Administración de la atención mejorada y Apoyos comunitarios

La Administración de la Atención Mejorada (ECM) le da ayuda adicional para manejar sus necesidades sociales y de atención médica. Con la ECM, usted obtendrá un proveedor y administrador principal de la atención de ECM.
Ellos pueden ayudarle a:

  • Programar citas
  • Responder pregunta sacerca de su medicamento
  • Obtener transporte
  • Obtener apoyo con alimentos saludables y ayuda para encontrar vivienda

Los Apoyos comunitarios (Community Supports, CS) son opciones de atención especial que puede usar para evitar visitas costosas al hospital. SFHP ofrece CS para:

  • Servicios para la transición de vivienda. Para ayudarle a encontrar una casa segura en la que vivir. También puede obtener ayuda con la mudanza o ayuda para mantener su hogar actual.
  • Relevo médico. Aquí es donde puede sanar de una lesión o enfermedad, obtener una cama a corto plazo, alimentos y atención de salud mental.
  • Comidas adaptadas médicamente. Estas son comidas que puede obtener sin costo alguno. Están hechas para mantenerlo saludable.
  • Centros de sobriedad. Son un lugar seguro para estar sobrio, una cama a corto plazo, alimentos, ducha y otros servicios sociales.

Conozca más sobre cada uno de estos nuevos beneficios en Beneficios y servicios cubiertos (Benefits and Covered Services).
Hable con su proveedor de atención primaria* (PCP) para ver si puede obtener ECM o CS.
*Su proveedor de atención primaria (PCP) es el médico, asistente médico o enfermero profesional encargado de su atención médica.

Más ayuda de SFHP

  • Servicio al Cliente: Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de lunes a viernes, 8:30am–5:30pm.
  • Servicios de intérprete: Puede conseguir un intérprete en persona o por teléfono para sus visitas de salud. Cuando programe una cita, solicite un intérprete al mismo tiempo.
  • ¿Necesita un viaje? SFHP puede ayudarle a obtener transporte a cualquier cita médica cubierta por Medi-Cal. Pregunte a su proveedor o llame a Servicio al Cliente.
  • ¿Le interesan los beneficios de Medi-Cal? Vea si usted o su familia pueden obtener Medi-Cal a través de SFHP.

Obtenga más información sobre sus servicios y beneficios cubiertos de Medi-Cal.