會員的資料權利
對會員有用的資訊
在允許第三方應用程式獲取醫療保健資料之前,會員應該知道什麼
至關重要的是,會員需要在保護自己的健康資料中發揮積極的作用。會員應尋找易於閱讀的隱私權政策,以清楚瞭解應用程式將如何使用其資料。如果應用程式沒有隱私權政策,則會員不應使用該應用程式。
- 該應用程式是否已通過任何監管機構的認證?
- 此應用程式將收集哪些健康資料?
- 此應用程式是否會透過我的手機收集非健康資料,例如我的位置?
- 此應用程式將如何使用我的資料?
- 此應用程式是否會向第三方顯示我的資料?
- 此應用程式是否會出於任何原因(例如廣告或研究)出售我的資料?
- 此應用程式是否會出於任何原因共享我的資料?如果是,與誰共享?出於什麼原因?
- 如何限制此應用程式使用及公開我的資料?
- 此應用程式採取哪些安全措施保護我的資料?
- 與此應用程式共享我的資料會對其他人(例如我的家人)產生什麼影響?
- 此應用程式如何讓使用者知道可能會改變其隱私慣例的變更?
- 我如何使用我的資料及更正此應用程式儲存的資料中的錯誤?
- 此應用程式是否有受理並解決使用者投訴的途徑?
- 如果我不想再使用此應用程式,或者我不想讓此應用程式使用我的健康資料,我該如何阻止應用程式獲取我的資料?
- 一旦我停止使用它,應用程式的刪除資料的政策是什麼?除了將應用程式從我的手機上刪除外,我是否還需要做別的事情?
如果應用程式的隱私權政策沒有回答這些問題,則會員不應使用該應用程式或查看其他應用程式。健康資料是非常私密的,會員應謹慎選擇具有嚴格隱私和安全標準的應用程式來保護他們的資料。
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 規定了哪些會員權利,誰必須遵守 HIPAA
U.S. Department of Health and Human Services (HHS) Office for Civil Rights (OCR)施行了《HIPAA 隱私權、安全與違規通知條例》及《會員安全法與條例》。您可以在此處找到更多資訊,以瞭解 HIPAA 規定的會員權利及誰有義務遵守 HIPAA。
您可能還想與會員共享個人 HIPAA FAQs。
HIPAA 是否適用於第三方應用程式?
HIPAA 對多數第三方應用程式都不適用。大多數第三方應用程式將歸 Federal Trade Commission (FTC) ,並受 FTC Act 的保護。除了別的方面之外,FTC Act 還防止欺詐行為(例如,應用程式在未經您同意的情況下共享私人資料,儘管其隱私權政策說它不會這樣做)。
FTC 在此處為消費者提供有關行動應用程式隱私和安全的資訊。
如果會員認為他們的資料遭到侵犯或應用程式錯誤地使用了他們的資料,他們應該怎麼做?
要提出投訴,會員應遵循下列規則。
- 要瞭解有關根據 HIPAA 向 OCR 提出投訴的更多資訊,請造訪: hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
- 個人可以使用 OCR 投訴入口網站向 OCR 提出投訴。
- 個人可以使用 FTC 投訴助手向 FTC 提出投訴。
San Francisco Health Plan 的客戶服務部隨時準備以您說的語言協助您。我們為您解答有關您的福利和健康服務的疑問。我們亦協助解決您在接受醫療保健服務時可能會遇到的問題。
客戶服務代表的工作時間為週一至週五 8:30am 至 5:30pm,您可致電以下任一電話號碼與其聯絡:
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