Community Supports

甚麼是 Community Supports？

Community Supports (CS) 是 SFHP Medi-Cal 會員可獲得的特殊照護選項。CS 可協助您保持健康，避免未來昂貴的醫院費用。如果您符合條件，您可以獲得 CS。

SFHP 提供哪些 Community Supports？

目前，SFHP 提供如下 Community Supports：

• 清醒中心一個安全的可以讓人清醒的地方。您可以在這裡取得協助，例如短期床位、食物、淋浴和其他社會服務。
• 醫療喘息護理所（亦稱為「療養護理」） 讓您從受傷或疾病中康復。您可以在這裡取得協助，例如短期床位、食物和其他精神和身體上的保健護理。
• 您可以免費獲得是您可以免費獲得的餐食、水果或代金券。這些選項可以讓您保持健康。
• 住屋過渡導航服務可助您尋找安全的住屋。您亦可在搬家或保留現有住屋方面取得協助。
• 無障礙環境改造（亦稱為「家居改造」）是指對您的家居作出改動，助您安全地獨立生活。家居無障礙環境改造的例子包括：
  • 斜道
  • 擴闊門框，方便輪椅進出
  • 電動樓梯機
  • 改造浴室和淋浴間，方便輪椅進出
• 住屋存款專為透過住屋過渡導航服務覓得居所的會員而設，用以支付一次性的搬家費用。
• 住屋租賃及存續服務在您獲得住屋後，支援您保持租賃的安全穩定。
• 護理機構居家過渡服務可助您尋找住屋，並協助滿足住屋需求。此項服務專為居於護理機構或已接受醫療喘息護理 60 天或以上、希望安全過渡至社區並需要支援的會員而設。
• 暫托服務，如果您的日常看護人暫時不在並且無法為您提供照護，該服務可支援您。
• 護理機構過渡/移轉至輔助生活機構，如果您現在住在護理機構，可以協助您尋找一個輔助生活機構並完成遷居

欲知有關 Community Supports 的更多資訊，請致電 Community Supports 接收熱線 1(415) 615-4501 或諮詢您的主診醫生 (PCP)。

要瞭解更多資訊，您可於週一至週五的 8:30am 至 5:30pm 致電 SFHP 客戶服務部，電話 1(415) 547-7800、1(800) 288-5555 (免費電話) 或 1(888) 883-7347 (TTY)。

Community Supports 的獲享資格

您可因應自己的需求，獲享不同的 Community Supports。

何人可獲得醫療暫托服務（康復護理）？

現時，若您符合以下條件，可獲享醫療喘息護理（療養護理）：

• 面臨入院風險，或者剛出院。
• 沒有居所或面臨失去居所的風險，且至少符合下列其中一種情況：
  • 正獲享 Enhanced Care Management (ECM)
  • 患有一種或以上的嚴重慢性病
  • 患有嚴重精神疾病
  • 患有藥物使用障礙
  • 面臨用藥過量或入院的風險
  • 年齡介乎 16 至 26 歲，曾經歷寄養照護、刑事司法系統、嚴重精神疾病、嚴重情緒經歷、人口販賣或家庭暴力

何人可前往分診中心就診？

若您符合以下條件，便可能合資格前往清醒中心：

• 年齡至少為 18 歲
• 不清醒，但有意識
• 不暴力
• 能夠轉移到不同地方
• 沒有醫療緊急情況（例如危及生命的脫癮症狀）

誰可獲享醫療定制餐？

若您符合以下條件，便可獲享醫療定製餐：

• 患有慢性疾病，例如（但不限於）：
  • 糖尿病
  • 心血管（心臟）疾病
  • 人類免疫缺陷病毒 (HIV)
  • 癌症
  • 精神或行為健康障礙
  • 高血壓
• 從醫院或其他機構出院
• 具有多項醫療保健需求

您可以從以下選項中選擇一項：

• 每日 2 餐，最多 12 週
• 每週 2 盒水果，最多 12 週
• 每週代金券，最多 12 週
• 每天 1 餐和每週 1 盒水果 (由同一提供者提供)，最多 12 週

超過 12 週的餐食、水果或代金券必須獲得 SFHP 的批准，且僅當醫療上必要時才提供

誰可獲享住屋過渡服務？

若您屬於以下其中一個組別（共 3 個組別），便可獲享住屋支援：

1. 可優先透過三藩市的協調登記系統，獲享永久支援性住屋或租賃補貼。

2. 現正沒有居所，並符合下列其中一項條件：

• 正獲享 Enhanced Care Management。
• 患有殘障。
• 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
• 有物質使用障礙。
• 面臨入住治療機構的風險。
• 剛出獄，或者從醫院或其他機構出院

3. 正面臨失去居所的風險，並符合下列其中一項條件：

• 正獲享 Enhanced Care Management。
• 患有殘障。
• 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
• 有物質使用障礙。
• 面臨入住治療機構的風險。
• 年齡介乎 16 至 26 歲（含），曾經歷寄養照護、刑事司法系統、精神疾病、嚴重情緒創傷、人口販賣或家庭暴力。

正面臨失去居所的風險，亦即符合下列其中一項條件：

• 年收入低於當地家庭收入中位數的 30%。
• 無支援系統，如家人、朋友或教會的幫助，以及
  • 在過去 60 天內搬遷 2 次或 2 次以上。
  • 住在他人家裡。
  • 被告知在 21 天內離開住處。
  • 住在無計劃支付費用的旅館或汽車旅館。
  • 與至少另外兩人住在單人套房 (SRO)。
  • 住在每間房超過 1.5 人的房子裡。
  • 剛離開醫院、監獄、寄養中心等機構。

誰可獲享無障礙環境改造服務？

• 合資格入住護理機構的會員。

誰可獲享住屋存款支援？

若您正在獲享住屋過渡導航社區支援服務，並符合下列其中一項條件，便可獲享住屋存款支援：

1. 可優先透過三藩市的協調登記系統，獲享永久支援性住屋或租賃補貼，或

2. 現正沒有居所，並符合下列其中一項條件：

• 正獲享 Enhanced Care Management。
• 患有殘障。
• 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
• 有物質使用障礙。
• 面臨入住治療機構的風險。
• 剛出獄，或者從醫院或其他機構出院。

誰可獲享住屋租賃及存續服務？

若您符合以下條件，便可獲享住屋租賃支援：

• 正獲享住屋過渡導航服務社區支援
• 可優先透過三藩市的協調登記系統，獲享永久支援性住屋或租賃補貼。
• 現正沒有居所，並符合下列其中一項條件：
  • 正獲享 Enhanced Care Management。
  • 患有殘障。
  • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
  • 有物質使用障礙。
  • 面臨入住治療機構的風險。
  • 剛出獄，或者從醫院或其他機構出院。
• 正面臨失去居所的風險，並符合下列其中一項條件：
  • 正獲享 Enhanced Care Management。
  • 患有殘障。
  • 有一種或多種嚴重慢性病或精神疾病。
  • 有物質使用障礙。
  • 面臨入住治療機構的風險。
  • 年齡介乎 16 至 26 歲（含），曾經歷寄養照護、刑事司法系統、精神疾病、嚴重情緒創傷、人口販賣或家庭暴力。
• 正面臨失去居所的風險，亦即符合下列其中一項條件：
  • 年收入低於當地家庭收入中位數的 30%。
  • 無支援系統，如家人、朋友或教會的幫助，以及
  • 在過去 60 天內搬遷 2 次或 2 次以上。
  • 住在他人家裡。
  • 被告知在 21 天內離開住處。
  • 住在無計劃支付費用的旅館或汽車旅館。
  • 與至少另外兩人住在單人套房 (SRO)。
  • 住在每間房超過 1.5 人的房子裡。
  • 剛離開醫院、監獄、寄養中心等機構

  誰可獲享護理機構居家過渡服務？

  若您符合以下條件，便可獲享護理機構居家過渡服務支援：

  • 正在接受醫療上必需的護理級別 (LOC) 服務，並選擇由護理機構或醫療喘息護理所過渡至居家
  • 已入住護理院或醫療喘息護理環境超過 60 日
  • 有意搬回社區居住，並可安全做到

  何人可獲得暫托服務？

  若您出現下列情況，則可獲得暫托服務：

  • 您生活在社區中，且需要看護人協助您進行日常活動。
  • 您的日常看護人不在。

  何人可獲得護理機構過渡/移轉至輔助生活機構服務？

  若您出現下列情況，則可獲得護理機構過渡/移轉至輔助生活機構服務：

  • 您在護理機構居住 60 天或以上。
  • 您想搬至一間輔助生活機構。
  • 您可在協助和支援下，安全地生活在輔助生活機構中。

  若您出現下列情況，則在從家中移轉至輔助居住機構時可獲得支援：

  • 您希望留在現居社區。
  • 您希望前往輔助生活機構居住。
  • 您希望獲得護理，但傾向在輔助生活機構獲得護理。

  合資格的 Medi-Cal 會員如何獲享 Community Supports 服務？

  您可透過以下資源轉介至 Community Supports：

  • 您的 Enhanced Care Management (ECM) 提供者
  • 主診醫生 (PCP)
  • 社會服務提供者
  • 其他提供者
  • 您本人或您的家人

  如欲了解您是否合資格獲享 Community Supports，請與您的登記協調員討論，及/或致電 1(800) 288-5555（週一至週五上午 8:30 至下午 5:30）聯絡客戶服務部。

  費用

  您可以免費獲得 Enhanced Care Management 與 Community Supports，這是您的 Medi-Cal 福利的一部分。

  會員能否獲得多種 Community Supports？

  能，您可同時獲享一項或多項 Community Supports。會員一般可獲享一項或以上的 Community Supports。