association:
Mga miyembro ng Jade Health Care, Hill Physicians, o Brown & Toland Physicians:

Teladoc:
Maaari kang tumawag sa isang provider sa pamamagitan ng telepono o video kung hindi available ang iyong PCP at gusto mong kumuha ng pangangalaga para sa mga simpleng problema sa kalusugan.
Ilang halimbawa kung kailan gagamitin ang Teladoc:
- Mga Sipon/Trangkaso
- Pagsusuka at Pagtatae
- Mga Pamamantal sa Balat
Bisitahin ang teladoc.com/sfhp tumawag sa 1(800) 835-2362.

Telepono para sa Payo ng Nurse:
Maaari kang makipag-usap sa isang nurse 24/7.
Ilang halimbawa kung kailan gagamitin ang telepono para sa payo ng nurse:
- Kung kailangan mong magpatingin sa isang doktor.
- Kung lalala ang iyong mga sintomas.
- Kung mayroon kang mga tanong sa kung paano bubuti ang pakiramdam mo sa bahay.
Tumawag sa telepono para sa payo ng nurse sa 1(877) 977-3397.

Emergency na Pangangalaga
Bumisita lang sa isang emergency room sa ospital kung mayroon kang medikal na emergency.

Ilang halimbawa ng mga medikal na emergency:
- Nahihirapan sa paghinga at/o kinakapos ng hininga
- Pananakit ng dibdib o sikmura, o nakakaramdam ng paninikip sa iyong dibdib
- Biglaang pamamanhid o panghihina sa mukha, braso, o binti

Kung sa tingin mo ay nanganganib ang buhay dahil sa iyong isyu sa kalusugan o lalala ito habang papunta sa ospital, tumawag sa 911 at papuntahin sa iyo ang mga lokal na medikal na serbisyo para sa emergency.

Mga Serbisyo sa Paningin sa VSP Vision Care
Nakapansin ka man ng pagbabago sa iyong paningin o kailangan mo lang ng regular na check up, makaka-access ka ng de-kalidad na pangangalaga sa paningin sa pamamagitan ng VSP. Kasama sa mga benepisyo ang:
- Isang rutinang pagsusuri sa mata kada 24 na buwan. Para sa mga miyembrong may mga kondisyon tulad ng diabetes, maaaring kailanganin ang mga mas madalas na pagsusuri sa mata
- Salamin sa mata (sinasaklaw ang mga frame at lens)
- Mga contact lens na medikal na kinakailangan
- At marami pang iba
Depende sa iyong mga pangangailangan sa pangangalaga sa paningin, maaaring kailanganin mong magpatingin sa isang optometrist o ophthalmologist.

Ang mga optometrists (mga OD) ay hindi mga doktor ng medisina. Matutulungan ka nila sa:
- Mga salamin sa mata o contact lens
- Mga pangunahing pagsusuri para sa kalusugan ng mata at rutinang pagsusuri
Para makahanap ng optometrist, bisitahin ang vsp.com o tumawag sa

Ang mga ophthalmologists ay mga doktor ng medisina na nakakapagsagawa ng operasyon sa mata. Matutulungan ka nila sa:
- Operasyon at mga procedure sa mata.
- Mga isyu sa balat na malapit sa iyong mga mata, tulad ng mga nunal o skin tag)
- Paggamot para sa mga kumplikadong kundisyon sa mata, tulad ng mga katarata
Makipag-usap sa iyong PCP para makita kung kailangan mong magpatingin sa isang ophthalmologist para sa kalusugan ng iyong mata.

Para matuto pa tungkol sa mga benepisyo sa pangangalaga ng paningin para sa mga nasa hustong gulang at bata, at kung paano mag-iskedyul ng pagpapatingin sa pamamagitan ng VSP, bisitahin ang aming page ng Mga Serbisyo sa Paningin.

Mga Serbisyo sa Ngipin ng Medi-Cal
Maaaring ma-access ng mga miyembro ng SFHP Medi-Cal ang pangangalaga sa ngipin sa pamamagitan ng Medi-Cal Dental.

Sinasaklaw ng Medi-Cal Dental ang maraming serbisyo sa kalusugan ng ngipin, kabilang ang:
- Mga pagsusuri sa ngipin
- Mga X-ray
- Paglilinis ng mga ngipin
- Mga bahagya at buong pustiso
- Pagbunot sa mga ngipin
- Serbisyong pang-emergency
Bisitahin ang aming page ng Mga Serbisyo sa Pangangalaga ng Ngipin para makita ang buong listahan ng mga sinasaklaw na serbisyo para sa mga nasa hustong gulang at bata.

Para makahanap ng o baguhin ang iyong dentista:
- Bisitahin ang Medi-Cal Dental at maghanap sa Direktoryo ng Provider
- O tumawag sa
1(800) 322-6384 (toll free), o1(800) 735-2922 (TTY).
Para ma-access ang mga mapagkukunan ng miyembro tulad ng iyong Handbook para sa Medi-Cal Dental, makahanap ng mga sagot sa mga karaniwang tanong, at higit pa, bisitahin ang smilecalifornia.org.
Hindi pa miyembro ng SFHP?
Alamin ang tungkol sa iyong mga opsyon sa pangangalagang pangkalusugan at tingnan kung makakakuha ka ng Medi-Cal sa sfhp.org/qualify.
Patakaran sa Cookies
Gumagamit kami ng cookies at iba pang tool upang gawing mas madaling gamitin ang aming website.