Миссия плана San Francisco Health Plan (SFHP) заключается в предоставлении высококачественного медицинского обслуживания в San Francisco. Сегодня у нас есть важные новости, касающиеся вашего медицинского обслуживания.

Что нам известно

Федеральные Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), вероятнее всего, передавали личные данные участников Medi-Cal в Department of Homeland Security. Эти данные включают в себя иммиграционный статус всех участников программы Medi-Cal в штате California.

Мы знаем, что эта новость очень волнует тех, у кого нет документов. SFHP работает с местными группами, чтобы сохранить ваше право на медицинское обслуживание.

Если вы чувствуете себя небезопасно при личном посещении вашего поставщика медицинских услуг, специалисты SFHP всегда готовы помочь. Вы можете получить необходимую медицинскую помощь онлайн или по телефону.

Наши обязательства перед вами

SFHP очень серьезно относится к вашей конфиденциальности. Мы преисполнены решимости получить ответы на все ваши вопросы. И пока мы это делаем, помните:

  • Мы будем работать над защитой права на медицинское обслуживание для каждого. Это распространяется и на тех, у кого нет документов.
  • San Francisco является безопасным городом. SFHP не работает с федеральными иммиграционными органами, за исключением случаев, когда этого требует закон.
  • Мы работаем с местными планами медицинского страхования, общественными группами, с California Department of Health Care Services (DHCS) и другими организациями, чтобы узнать, как мы можем наилучшим образом обслуживать вас и отстаивать ваше право на медицинское обслуживание.
Ресурсы и средства поддержки для членов общины, не имеющих документов

Вы и ваша семья по-прежнему можете получать необходимое медицинское обслуживание. Если вы чувствуете себя небезопасно при личном посещении вашего поставщика медицинских услуг, специалисты SFHP всегда готовы помочь.

Помощь в режиме 24/7, онлайн или по телефону
Teladoc: вы можете получить медицинскую помощь и поговорить с врачом с помощью телефона, смартфона или компьютера, используя наш бесплатный телефон сервиса телемедицины Teladoc. Вы можете обращаться к специалистам через Teladoc в режиме 24/7. Узнайте больше о приемах в формате телемедицины на сайте sfhp.org/Teladoc.

Сестринская консультативная линия: если у вас нет возможности лично посетить врача или вам требуется помощь, чтобы комфортнее чувствовать себя дома, вы можете поговорить с медсестрой в формате 24/7 с помощью Сестринской консультативной линии SFHP. Звоните по номеру 1(877) 977-3397.

Звоните в Отдел обслуживания участников SFHP
Наш Отдел обслуживания участников поможет вам получить необходимую медицинскую помощь и ответит на любые ваши вопросы. Звоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатно) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу,

Посетите Центр обслуживания SFHP
Центр обслуживания SFHP может помочь вам получить или сохранить страховое покрытие Medi-Cal, зарегистрироваться в программе Healthy San Francisco, SF City Option и т. д. Записаться на телефонный прием можно на сайтеsfhp.org/service-center.

Найти местную юридическую поддержку и многое другое
Чтобы найти местные группы, которые предлагают юридическую, денежную и другую поддержку жителям SF, не имеющим документов, посетите сайт sfhp.org/medi-cal-for-all.

Ресурсы DHCS
У DHCS есть ресурсы и рекомендации для не имеющих документов членов общины:

Статья была обновлена 18 июля 2025 года в связи с новыми сообщениями о федеральном обмене данными.