Уважаемые участники плана SFHP! Конгресс не смог достичь соглашения о финансировании на 2026 финансовый год, и 1 октября федеральное правительство было приостановлено. Хотя мы не знаем, как долго продлится приостановка работы, SFHP продолжит свою работу в обычном режиме. Вы по-прежнему сможете получить необходимую медицинскую помощь. Мы обязуемся обеспечить вам бесперебойный доступ к медицинской помощи. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, просим вас обращаться в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800 или по бесплатному номеру 1(800) 288-5555 (пользователи TTY могут набирать номер 711). Мы работаем с понедельника по пятницу, с 8:00am до 5:00pm.

1(415) 547-7800 Свяжитесь с нами

Отдел обслуживания клиентов

Сотрудники Отдела обслуживания клиентов плана San Francisco Health Plan готовы предоставить вам помощь на том языке, на котором вы предпочитаете говорить. Мы ответим на любые вопросы о ваших льготах и предоставляемых медицинских услугах. Мы также поможем вам решить проблемы, связанные с медицинским обслуживанием.  

Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-78001(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с  8:00am до 5:00pm.

Сотрудники готовы предоставить помощь в следующих ситуациях: 

  • Сменить вашего PCP (врача)
  • Заменить идентификационную карточку участника
  • Предоставить справочник участника или краткое описание страховых льгот
  • Помощь в решении проблем с выставлением счетов
  • Обновить контактную информацию
  • Подтвердить соответствие критериям участия
  • Подать жалобу
  • Помочь в записи на прием к PCP
  • Решить проблемы, связанные с рецептурными препаратами и медицинским оборудованием длительного пользования (DME)
  • Заполнить заявку на участие в программе Medi-Cal
  • Заполнить заявку на участие в Covered California
  • Ответить на вопросы о страховых льготах
  • Предоставить помощь при возникновении вопросов по льготам с особым статусом — стоматологические услуги
  • И многое другое

×

Политика в отношении файлов cookie

Мы используем файлы cookie и другие инструменты для того, чтобы упростить использование нашего сайта.