冠狀病毒資源

什麼是冠狀病毒，我可以做什麼？

新型冠狀病毒是一種可引起 COVID-19 疾病的病毒，該疾病會影響肺和其他器官。該疾病在大多數人中會引起輕微症狀，如感冒。但對某些人來說，症狀可能會變得很嚴重，會導致嚴重的呼吸問題。

如果您在擔心冠狀病毒，您並不孤單。閱讀更多內容，瞭解如何獲得幫助以及如何保護自己和他人。

何處瞭解更多資訊

以下可靠來源提供有關冠狀病毒的最新資訊：

• San Francisco 冠狀病毒網站，請按一下此處。
• The San Francisco Department of Public Health (SFDPH), 請按一下這裡。
• The National Center for Disease Control and Prevention (CDC), 請按一下這裡。

症狀

根據報告，COVID-19 患者會有從輕微症狀到嚴重疾病的各種症狀。

有如下症狀或症狀組合的人可能患有 COVID-19：

•   咳嗽
•   呼吸短促或呼吸困難
•   發燒
•   發冷
•   肌肉痛
•   頭痛
•   喉嚨痛
•   新發生的味覺或嗅覺喪失
• 感覺極其疲勞或無力
• 噁心或嘔吐
• 腹瀉

 

也可能有其他症狀。如果您有其他令人擔心的任何症狀，請致電您的保健提供者（醫生）。

有關症狀的更多資訊，請造訪 CDC 網站。其還有 CDC 的自我檢測工具的連結，該工具可協助做出選擇和找到正確的醫療護理。閱讀更多

何時聯絡醫生
SFHP 會員可免費獲得所需的 COVID-19 的篩查、檢測或衛生護理。

如果您生病了，請先打電話給您的主診醫生。他們不用去醫生辦公室就能夠透過電話提供幫助。

不管白天還是晚上，您隨時可以透過 Teladoc^® 免費接通醫生電話。請造訪 teladoc.com/sfhp 或致電 1(800)835-2362 瞭解更多資訊。

65 歲以上年長者以及患有心臟病、肺部疾病或糖尿病等健康問題的人士，似乎面臨更高的嚴重問題的風險。請在本網站「我是否處於高風險」部分瞭解更多資訊。

緊急警告徵兆

如果您有以下任何緊急警告徵兆，請立即獲取醫療救助：

• 呼吸困難
• 胸部疼痛或有壓迫感，並且不消失
• 新出現意識模糊或無法醒來
• 嘴唇或面色發藍
• 無法保持清醒

如果您有任何其他嚴重或令人擔心的症狀，請與您的醫生交談。

如果您發生醫療急診，請撥打 911： 告訴接線員，您感染或認為自己可能感染 COVID-19。如果可以，請戴上布口罩來等待幫助。

想要瞭解關於緊急警告徵兆的更多資訊，請造訪 CDC 網站。閱讀更多

檢測

如果您想接受冠狀病毒檢測，請致電您的醫生。

您可以在本市的網站上找到有關冠狀病毒檢測的資訊。瞭解更多

SFHP 可協助您聯絡您的醫生。請致電客戶服務部尋求協助，電話：1(415) 547-7800。

如何保護自己和他人

冠狀病毒透過近距離接觸 (大約 6 英尺內) 傳播給他人。當感染者咳嗽、打噴嚏或說話時，他們口中或鼻中的飛沫會被噴到空氣中。

在 CDC 的「如何保護自己和他人」部分瞭解如何預防冠狀病毒。 閱讀更多

以下是一些保護自己和他人免受冠狀病毒感染的最佳方法。

盡可能呆在家裡

由於人們可能會在不知道自己生病的情況下傳播冠狀病毒，所以盡可能遠離他人很重要。

San Francisco 已經發佈了居家避疫令，要求人們呆在住所，如非必要，切勿外出。人們可以外出獲取食物，照顧家人或朋友，獲得所需的醫療保健或從事必不可少的工作。

這也稱為安全居家令。

想要瞭解居家避疫令的最新資訊，請造訪本市的冠狀病毒網站 或致電 311。

San Francisco 還要求必須外出者與他人保持至少 6 英尺的距離。這有時稱為保持身體距離或保持社交距離。 瞭解詳情

洗手

正確洗手是阻止 COVID-19 傳播的最好方法之一。

要瞭解更多詳情，請參閱 CDC 的 洗手頁面 或 觀看此片 來瞭解正確洗手的步驟。

戴口罩的新要求

San Francisco 一項新的衛生法律令要求 12 歲以上的人士在某些必須外出的情況下必須戴口罩。盡可能呆在家裡比較安全。

在以下情況下，您必須遮住面部

• 去商店
• 乘坐公共交通工具
• 去看醫生
• 做本市網頁上列出的一些其他事情。 閱讀更多

您可以閱讀有關戴口罩的衛生命令。 閱讀更多

請記住，即使您戴著布口罩，也要與他們保持至少 6 英尺的距離。

您也可以在 CDC 的網頁上找到關於如何製作和使用布口罩的資訊。 瞭解詳情

致 Medi-Cal 會員的關於冠狀病毒的信函

California 州為 Medi-Cal 會員匯總了有關新型冠狀病毒的資訊。如果您是 Medi-Cal 會員，此信函應該已經寄送給您。要閱讀此信函, 請按一下此處。

信中談論了許多主題，如：

• 降低風險的方法
• 管理壓力的方法
• 可在何處瞭解有關冠狀病毒的更多資訊
• 冠狀病毒疫情期間的 Medi-Cal 福利

上次更新時間：2020/8/27

獲得健康福利

在這裡，您可以找到如何在冠狀病毒疫情期間使用您的健康福利的資訊。此頁面包含以下資訊：

• 如何聯絡您的醫生
• 藥房和藥物承保範圍
• 情緒健康支援

如何聯絡您的醫生
您仍然可以去看醫生，以滿足您的許多健康需求。打電話給您醫生的辦公室，進行預約或更改預約。如果您生病了，請先打電話給您的主診醫生。他們不用去醫生辦公室就能夠透過電話提供幫助。

不管白天還是晚上，您隨時可以透過 Teladoc^® 免費接通醫生電話。請造訪 teladoc.com/sfhp 或致電 1(800)835-2362 瞭解更多資訊。

藥房幫助

我怎樣才能拿到我的藥？

您仍然可以去藥房取藥和各類用品。由於 COVID-19 疫情，一些 San Francisco 藥房臨時關閉。另外，一些藥店可能會更改營業時間。在去藥房之前，請先打電話，諮詢他們的營業時間是否有變化。

如果您的藥房臨時關閉，您的處方可以送至其他藥房。多數藥房都可以在藥店之間輕鬆傳送處方。請注意，管制藥品（如鴉片類藥物）的轉移可能會受到限制。

在 COVID-19 疫情期間，許多藥房都提供免費的送藥到家服務，其中包括所有 Walgreens 和 CVS 藥店。請致電您的藥房瞭解如何遞送處方。

San Francisco Health Plan 正在跟蹤變化。要查看藥房是否臨時關閉，請按 一 下這裡

San Francisco Health Plan 是否承保保護我免受冠狀病毒感染的用品？

SFHP 現在承保一些預防冠狀病毒感染的用品。 SFHP 將在冠狀病毒疫情持續期間，承保這些用品。下面列出了在此期間承保的新用品。

• 您的醫生需要將處方送至藥房，我們才會承保這些用品。
• 對於每一種用品，SFHP 僅承保有限數量（下面列出了數量限制）
• Medi-Cal 會員無需為這些承保的用品支付費用。對於 Healthy Workers 會員，承保這些用品最多 $5 的共付額。

情緒健康支援

冠狀病毒 (COVID-19) 已經使我們的生活發生了巨大變化。您可能感覺有壓力、緊張、悲傷、無聊、煩躁或孤獨。您並不孤單。
一些應對壓力的小貼士：

• 停止觀看或閱讀新聞，休息一下
• 透過電話、簡訊或線上群組與生活中的支援者保持聯絡
• 吃健康的食物，進行鍛煉，獲得足夠睡眠，來照顧好身體
• 每天盡量不要喝超過 2 杯含酒精飲料
• 60 歲及以上者，每天盡量不要飲用超過一杯的酒精飲料
• 如果您的情緒使您難以完成平時可以完成的事情，請透過電話求助

閱讀更多

如果您需要與他人交談，請撥打如下熱線

本地預防自殺專線：1(415) 781-0500

國家 24/7 生命線：預防自殺專線：1(800) 273-8255 或發送簡訊至 838255

如果您正受到同住的人的傷害：家庭暴力專線 1(800) 799-7233

Mental Health Association of San Francisco 提供同儕運行的 24/7 支援熱線：1(855) 845-7415 或線上聊天： https://www.mentalhealthsf.org/

CalHOPE 是一個免費電話。打電話來討論困難和獲得支援：
1(833) 317-4673

心理健康預約

現在，會員可以使用電話或撥打視訊電話來接受治療，並在醫療需要時獲取精神科醫生給予的藥物方面的協助。

• 24 小時行為健康熱線 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200
• Beacon Health Options 1(855) 371-8117

San Francisco 的社區心理健康計劃仍然開放提供心理健康服務。您可以使用電話或撥打視訊電話來接受治療，並獲取精神科醫生給予的藥物方面的協助。最好先打電話，而不是在無預約情況下接受治療。撥打 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200

協助應對壓力、孤獨及其他問題的線上工具

myStrength 是一個向 SFHP 會員提供的自助工具，此工具在 2020 年 9 月前可免費使用。瞭解更多

如果您因酗酒或使用毒品而想獲得協助，請致電：

• 治療獲取計劃 1(800) 750-2727

應對壓力的更多資源
我們的合作夥伴 Beacon 提供了有關在冠狀病毒疫情期間如何照顧自己和家人的小貼士：閱讀更多

SAMHSA (Substance Abuse and Mental Health Services Administration) 關於應對心理健康的小貼士：

應對壓力：閱讀更多

與孩子談論 COVID-19：閱讀更多

虛擬行為健康治療 (BHT)

治療的會員現在可以利用視訊聊天接受這些服務。BHT 是一種可以幫助治療兒童自閉症和其他一些行為問題的治療方法。瞭解詳情

上次更新時間：2020/8/6

獲得基本需求方面的協助

城市和社區合作夥伴已經匯總了幫助您獲得食物、金錢、住房和其他基本生活物品的地方的清單。下面的連結指向法律幫助、兒童看護、兒童尿布、庇護所、食物和藥品遞送、友好電話等方面。

 幫助獲取食物

為需要食物者提供的資訊和幫助。瞭解詳情

 幫助申請公共福利

申請 Calfresh (食物津貼)、Calworks (有孩子家庭的補助和津貼)、Medi-Cal (健康保險)、現金需求和 IHSS 家庭支援。瞭解詳情

 安全居家幫助

尋求法律幫助和瞭解本市現行規則，以保護您不被驅逐。瞭解詳情

 幫助獲得低成本網路

尋找低成本網路服務方面的幫助。瞭解詳情

 遭受傷害時尋求幫助

為應對家庭暴力者尋找庇護所和服務。 瞭解詳情

在更多方面需要幫助？請查看下面的清單：

兒童和青少年有特殊醫療保健需求和殘障的家庭

這些家庭可以在食物、家庭帳單、按揭和房租以及失業方面尋求幫助。您也可以尋求居家特殊教育和學習方面的幫助。

按一下這裡 查看清單 Support for Families of Children with Disabilities

無家可歸者

那些無居所的鄰居和與他們一起工作的人士可以在衣服、食物、淋浴、洗手槽、法律幫助和寵物護理方面尋求幫助

按一下這裡 查看清單 Project Homeless Connect

對於無證件的鄰居

在租金和現金需求方面尋求幫助

按一下這裡 查看列表 Legal Aid at Work

請於週一至週六的 8am-8pm 隨時致電 1(415) 324-1011，透過 Catholic Charities 申請 $500 的現金補助。閱讀更多

對於我們的 LGBTQ 鄰居

在租金、法律需求、跨行同儕支援方面尋求幫助

按一下這裡 查看本市的 LGBTQ 社區資源列表

為少年和青年提供幫助

對年輕人友好的性健康、精神健康支援，及住房、食物與安全方面的幫助。
瞭解更多

對於居住在以下地區的鄰居：District 6 (Tenderloin, South of Market, Midmarket/Civic Center, South Beach, Mission Bay, Treasure Island)

District 6 的居住者可以在食物、兒童保育、網路和電腦、住房幫助、工作和失業方面尋求幫助

按一下這裡 查看 District 6 COVID-19 資源指南

對於任何需要幫助的人士

兩份清單均列出了食物、兒童照護、住所、尿布、友誼熱線、工作、金錢支援、租房幫助、法律幫助等方面的幫助

UCSF 社區資源 閱讀更多

Freedom Community Clinic 的大量資源清單 閱讀更多

給予年長者和殘障者的幫助

在送餐、家庭護理和友誼熱線方面尋求幫助。

致電 1(415) 355-6700 或前往 San Francisco Human Services agency 網站。

年長者社會支援

Mon Ami Phone Bank 為 55 歲及以上的年長者提供友好熱線、雜貨購買和送貨服務。在這裡註冊 或致電 1(888) 985-6866
Shanti Project 可以幫助您購物和送貨、取藥和送藥、遛狗和收發郵件。請致電 Department of Aging Services，電話：1(415) 355-6700

面向尋找健康與幸福的講習班者

YMCA 目前正在提供任何人都可以參加的免費線上鍛煉課堂。這些課堂的目的是協助大家在居家避疫期間保持活躍。閱讀更多

上次更新時間：2020/5/21

我是否面臨高風險？

我們仍在研究新型冠狀病毒和由其引起的疾病 COVID-19。根據現有知識，年長者和有某些健康問題的各年齡段人群罹患重病的風險更高。重病係指罹患 COVID-19 的人可能需要住院，使用呼吸機，甚至會死亡。

此頁面列出了導致人們罹患冠狀病毒所致重病的風險更高的健康問題。您還將瞭解可能使人們面臨更高風險的其他健康問題。.

對於每一個健康問題，都可以透過一個連結瞭解應採取的措施。

有如下健康問題的各年齡段人群罹患 COVID-19 引起的重病的風險更高。

• 慢性腎病。瞭解更多
• COPD (慢性阻塞性肺病)。 瞭解更多
• I器官移植引起的免疫受損狀態 (免疫系統減弱)。 瞭解更多
• 嚴重的心臟病，例如心力衰竭、冠狀動脈疾病或心肌病。瞭解更多
• 鐮狀細胞病。瞭解更多
• 2 型糖尿病。瞭解更多
• 癌症。瞭解更多

隨著日益衰老，患重病的風險也在增加

隨著日益衰老，罹患 COVID-19 引起的重病的風險在增加。人們在 50 多歲時的風險比 40 多歲時高。同樣，人們在 60 或 70 多歲時的風險比 50 多歲時高。85 歲及以上的人們罹患 COVID-19 引起的重病的風險最高。 瞭解更多

面臨較高風險的兒童

與其他兒童相比，有某些健康疾病的兒童罹患 COVID-19 引起的重病的風險更高。這些疾病包括神經系統疾病、遺傳、代謝疾病和先天性心臟病。同時有多種慢性健康問題的兒童也面臨更高風險。

有某些健康問題的人們罹患 COVID-19 引起的重病的風險可能更高。

我們仍在研究 COVID-19，目前所掌握的資料有限。根據現有知識，有如下健康問題的人們罹患 COVID-19 引起的重病的風險可能更高：

• 哮喘 (中重度)。瞭解更多
• 腦血管疾病 (影響腦部血管和血液供應) 瞭解更多
• 囊狀纖維化症。瞭解更多
• 高血壓。瞭解更多
• 輸血或骨髓移植引起的免疫受損狀態 (免疫系統減弱)。原因還包括愛滋病毒；使用類固醇；或使用其他削弱免疫系統的藥物。 瞭解更多
• 神經系統疾病，例如癡呆。瞭解更多
• 肝病。 瞭解更多
• 懷孕。瞭解更多
• 肺纖維化 (肺組織受損或有疤痕)。 瞭解更多
• 吸煙。 瞭解更多
• 地中海貧血 (一種血液疾病)。瞭解更多
• 1 型糖尿病。瞭解更多

上次更新時間：2020/7/9

Mental Health Association 同伴熱線 / 友誼熱線  按一下此處 »

提供非緊急心理和情感支援。您可以在白天或夜間任何時候打電話或視訊聊天。致電 1(855) 845-7415.

Department of Homelessness and Supportive Housing 協調登記和社區接入點  按一下此處 »

為無家可歸者提供的計劃和住房機會。您也可以撥打 1(415) 487-3300 ext 7000.

GLIDE  按一下此處 »

外賣免費餐計劃、COVID-19 檢測、減少傷害診所和無需預約的資源中心等親臨服務。透過電話或線上方式均可獲得病例管理、法律協助、男性進步課程和家庭資源中心服務。

St. Anthony’s  按一下此處 »

提供衣物、食物、洗手空間和續水瓶等資源。可路邊購買的新鮮食物，以及電話預訂免費衣物。

In-Home Supportive Services (IHSS)  按一下此處 »

IHSS 工作人員幫助殘障成人和年長者進行日常生活活動，如做飯、清潔、洗澡和購物。

Catholic Charities  按一下此處 »

提供住房支援，如租房幫助、住房案件管理和無家可歸預防措施。

Causa Justa  按一下此處 »

提供免費的租客諮詢，在電話上透過 SF 租戶權利開放門診幫助 San Francisco 的低收入者獲得城市和法律資源。電話為 1(510) TENANTS / 1(510) 836-2687.

Behavioral Health Access Center (BHAC)  按一下此處 »

在 San Francisco 的藥物濫用治療和精神健康護理幫助。BHAC 有 24 小時服務熱線，可以聯絡到治療會議、情感支援小組、團體治療、病例管理以及必要時精神病醫生的藥物幫助。您可以致電：1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200，白天或夜間任何時間均可來電。

Project Open Hand  按一下此處 »

為患病和面臨食物缺乏問題的人士提供健康膳食。

SF Marin Food Bank  按一下此處 »

為需要支援的人士提供與其文化相符、免費且容易獲得的食物