Información general sobre el coronavirus (COVID-19)
Su salud y seguridad son nuestra principal prioridad. Queremos asegurarnos de que tenga toda la información que necesita para mantenerse saludable. Por favor, consulte esta página a menudo para obtener información nueva sobre el coronavirus y cómo obtener ayuda.
Haga clic a continuación para obtener ayuda con cosas como protegerse a sí mismo, conseguir atención médica y obtener ayuda con lo básico, como la comida y la vivienda. No hay costo para los miembros de SFHP para pruebas de detección, pruebas o atención médica necesarias por COVID-19.
¿Qué es el coronavirus y qué puedo hacer?
El nuevo coronavirus es un virus que causa una enfermedad llamada COVID-19, que afecta los pulmones y otros órganos. En la mayoría de las personas, la enfermedad causa síntomas leves, como un resfriado. Sin embargo, para algunas personas, los síntomas pueden volverse más serios, causando problemas de respiración.
Si está preocupado por el coronavirus, no está solo. Lea más para saber cómo obtener ayuda y cómo protegerse a sí mismo y a los demás.
Dónde obtener más información
These trusted sources have up-to-date information, about the coronavirus:
- Para ingresar al sitio web de coronavirus de San Francisco, haga clic aquí.
- El San Francisco Department of Public Health (SFDPH), haga clic aquí.
- Los National Center for Disease Control and Prevention (CDC), haga clic aquí.
Síntomas
Las personas con COVID-19 han tenido una amplia variedad de síntomas reportados, que van desde síntomas leves hasta enfermedades graves.
Las personas con estos síntomas o combinaciones de síntomas pueden tener COVID-19:
Tos
Falta de aliento o dificultad para respirar
Fiebre
Escalofríos
Dolor muscular
Dolor de cabeza
Dolor de garganta
Nueva pérdida de gusto o olfato
Sentirse muy cansado o débil
Náuseas o vómitos
Diarrea
También puede haber otros síntomas. Por favor, llame a su proveedor de atención médica por cualquier otro síntoma que le preocupe.
Para obtener más información acerca de los síntomas, visite el sitio web de los CDC. También tiene un enlace al Autoverificador (Self-Checker) de los CDC, una guía para ayudarle a tomar decisiones y encontrar la atención médica adecuada. Leer más
Cuándo ponerse en contacto con su médico
No hay costo para los miembros de SFHP para pruebas de detección, pruebas o atención médica necesarias por COVID-19.
Si está enfermo, llame primero a su proveedor de atención médica. Es posible que puedan ayudarle por teléfono sin tener que ir al consultorio del médico.
También puede llamar a un médico en Teladoc® gratis, a cualquier hora del día o de la noche. Obtenga más información en teladoc.com/sfhp o llame al 1(800)835-2362.
Las personas de más de 65 años y las personas con problemas de salud como enfermedades cardíacas o pulmonares o diabetes parecen estar en mayor riesgo de problemas graves. Obtenga más información en la sección «Estoy en alto riesgo» de este sitio web.
Señales de advertencia de emergencia
Si tiene alguna de estas señales de advertencia de emergencia, obtenga ayuda médica de inmediato:
- Dificultad para respirar
- Dolor o presión en el pecho que no desaparece
- Nueva confusión o incapacidad para despertarse
- Labios o cara azuladas
- No puede permanecer despierto
Hable con su médico por cualquier síntoma que sea grave o que le preocupe
Llame al 911 si tiene una emergencia médica: Dígale al operador que usted tiene, o cree que podría tener, COVID-19. Si puede, colóquese una cubierta para la cara antes de que llegue la ayuda.
Para obtener más información acerca de las señales de advertencia de emergencia, visite el sitio web de los CDC. Leer más
Pruebas
Si desea hacerse la prueba para el coronavirus, por favor llame a su médico.
Puede averiguar acerca de las pruebas de coronavirus en el sitio web de la ciudad. Obtener más información
SFHP puede ayudarle a comunicarse con su médico. Llame a Servicio al Cliente al 1(415) 547-7800 para obtener ayuda.
Cómo protegerse a sí mismo y a los demás
El coronavirus pasa a los demás a través de un contacto cercano (estar dentro de aproximadamente 6 pies). Cuando una persona infectada tose, estornuda o habla, las gotitas de la boca o la nariz se lanzan al aire.
Aprenda cómo protegerse contra el coronavirus en “Cómo protegerse a sí mismo y a los demás” (“How to Protect Yourself & Others”) de los CDC. Leer más
Estas son algunas de las mejores maneras de protegerse a sí mismo y a los demás del coronavirus.
Quédese en casa si puede
Debido a que las personas pueden propagar el coronavirus antes de saber que están enfermos, es importante alejarse de los demás cuando pueda.
San Francisco ha emitido una orden de refugio obligatorio en el hogar que exige que las personas permanezcan en el lugar donde viven, a menos que sea necesario que salgan. Las personas pueden salir de casa para obtener comida, atención para la familia o un amigo, obtener atención médica necesaria o ir a un trabajo esencial.
A esto también se le llama orden Quédese seguro en casa.
Puede encontrar la información más reciente sobre la orden de refugio en el hogar en el sitio web de coronavirus de la ciudad, o puede llamar al 311.
San Francisco también está pidiendo a las personas que se mantengan a al menos 6 pies de distancia de otros si tienen que salir afuera. Esto a veces se llama distanciamiento físico o distanciamiento social. Obtener más información
Lávese las manos
Lavarse bien las manos es una de las mejores maneras de detener la propagación del COVID-19.
Para obtener más información, consulte la página web de los CDC sobre el Lavado de manos o vea este video que muestra todos los pasos para lavarse bien las manos.
Nuevo requisito de cubrirse la cara
Una nueva orden de salud de San Francisco requiere que las personas mayores de 12 años usen una cubierta facial (como una mascarilla) en algunas situaciones en las que deban estar en público. Es más seguro permanecer en casa cuando pueda.
Debe cubrirse la cara cuando
- Vaya a la tienda
- Tome transporte público
- Visite al médico
- Haga algunas otras cosas que aparecen en la página web de la ciudad. Leer más
Puede leer la orden de salud acerca del requisito de cubrirse la cara. Obtener más información
Recuerde mantener al menos 6 pies entre usted y los demás incluso cuando utilice una mascarilla de tela.
También puede encontrar información sobre cómo hacer y usar mascarillas de tela en la página web de los CDC. Obtener más información
Carta sobre el coronavirus a los miembros de Medi-Cal
El estado de California ha reunido información sobre el nuevo coronavirus para personas en Medi-Cal. Si usted es un miembro de Medi-Cal, la carta se le debe haber enviado. Para ver esta carta, por favor haga clic aquí.
La carta habla sobre muchos temas como:
- Maneras de reducir su riesgo
- Maneras de manejar el estrés
- Dónde obtener más información sobre el coronavirus
- Beneficios de Medi-Cal durante la pandemia del coronavirus
Última actualización 8/27/2020
Acceso a sus beneficios de salud
Aquí puede encontrar información sobre cómo utilizar sus beneficios de salud durante la pandemia de coronavirus. Esta página contiene información sobre:
- cómo comunicarse con su médico
- cobertura de farmacia y de medicamentos
- apoyo para la salud emocional
Cómo comunicarse con su médico
Aún puede consultar a su médico para muchas de sus necesidades de salud. Llame al consultorio de su médico para hacer o cambiar su cita. Si está enfermo, llame primero a su proveedor de atención médica. Es posible que puedan ayudarle por teléfono sin tener que ir al consultorio del médico.
También puede llamar a un médico en Teladoc® gratis, a cualquier hora del día o de la noche. Obtenga más información en teladoc.com/sfhp o llame al 1(800)835-2362.
Ayuda de farmacia
¿Cómo puedo obtener mis medicamentos?
Aún puede acudir a su farmacia para recoger medicamentos y suministros. Algunas farmacias de San Francisco están cerradas temporalmente debido a la pandemia del COVID-19. Además, algunas tiendas pueden cambiar sus horarios. Por favor, llame a su farmacia antes de visitar para verificar si han cambiado sus horarios.
Si su farmacia está cerrada por ahora, sus recetas se pueden enviar a otra farmacia. La mayoría de las farmacias puede enviar fácilmente recetas médicas entre las tiendas. Tenga en cuenta que es posible que se limite la transferencia de medicamentos controlados, como los opioides.
Muchas farmacias ofrecen entrega gratuita a domicilio durante la pandemia del COVID-19, incluidas todas las tiendas Walgreens y CVS. Por favor, llame a su farmacia para obtener información sobre cómo recibir las recetas médicas.
San Francisco Health Plan está llevando un registro de los cambios. Para ver si su farmacia está cerrada por ahora haga clic aquí
¿Cubre San Francisco Health Plan artículos para protegerme del coronavirus?
SFHP ahora cubre algunos artículos necesarios para proteger contra el coronavirus. SFHP cubrirá estos artículos mientras dure la pandemia de coronavirus. Los nuevos artículos que están cubiertos durante este período se incluyen a continuación.
- Su médico deberá enviar una receta médica a una farmacia para que los artículos estén cubiertos
- SFHP solo cubre una cantidad limitada de cada artículo (el límite está abajo)
- Estos están cubiertos sin costo para miembros de Medi-Cal. Para miembros de Healthy Workers, estos artículos están cubiertos con un copago de hasta $5
| Nuevo artículo cubierto | Límite |
|---|---|
| Alcohol para desinfectar superficies (solución de alcohol etílico al 70 %) | Hasta 1,920 mililitros por 30 días |
| Guantes que pueden ser desechados (hechos de látex, nitrilo, vinilo o nyprex) | Una caja de 50 guantes por 30 días |
| Termómetro digital (uno que va en la boca) | Uno por 5 años |
Apoyo para la salud emocional
El coronavirus (COVID-19) ha causado cambios importantes en nuestras vidas. Es posible que se sienta estresado, nervioso, triste, aburrido, molesto o solo. Usted no está solo. Algunos consejos para manejar su estrés:
- Tómese descansos para ver o leer las noticias
- Manténgase en contacto con personas que lo apoyan en su vida por teléfono, mensajes de texto o grupos en línea
- Coma alimentos saludables, haga ejercicio y duerma suficiente para cuidar su cuerpo
- Trate de no beber más de 2 bebidas alcohólicas al día
- Para personas de entre 60 y más, trate de no beber más de una bebida alcohólica al día
- Llame para obtener ayuda por teléfono si sus emociones le dificultan hacer las cosas que normalmente hace
Líneas directas si necesita hablar con alguien
Línea local de Prevención del suicidio: 1(415) 781-0500
Líneas nacionales 24/7: Prevención del suicidio, llame al 1(800) 273-8255 o envíe un mensaje de texto al 838255
Si alguien que vive en casa con usted lo lastima: Violencia doméstica, al 1(800) 799-7233
La Mental Health Association of San Francisco ofrece una línea de apoyo de pares 24/7 al 1(855) 845-7415 o chat en línea en: https://www.mentalhealthsf.org/
CalHOPE es una línea de llamada sin costo. Llame para hablar sobre cualquier dificultad y obtener apoyo: 1(833) 317-4673
Para una cita de salud mental
Los miembros ahora pueden usar el teléfono o hacer llamadas de video para llegar a las sesiones de terapia y obtener ayuda con los medicamentos de un psiquiatra cuando esos servicios son necesarios.
- Línea de ayuda de acceso 24 horas de salud conductual 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200
- Beacon Health Options 1(855) 371-8117
Los programas comunitarios de salud mental de San Francisco todavía están abiertos para los servicios de salud mental. Puede usar el teléfono o hacer llamadas de video para llegar a las sesiones de terapia y obtener ayuda con los medicamentos de un psiquiatra. Es mejor llamar primero en vez de dejarlo para las sesiones o por primera vez. Llame al 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200
Herramienta en línea para ayudar con el estrés, la soledad y otros problemas
myStrength es una herramienta de autoayuda que se ofrece para miembros de SFHP de forma gratuita hasta septiembre de 2020. Obtenga más información.
Si le gustaría recibir ayuda porque está bebiendo demasiado o utilizando drogas, llame al:
- Programa de Acceso a Tratamiento 1(800) 750-2727
Más recursos para manejar su estrés
Nuestro socio, Beacon, tiene consejos para cuidarse a sí mismo y a su familia durante la pandemia del coronavirus: Obtenga más información
Consejos para manejar su salud mental de SAMHSA (Substance Abuse and Mental Health Services Administration):
Cómo lidiar con el estrés: Obtener más información
Hablar con los niños acerca del COVID-19: Obtener más información
Tratamiento virtual de salud conductual (BHT)
Los miembros que reciben atención de Behavioral Health Treatment (BHT) o Applied Behavioral Analysis (ABA) ahora pueden usar el chat de video para esos servicios. BHT es una terapia que puede ayudar a los niños con autismo y algunos otros problemas de comportamiento. Obtener más información
Última actualización 8/6/2020
Cómo obtener ayuda con las necesidades básicas
Los socios de la ciudad y de la comunidad han elaborado listas de lugares para ayudarle a obtener alimentos, dinero, alojamiento y otros elementos básicos. Los siguientes enlaces lo acercan a ayuda legal, cuidado de niños, pañales para niños, refugio, comidas y entrega de medicamentos, llamadas telefónicas amistosas y muchas cosas más.
Ayuda para obtener alimentos
Información y ayuda para las personas que necesitan alimentos. Obtener más información
Ayuda para solicitar beneficios públicos
Solicite Calfresh (dinero para alimentos), Calworks (dinero y ayuda para quienes tienen niños), Medi-Cal (seguro médico), necesidades de efectivo, e IHSS para apoyo en el hogar. Obtener más información
Ayuda para permanecer en su hogar
Encuentre ayuda legal y las reglas actuales de la ciudad para protegerlo de los desalojos. Obtener más información
Ayuda para obtener Internet de bajo costo
Encuentre ayuda con el servicio de Internet de bajo costo. Obtener más información
Ayuda si alguien le está lastimando
Encuentre ayuda con refugios y servicios para personas que se enfrentan a la violencia doméstica. Obtener más información
¿Necesita ayuda con más cosas? Consulte las listas a continuación:
Para familias con niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica y discapacidades
Las familias pueden encontrar ayuda con los alimentos, las facturas del hogar, la hipoteca y el alquiler y el desempleo. También puede encontrar ayuda con educación especial y aprendizaje en el hogar.
Haga clic aquí para ver una lista de Support for Families of Children with Disabilities
Para aquellos que experimentan falta de hogar
Nuestros vecinos desprotegidos y aquellos que trabajan con ellos pueden encontrar ayuda con la ropa, los alimentos, duchas, fregaderos para lavado de manos, ayuda legal y atención de mascotas
Haga clic aquí para ver una lista de Project Homeless Connect
Para nuestros vecinos indocumentados
Encuentre ayuda con el alquiler y las necesidades en efectivo
Haga clic aquí para ver una lista de Legal Aid at Work
Llame al 1(415) 324-1011, en cualquier momento de 8am a 8pm de lunes a sábados, para solicitar ayuda en efectivo de $500 a través de Catholic Charities. Leer más
Para nuestros vecinos LGBTQ
Encuentre ayuda con el alquiler, las necesidades legales, el apoyo de compañeros de trans
Haga clic aquí para ver una lista de recursos comunitarios de la ciudad para LGBTQ
Ayuda para adolescentes y adultos jóvenes
Apoyo amistoso para jóvenes para la salud sexual, salud mental y ayuda con la vivienda, los alimentos y la seguridad.
Obtener más información
Para nuestros vecinos que viven en District 6 (Tenderloin, South of Market, Midmarket/Civic Center, South Beach, Mission Bay, Treasure Island)
Las personas en el District 6 pueden encontrar ayuda con alimentos, cuidado infantil, Internet y computadoras, ayuda en la vivienda, trabajo y desempleo
Haga clic aquí para ver la Guía de recursos de District 6 COVID-19
Para cualquier persona que necesite ayuda
Ambas listas ayudan con alimentos, cuidado infantil, refugio, pañales, líneas de amistad, empleos, apoyo monetario, ayuda con el alquiler, ayuda legal
Recursos comunitarios de UCSF Leer más
Lista de recursos masivos de la Freedom Community Clinic Leer más
Ayuda para adultos mayores y personas con discapacidades
Encuentre ayuda con las entregas de alimentos y comidas, ayuda con el cuidado en el hogar y la línea de amistad.
Llame al 1(415) 355-6700 o ingrese al sitio web de la San Francisco Human Services agency.
Apoyo social para personas de la tercera edad
El Mon Ami Phone Bank ofrece llamadas amistosas y comestibles y entrega para personas de 55 años de edad y más. Regístrese aquí o llame al 1(888) 985-6866
El Shanti Project puede ayudarle con la compra de alimentos y el envío, recoger y entregar medicamentos, caminatas para perros y recogidas por correo. Llame al Department of Aging Services al 1(415) 355-6700
Para cualquier persona que busque talleres de salud y bienestar
La YMCA ofrece clases de ejercicio grupales gratuitas en línea, que están abiertas a todos. Estas clases están diseñadas para ayudar a mantenerse activo durante la orden de refugio en el hogar. Leer más
Última actualización 5/21/2020
¿Estoy en alto riesgo?
Aún estamos aprendiendo sobre el nuevo coronavirus y sobre el COVID-19, la enfermedad que causa el virus. Con base en lo que sabemos ahora, los adultos mayores y las personas de todas las edades que tienen ciertos problemas de salud tienen un mayor riesgo de tener una enfermedad grave. Enfermedad grave o severa significa que la persona con COVID-19 podría necesitar permanecer en el hospital, usar un ventilador o incluso puede morir.
En esta página se incluye una lista de problemas de salud que ponen a las personas en mayor riesgo de padecer una enfermedad grave por el coronavirus. También aprenderá sobre otros problemas de salud que podrían poner a las personas en un riesgo más alto.
Para cada problema de salud, hay un enlace para aprender sobre las acciones que debe tomar.
Las personas de cualquier edad con estos problemas de salud corren un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19:
- Enfermedad renal crónica. Obtener más información
- EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica). Obtener más información
- Estado inmunocomprometido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de órganos. Obtener más información
- Afecciones cardíacas graves, como insuficiencia cardíaca, enfermedad de las arterias coronarias o cardiomiopatías. Obtener más información
- Enfermedad de células falciformes. Obtener más información
- Diabetes tipo 2. Obtener más información
- Cáncer. Obtener más información
El riesgo de padecer una enfermedad grave es mayor a medida que envejece
A medida que envejece, su riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 aumenta. Las personas de 50 a 60 años tienen mayor riesgo que las personas de 40 a 50 años. Además, las personas de 60 a 70 años tienen mayor riesgo que las personas de 50 a 60 años. El mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 es para personas de 85 años de edad o mayores. Obtener más información
Los niños que están en mayor riesgo
Los niños con ciertas afecciones de salud corren un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 que otros niños. Estos incluyen afecciones del sistema nervioso, genéticas, afecciones metabólicas y enfermedades cardíacas congénitas. Los niños que tienen varios problemas crónicos de salud al mismo tiempo también están en mayor riesgo.
Las personas con determinados problemas de salud podrían tener un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19.
Aún estamos aprendiendo sobre el COVID-19 y hay datos limitados. Con base en lo que sabemos ahora, las personas con estos problemas de salud podrían estar en un riesgo mayor de enfermarse gravemente de COVID-19:
- Asma (de moderado a severo). Obtener más información
- Enfermedad cerebrovascular (afecta los vasos sanguíneos y el suministro de sangre al cerebro). Obtener más información
- Fibrosis quística. Obtener más información
- Hipertensión (presión arterial alta). Obtener más información
- Estado inmunocomprometido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de médula ósea o sangre. También debido al VIH; uso de esteroides; o el uso de otros medicamentos que debilitan el sistema inmunológico. Obtener más información
- Afecciones neurológicas, como la demencia. Obtener más información
- Enfermedad hepática. Obtener más información
- Embarazo. Obtener más información
- Fibrosis pulmonar (que tiene tejidos pulmonares dañados o cicatrizados). Obtener más información
- Fumar. Obtener más información
- Talasemia (un tipo de trastorno sanguíneo). Obtener más información
- Diabetes tipo 1. Obtener más información
Última actualización 7/9/2020
Línea de ayuda manejada por pares/Línea de amistad de la Mental Health Association Haga clic aquí »
Apoyo emocional y mental que no es de emergencia. Puede llamar o chatear en video en cualquier momento del día o de la noche. Llame al 1(855) 845-7415.
Puntos de acceso coordinados y de acceso comunitario del Department of Homelessness and Supportive Housing Haga clic aquí »
Programas y oportunidades de vivienda para personas que se enfrentan a la falta de hogar. También puede llamar al 1(415) 487-3300 ext 7000.
GLIDE Haga clic aquí »
Servicios en persona como programa de comidas gratuitas, prueba de COVID, clínica de reducción de daños y centro de recursos sin cita previa. Administración de casos, ayuda legal, clases para hombres en progreso y centro de recursos para familias, todo por teléfono o en línea.
St. Anthony’s Haga clic aquí »
Recursos como ropa, comida y espacios para lavarse las manos y volver a surtir las botellas de agua. Se pueden recoger comidas frescas en la acera y se puede programar ropa gratuita por teléfono.
Servicios de apoyo en el hogar (IHSS) Haga clic aquí »
Los trabajadores de IHSS ayudan a los adultos con discapacidades y adultos mayores con actividades de la vida diaria como cocinar, limpiar, bañarse y comprar alimentos.
Catholic Charities Haga clic aquí »
Apoyo con la vivienda, como ayuda con el alquiler, administración de caso de vivienda y prevención de personas sin hogar.
Causa Justa Haga clic aquí »
Asesoría gratuita de inquilinos y ayuda para obtener recursos municipales y legales para personas de bajos ingresos en San Francisco a través de su clínica sin cita previa de derechos de los inquilinos por teléfono. Ese número es 1(510) TENANTS / 1(510) 836-2687.
Behavioral Health Access Center (BHAC) Haga clic aquí »
Ayuda con el tratamiento por abuso de sustancias y atención de salud mental en San Francisco. BHAC tiene una línea de ayuda de acceso las 24 horas para acceder a sesiones de terapia, grupos de apoyo emocional, terapia grupal, administración de casos y ayuda con los medicamentos de un psiquiatra cuando sea necesario. Puede llamar al: 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200, en cualquier momento del día o de la noche.
Project Open Hand Haga clic aquí »
Comidas saludables para las personas que están enfermas y que enfrentan la falta de alimentos.
SF Marin Food Bank Haga clic aquí »
Alimentos gratuitos y de fácil acceso para las personas que necesitan apoyo.
Vacuna contra el COVID-19
La vacuna contra el COVID-19 está aquí
La vacuna es una de las formas más importantes de detener la propagación de COVID-19.
La vacuna está disponible para todas las personas mayores de 12 años de edad. Usted puede obtener la vacuna en los consultorios médicos, clínicas, farmacias o sitios comunitarios.
Al vacunarse, usted está ayudando a su salud, a la salud de sus seres queridos y a su comunidad. La vacuna y otros pasos, como usar máscaras y mantener el distanciamiento social (estar al menos a 6 pies de las personas que no viven con usted), disminuirán la propagación de COVID-19.
Roberto Vargas, MPH, analiza las vacunas COVID-19
Alejandra Rincón, PhD, analiza las vacunas COVID-19
Vax for the Win – Programa de incentivos para vacunas de California
Vacúnese y obtenga recompensas. ¿Ya está vacunado o está a punto de vacunarse? ¡Genial! ¡Tendrá la oportunidad de ganar unas vacaciones soñadas, $50,000 o un gran premio de $1.5 millones!
¿Aún no se ha vacunado contra la COVID-19? ¡Vacúnese lo antes posible para ser elegible para recibir estos premios! También obtendrá una tarjeta de incentivo de $50.
¡Es la forma en la que California da las gracias por ayudarnos a vencer la pandemia! Aprende más »
Cómo obtener una cita para vacuna para miembros de SFHP
Todos los miembros de SFHP de más de 12 años de edad son elegibles para recibir la vacuna ahora.
¡Las familias de miembros mayores de 12 años pueden vacunarse juntas!
Actualizado el 9/9/21
Todos los miembros de 12 años y más de SFHP pueden obtener una cita llamando al
1(415) 615-4519 de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
La vacuna en el hogar es una opción si le resulta difícil llegar a un sitio de vacunas. Pregunte si está interesado.
Si tiene alguna pregunta acerca de la vacuna y su salud, hable con su proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP es el médico, enfermero profesional o asistente del médico que está a cargo de su atención médica.
Si quiere obtener ayuda para encontrar el número de teléfono de su proveedor de atención primaria, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800 de lunes a viernes, de 8:30 am a 5:30 pm.
Noticias importantes
La FDA ha aprobado la vacuna Pfizer COVID-19
La vacuna Pfizer de 2 dosis ahora está completamente aprobada para personas de 16 años de edad y mayores. Obtener más información
La Food and Drug Administration (FDA) de EE. UU. es la parte del gobierno que se asegura de que los productos como las vacunas, los alimentos y los medicamentos sean seguros y efectivos.
Las vacunas contra el COVID-19 son seguras y efectivas. Millones de personas en los Estados Unidos han recibido vacunas contra el COVID-19 bajo el control de seguridad más fuerte en la historia de los EE. UU. Los CDC le recomiendan obtener una vacuna contra el COVID-19 tan pronto como sea elegible. Puede encontrar más información sobre la seguridad de las vacunas aquí.
Vacuna contra el COVID-19: preguntas frecuentes
¿Me protegerá la vacuna contra el COVID-19 de enfermarme por el COVID-19?
Sí. Las vacunas contra el COVID-19 funcionan enseñando a su sistema inmunológico a reconocer y combatir el virus que causa el COVID-19, y esto le protege de enfermarse de COVID-19.
Estar protegido de enfermarse es importante porque a pesar de que muchas personas con COVID-19 tienen solo una enfermedad leve, otras pueden tener una enfermedad grave, tener efectos de salud a largo plazo, o incluso morir. No hay manera de saber cómo el COVID-19 le afectará, incluso si no tiene un mayor riesgo de tener problemas severos. Conozca más sobre cómo funcionan las vacunas contra el COVID-19.
¿La vacuna es gratuita?
Sí. La vacuna es sin costo. A nadie se le puede negar una vacuna porque no pueda pagar.
Lea más en el documento Conozca sus derechos de atención médica del Department of Managed Health Care.
Oí que hay diferentes vacunas contra el COVID-19. ¿Cuál recibiré?
No tenemos una manera de saber qué vacuna recibirá en el momento de la programación, pero puede preguntar en su cita.
Puede encontrar más información acerca de cada vacuna en el sitio web de los CDC aquí.
¿Cuántas dosis son necesarias?
- Dos dosis para la vacuna de Pfizer/BioNTech, con 21 días de diferencia.
- Dos dosis para la vacuna de Moderna, con 28 días de diferencia.
- Una dosis para la vacuna de Johnson & Johnson.
¿Aún tengo que tomar precauciones después de recibir la vacuna?
Sí. Después de recibir la vacuna completa (una o dos dosis según el tipo), debe seguir usando una mascarilla y permanecer a 6 pies de otras personas.
Sin embargo, los Centers for Disease Control and Prevention (CDC) indican que dos semanas después de haber recibido la vacuna, las personas pueden comenzar a hacer algunas cosas que habían dejado de hacer debido a la pandemia. Obtener más información
¿Es la vacuna contra el COVID-19 segura?
Las vacunas contra el COVID-19 son seguras y efectivas. Millones de personas en los Estados Unidos han recibido vacunas contra el COVID-19 bajo el control de seguridad más fuerte en la historia de los EE. UU. Los CDC le recomiendan obtener una vacuna contra el COVID-19 tan pronto como sea elegible. Puede encontrar más información sobre la seguridad de las vacunas aquí.
¿La vacuna contra el COVID-19 afectará mi vida cotidiana?
Después de recibir la vacuna, es posible que tenga algunos efectos secundarios, que son señales normales de que su cuerpo está construyendo protección. Los efectos secundarios más comunes son el dolor y la inflamación en el brazo en el que recibió la vacuna. Además, es posible que tenga fiebre, escalofríos, cansancio y dolor de cabeza. Estos efectos secundarios pueden afectar su capacidad para realizar actividades diarias, pero deben desaparecer en unos pocos días. Conozca más sobre qué esperar después de recibir una vacuna contra el COVID-19..
¿Tendré una reacción alérgica a la vacuna contra el COVID-19?
Las reacciones alérgicas graves son muy raras. Usted puede obtener información sobre las reacciones alérgicas aquí.
¿Cuándo podré obtener la vacuna contra el COVID-19?
Usted puede saber cuándo será su turno para obtener la vacuna aquí.
¿Cuánto tiempo toma para obtener la vacuna contra el COVID-19?
Programar la vacuna con mayor frecuencia solo toma unos minutos y la cita durará aproximadamente media hora. Si no tiene preguntas de salud, es bueno que usted y su comunidad obtengan la vacuna contra el COVID-19 cuando sea su turno.
Si tiene preguntas de salud, comuníquese con su proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP es el médico, enfermero profesional o asistente del médico que está a cargo de su atención médica.
Si quiere obtener ayuda para encontrar el número de teléfono de su proveedor de atención primaria, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800.
También puede llamar a un médico en Teladoc® de forma gratuita en cualquier momento del día o de la noche. Obtenga más información en teladoc.com/sfhp o llame al 1(800) 835-2362.
¿Cómo puedo hacer una cita para la vacuna contra el COVID-19?
Existen diferentes formas de programar las vacunas. Estas son algunas:
- Llame a su proveedor de atención primaria para averiguar si puede obtener la vacuna en su hospital o clínica regular. Si no es así, es posible que pueda obtener una vacuna en otro lugar de la misma red.
- San Francisco tiene un número de teléfono para citas de vacunas COVID-19 en sitios comunitarios, como Moscone Center. El número es 1(628) 652-2700.
- Consulte el sitio web de la Ciudad y el Condado de San Francisco para obtener los sitios de vacunas con citas abiertas.
- CVS y Walgreens tienen citas. Puede programar en línea o llamarlos directamente.
También puede inscribirse para recibir actualizaciones sobre nuevas citas y lugares para obtener la vacuna del estado de California.
Sé acerca de un sitio de vacunas cercano a mí, pero no puedo encontrarlo en el sitio web de la Ciudad y el Condado de San Francisco. ¿Por qué?
El sitio web de la Ciudad y el Condado de San Francisco muestra los sitios para recibir vacunas con citas abiertas. Si no hay ninguna cita gratuita, entonces ese lugar no se indicará en el sitio web.
Si desea ir a un lugar específico, es bueno revisarlo con frecuencia, ya que los suministros y los horarios de citas siempre están cambiando.
¿Qué sucederá durante mi cita para la vacuna contra el COVID-19?
Los pasos serán un poco diferentes según el lugar donde se obtiene la vacuna. En general, esto es lo que puede esperar:
- Usted tendrá que usar una mascarilla. Traiga dos mascarillas en caso de que se le pida que use doble mascarilla.
- Es probable que necesite llenar algunos documentos antes de obtener la vacuna. Si va a un lugar que no exige cita previa, es posible que solicite más papeleo.
- Traiga la prueba de que usted es elegible para la vacuna en caso de que se le solicite. (Una identificación del trabajo, cheque de pago, ID con fotografía, W2, licencia o credencial son ejemplos de pruebas que muestran que usted es elegible).
- Es probable que le pidan que se quede durante 15 minutos después de recibir la vacuna. Esto es para que el personal pueda asegurarse de que se sienta bien.
¿Necesito realizarme un examen antes de programar mi vacuna contra el COVID-19?
No. Si se siente saludable sin síntomas, y no tiene exposición al COVID-19, no hay necesidad de realizarse una prueba.
¿Puedo llevar a un miembro de la familia o del hogar para que reciba la vacuna conmigo?
Si su familiar o miembro de su hogar también es elegible y puede ir al mismo sitio, puede tratar de hacer citas cercanas entre sí para poder ir juntos.
¿Tendré que proporcionar alguna información personal para obtener la vacuna?
Es probable que tenga que dar su nombre, fecha de nacimiento, número de identificación del plan de salud y dirección para programar la vacuna. Si no conoce el número de identificación de su plan de salud, podemos buscarlo por usted.
¿Tendré que dar mi número de Seguro Social para programar la vacuna?
No es necesario que dé su número de Seguro Social para programar la vacuna. San Francisco Health Plan y su proveedor de atención primaria ya tienen el número, y el lugar donde recibirá la vacuna lo verá cuando le den la vacuna.
¿Qué debo hacer si se cancela mi segunda cita de vacuna?
Llame al lugar donde recibió su primera dosis. Es mejor obtener su segunda dosis del mismo lugar que su primera dosis. Esto se debe a que ellos sabrán qué vacuna se le administró y toda la otra información necesaria para administrar una segunda dosis de forma segura.
Si quiere obtener ayuda para encontrar el número de teléfono de su proveedor de atención primaria, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800.
Acabo de tener COVID-19, ¿debo recibir la vacuna?
Sí, usted debe recibir la vacuna incluso si ya tuvo COVID-19. Esto se debe a que los expertos aún no saben cuánto tiempo está protegido de enfermarse de nuevo después de haber COVID-19. Incluso si usted ya ha tenido COVID-19, es posible, aunque poco frecuente, que pueda estar infectado con el virus que causa el COVID-19 de nuevo. Conozca más sobre por qué vacunarse es una forma más segura de crear protección que contagiarse.
Si lo trataron por COVID-19 con anticuerpos monoclonales o plasma convaleciente, debe esperar 90 días antes de recibir una vacuna contra el COVID-19. Hable con su proveedor de atención primaria si no está seguro de qué tratamientos recibió o si tiene preguntas sobre cómo obtener la vacuna.
Acabo de estar expuesto al COVID-19, ¿debo esperar para recibir la vacuna?
Si ha estado expuesto, siga las directrices de cuarentena de los CDC antes de vacunarse.
No me siento bien, ¿es seguro recibir la vacuna?
No. Las personas que tienen COVID-19 o que tienen síntomas deben esperar hasta que se hayan recuperado y hayan cumplido con los criterios por descontinuar el aislamiento. Las personas que fueron expuestas que no tienen síntomas también deben esperar hasta que cumplan con los criterios antes de vacunarse. Hable con su proveedor de atención primaria si tiene alguna pregunta.
Si tengo una afección de salud subyacente u otras preguntas de salud, ¿debo recibir la vacuna?
Si tiene una afección de salud o alguna pregunta relacionada con la salud sobre la obtención de la vacuna, puede hablar con su proveedor de atención primaria.
Si estoy embarazada, ¿puedo recibir la vacuna?
Sí. Si está embarazada, puede optar por obtener la vacuna. No hay evidencia de que la vacuna contra el COVID-19 cause problemas con el embarazo.
Si tiene preguntas sobre cómo obtener la vacuna, hablar con su proveedor de atención primaria podría ayudarle a tomar una decisión informada. Obtener más información
Por lo general estoy muy saludable, ¿necesito recibir la vacuna?
Debido a que COVID-19 es una nueva enfermedad, se contagia más fácilmente que otras enfermedades, como un resfriado común. Si no tiene preguntas de salud para su PCP, es una buena idea vacunarse tanto para usted como para su comunidad.
Información de la vacuna para Healthy Workers HMO
Vacunación para trabajadores de atención médica y cuidadores
La vacuna está disponible ahora para todos los trabajadores de atención médica (HCW) y para los cuidadores en todos los niveles de la Fase 1A.
La Fase 1A es para todos los HCW y en el hogar que podrían estar expuestos a pacientes o materiales infecciosos.
A los trabajadores de atención médica de menor riesgo, como el personal que no suele entrar en contacto con los pacientes, se les ofrecerá la vacuna en la Fase 1B.
Existen diferentes maneras de obtener la vacuna según el lugar donde trabaja.
Para recibir más información sobre cómo obtener la vacuna para los trabajadores de atención médica, haga clic aquí.
Información de la vacuna para Medi-Cal
¿Cuándo puedo obtener la vacuna?
Es probable que el público en general no tenga acceso a la vacuna hasta más adelante en 2021, cuando tengamos más vacunas del estado. La mayoría de las personas recibirá la vacuna de su proveedor de atención médica. Trabajamos con los proveedores de atención médica para establecer sitios de alto volumen. También estamos trayendo clínicas de vacunación a los vecindarios más impactados por el virus.
Para obtener más información sobre la vacuna contra el COVID-19 en San Francisco, haga clic aquí.
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