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Community Supports

甚麼是 Community Supports?

Community Supports (CS) 是 SFHP Medi-Cal 會員可獲得的特殊照護選項。CS 可協助您保持健康,避免未來昂貴的醫院費用。如果您符合條件,您可以獲得 CS。

SFHP 提供哪些 Community Supports?

目前,SFHP 提供如下 Community Supports:

  • 清醒中心一個安全的可以讓人清醒的地方。您可以在這裡取得協助,例如短期床位、食物、淋浴和其他社會服務。
  • 醫療喘息護理所(亦稱為「療養護理」) 讓您從受傷或疾病中康復。您可以在這裡取得協助,例如短期床位、食物和其他精神和身體上的保健護理。
  • 您可以免費獲得是您可以免費獲得的餐食、水果或代金券。這些選項可以讓您保持健康。
  • 住屋過渡導航服務可助您尋找安全的住屋。您亦可在搬家或保留現有住屋方面取得協助。
  • 無障礙環境改造(亦稱為「家居改造」)是指對您的家居作出改動,助您安全地獨立生活。家居無障礙環境改造的例子包括:
    • 斜道
    • 擴闊門框,方便輪椅進出
    • 電動樓梯機
    • 改造浴室和淋浴間,方便輪椅進出
  • 住屋存款專為透過住屋過渡導航服務覓得居所的會員而設,用以支付一次性的搬家費用。
  • 住屋租賃及存續服務在您獲得住屋後,支援您保持租賃的安全穩定。
  • 護理機構居家過渡服務可助您尋找住屋,並協助滿足住屋需求。此項服務專為居於護理機構或已接受醫療喘息護理 60 天或以上、希望安全過渡至社區並需要支援的會員而設。
  • 暫托服務,如果您的日常看護人暫時不在並且無法為您提供照護,該服務可支援您。
  • 護理機構過渡/移轉至輔助生活機構,如果您現在住在護理機構,可以協助您尋找一個輔助生活機構並完成遷居

欲知有關 Community Supports 的更多資訊,請致電 Community Supports 接收熱線 1(415) 615-4501 或諮詢您的主診醫生 (PCP)。

要瞭解更多資訊,您可於週一至週五的 8:30am 至 5:30pm 致電 SFHP 客戶服務部,電話 1(415) 547-78001(800) 288-5555 (免費電話) 或 1(888) 883-7347 (TTY)。

Community Supports 的獲享資格

您可因應自己的需求,獲享不同的 Community Supports。

何人可獲得醫療暫托服務(康復護理)?

現時,若您符合以下條件,可獲享醫療喘息護理(療養護理):

  • 面臨入院風險,或者剛出院。
  • 沒有居所或面臨失去居所的風險,且至少符合下列其中一種情況:
    • 正獲享 Enhanced Care Management (ECM)
    • 患有一種或以上的嚴重慢性病
    • 患有嚴重精神疾病
    • 患有藥物使用障礙
    • 面臨用藥過量或入院的風險
    • 年齡介乎 16 至 26 歲,曾經歷寄養照護、刑事司法系統、嚴重精神疾病、嚴重情緒經歷、人口販賣或家庭暴力

何人可前往分診中心就診?

  • 若您符合以下條件,便可能合資格前往清醒中心:

    • 年齡至少為 18 歲
    • 不清醒,但有意識
    • 不暴力
    • 能夠轉移到不同地方
    • 沒有醫療緊急情況(例如危及生命的脫癮症狀)

    誰可獲享醫療定制餐?

    若您符合以下條件,便可獲享醫療定製餐:

    • 患有慢性疾病,例如(但不限於):
      • 糖尿病
      • 心血管(心臟)疾病
      • 人類免疫缺陷病毒 (HIV)
      • 癌症
      • 精神或行為健康障礙
      • 高血壓
    • 從醫院或其他機構出院
    • 具有多項醫療保健需求

    您可以從以下選項中選擇一項:

    • 每日 2 餐,最多 12 週
    • 每週 2 盒水果,最多 12 週
    • 每週代金券,最多 12 週
    • 每天 1 餐和每週 1 盒水果 (由同一提供者提供),最多 12 週
    • 超過 12 週的餐食、水果或代金券必須獲得 SFHP 的批准,且僅當醫療上必要時才提供

      誰可獲享住屋過渡服務?

      若您屬於以下其中一個組別(共 3 個組別),便可獲享住屋支援:

      1. 可優先透過三藩市的協調登記系統,獲享永久支援性住屋或租賃補貼。

      2. 現正沒有居所,並符合下列其中一項條件:

      • 正獲享 Enhanced Care Management。
      • 患有殘障。
      • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
      • 有物質使用障礙。
      • 面臨入住治療機構的風險。
      • 剛出獄,或者從醫院或其他機構出院

      3. 正面臨失去居所的風險,並符合下列其中一項條件:

      • 正獲享 Enhanced Care Management。
      • 患有殘障。
      • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
      • 有物質使用障礙。
      • 面臨入住治療機構的風險。
      • 年齡介乎 16 至 26 歲(含),曾經歷寄養照護、刑事司法系統、精神疾病、嚴重情緒創傷、人口販賣或家庭暴力。

      正面臨失去居所的風險,亦即符合下列其中一項條件:

      • 年收入低於當地家庭收入中位數的 30%。
      • 無支援系統,如家人、朋友或教會的幫助,以及
        • 在過去 60 天內搬遷 2 次或 2 次以上。
        • 住在他人家裡。
        • 被告知在 21 天內離開住處。
        • 住在無計劃支付費用的旅館或汽車旅館。
        • 與至少另外兩人住在單人套房 (SRO)。
        • 住在每間房超過 1.5 人的房子裡。
        • 剛離開醫院、監獄、寄養中心等機構。

      誰可獲享無障礙環境改造服務?

      • 合資格入住護理機構的會員。

      誰可獲享住屋存款支援?

      若您正在獲享住屋過渡導航社區支援服務,並符合下列其中一項條件,便可獲享住屋存款支援:

      1. 可優先透過三藩市的協調登記系統,獲享永久支援性住屋或租賃補貼,或

      2. 現正沒有居所,並符合下列其中一項條件:

      • 正獲享 Enhanced Care Management。
      • 患有殘障。
      • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
      • 有物質使用障礙。
      • 面臨入住治療機構的風險。
      • 剛出獄,或者從醫院或其他機構出院。

      誰可獲享住屋租賃及存續服務?

      若您符合以下條件,便可獲享住屋租賃支援:

      • 正獲享住屋過渡導航服務社區支援
      • 可優先透過三藩市的協調登記系統,獲享永久支援性住屋或租賃補貼。
      • 現正沒有居所,並符合下列其中一項條件:
        • 正獲享 Enhanced Care Management。
        • 患有殘障。
        • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
        • 有物質使用障礙。
        • 面臨入住治療機構的風險。
        • 剛出獄,或者從醫院或其他機構出院。
      • 正面臨失去居所的風險,並符合下列其中一項條件:
        • 正獲享 Enhanced Care Management。
        • 患有殘障。
        • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
        • 有物質使用障礙。
        • 面臨入住治療機構的風險。
        • 年齡介乎 16 至 26 歲(含),曾經歷寄養照護、刑事司法系統、精神疾病、嚴重情緒創傷、人口販賣或家庭暴力。
      • 正面臨失去居所的風險,亦即符合下列其中一項條件:
        • 年收入低於當地家庭收入中位數的 30%。
        • 無支援系統,如家人、朋友或教會的幫助,以及
        • 在過去 60 天內搬遷 2 次或 2 次以上。
        • 住在他人家裡。
        • 被告知在 21 天內離開住處。
        • 住在無計劃支付費用的旅館或汽車旅館。
        • 與至少另外兩人住在單人套房 (SRO)。
        • 住在每間房超過 1.5 人的房子裡。
        • 剛離開醫院、監獄、寄養中心等機構

        誰可獲享護理機構居家過渡服務?

        若您符合以下條件,便可獲享護理機構居家過渡服務支援:

        • 正在接受醫療上必需的護理級別 (LOC) 服務,並選擇由護理機構或醫療喘息護理所過渡至居家
        • 已入住護理院或醫療喘息護理環境超過 60 日
        • 有意搬回社區居住,並可安全做到

        何人可獲得暫托服務?

        若您出現下列情況,則可獲得暫托服務:

        • 您生活在社區中,且需要看護人協助您進行日常活動。
        • 您的日常看護人不在。

        何人可獲得護理機構過渡/移轉至輔助生活機構服務?

        若您出現下列情況,則可獲得護理機構過渡/移轉至輔助生活機構服務:

        • 您在護理機構居住 60 天或以上。
        • 您想搬至一間輔助生活機構。
        • 您可在協助和支援下,安全地生活在輔助生活機構中。

        若您出現下列情況,則在從家中移轉至輔助居住機構時可獲得支援:

        • 您希望留在現居社區。
        • 您希望前往輔助生活機構居住。
        • 您希望獲得護理,但傾向在輔助生活機構獲得護理。

        合資格的 Medi-Cal 會員如何獲享 Community Supports 服務?

        您可透過以下資源轉介至 Community Supports:

        • 您的 Enhanced Care Management (ECM) 提供者
        • 主診醫生 (PCP)
        • 社會服務提供者
        • 其他提供者
        • 您本人或您的家人

        如欲了解您是否合資格獲享 Community Supports,請與您的登記協調員討論,及/或致電 1(800) 288-5555(週一至週五上午 8:30 至下午 5:30)聯絡客戶服務部。

        費用

        您可以免費獲得 Enhanced Care Management 與 Community Supports,這是您的 Medi-Cal 福利的一部分。

        會員能否獲得多種 Community Supports?

        能,您可同時獲享一項或多項 Community Supports。會員一般可獲享一項或以上的 Community Supports。

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