Усовершенствованное координирование медицинского обслуживания и социальные услуги

Усовершенствованное координирование медицинского обслуживания (ECM) предусматривает предоставление дополнительного медицинского обслуживания и социальных услуг. В рамках ECM вам будет назначен специальный координатор и поставщик услуг ECM.

Они помогут вам:

  • Назначать приемы у врачей
  • Больше узнать о принимаемых вами препаратах  
  • Получить услуги по транспортировке  
  • Получить здоровое питание и помощь в поиске нового жилья  

Вы можете воспользоваться Социальной помощью (CS), чтобы избежать дорогих врачебных приемов. Благодаря CS от SFHP вы сможете:

  • Переехать в новый дом. Мы поможем вам найти новое безопасное жилище, переехать или сохранить текущее жилье.   
  • Получить специальный медицинский уход после травм или заболеваний, временное жилье и питание, а также услуги специалиста по психическому здоровью.   
  • Получить специальное медицинское питание. Оно предоставляется бесплатно и поможет вам оставаться здоровыми.   
  • Получить услуги от «клубов трезвости». Это специальные места, предоставляющие временное жилье, питание, душ и другие социальные услуги для людей, борющихся с зависимостями.  

Более подробная информация об этих новых льготах содержится в Руководстве по льготам и покрываемым услугам.
Свяжитесь с вашим основным поставщиком медицинских услуг* (PCP), чтобы узнать, можете ли вы получать ECM или CS.
*Основной поставщик медицинских услуг (PCP) — это врач, ассистент врача или медсестра/медбрат, которые отвечают за ваше медицинское обслуживание.

Дополнительная помощь от SFHP

  • Отдел обслуживания участников плана. Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с  8:30am до 5:30pm.
  • Услуги переводчика. На приеме у врача вы можете воспользоваться услугами переводчика в очном формате или по телефону. Во время записи на прием необходимо одновременно попросить предоставить вам переводчика.
  • Вас нужно подвезти? SFHP может помочь вам воспользоваться услугами транспортировки на прием к врачу в рамках страхового покрытияпо программе Medi-Cal. Спросите своего поставщика медицинских услуг или позвоните в Отдел обслуживания участников.
  • Вам необходима информация о льготах по программе Medi-Cal? Узнайте, можете ли вы или члены вашей семьи пользоваться страховкой Medi-Cal через SFHP.

Узнайте больше о положенных вам льготах и услугах, покрываемых программой Medi-Cal.