Важное обновление: SFHP информирует своих участников о федеральном обмене данными, касающимися участников программы Medi-Cal в Калифорнии. Узнать больше.

1(415) 547-7800 Свяжитесь с нами

Отдел обслуживания участников плана

San Francisco Health Plan Отдел обслуживания участников готов помочь вам на том, языке, который вы понимаете. Мы ответим на любые вопросы о ваших льготах и предоставляемых медицинских услугах. Мы также поможем вам решить проблемы, связанные с медицинским обслуживанием. Консультанты Отдела обслуживания участников плана будут рады помочь вам с понедельника по пятницу с 8:30am до 5:30pm по любому из указанных ниже телефонов:

Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-78001(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с  8:30am до 5:30pm.

Сотрудники предоставляют помощь по следующим вопросам:

  • Замена вашего PCP (врача)
  • Замена карточки участника
  • Получение справочника участника или краткого описания льгот
  • Оказание помощи в вопросах, связанных с выставлением счетов
  • Обновление контактных данных
  • Проверка соответствия критериям участия
  • Подача жалоб
  • Помощь при назначении приемов PCP
  • Решение проблем с рецептурными препаратами и медицинским оборудованием длительного пользования (DME)
  • Заполнение заявки Covered California
  • Справка по вопросам о льготах
  • Помощь в решении вопросов по отдельным льготам (стоматология)
  • и многое другое.
×

Политика в отношении файлов cookie

Мы используем файлы cookie и другие инструменты для того, чтобы упростить использование нашего сайта.