Когда вы или ваш ребенок чувствуете недомогание, бывает трудно понять, где получить помощь. Выбор правильного места для получения медицинской помощи поможет сэкономить время и деньги, а также избежать стресса. Вот краткая инструкция:

Teladoc Health (врачебный прием по телефону или по видеосвязи в режиме 24/7)

  • Лучше всего подходит для решения легких проблем, при которых вам требуется обслуживание безвыхода из дома и в любое время суток.
  • Поможет при аллергии, простуде и гриппе, сыпи, конъюнктивите, головной боли или диарее.
  • Посетите веб-сайт teladoc.com/sfhp или позвоните по телефону 1(800) 835-2362.

Основной поставщик медицинских услуг (PCP)

  • BЛучше всего подходит для удовлетворения текущих потребностей в медицинских услугах, плановых осмотров и наблюдения за состоянием здоровья.
  • Поможет при инфекциях мочеполовой системы (UTI), лечении астмы, диабета, проблем артериального давления или проведении вакцинации.
  • Позвоните вашему основному поставщику медицинских услуг* (PCP), чтобы записаться на прием. Номер телефона PCP указан на идентификационной карточке участника SFHP.

Центр срочной медицинской помощи

  • Лучше всего подходит для проблем, требующих быстрого лечения, но не представляющих угрозы для жизни.
  • Поможет при болях в спине или шее, глубоких порезах, растяжениях, болях в желудке или небольших ожогах.

Пункт неотложной помощи (ER)

  • Только для экстренных ситуаций, представляющих угрозу жизни.
  • Обращайтесь в пункт неотложной помощи (ER) при боли в груди, затрудненном дыхании, сильном кровотечении, тяжелых травмах или если ваша жизнь находится под угрозой.

Помните:

  • Звоните по номеру 911, только если у вас действительно экстренная ситуация.
  • С другими проблемами сначала обращайтесь в службу Teladoc или к своему PCP.
Зная, куда обращаться, вы сможете быстрее получить необходимую помощь. Экономьте время, деньги и избегайте стресса, обращаясь в необходимое место за медицинской помощью!

*Ваш основной поставщик медицинских услуг (PCP) является вашим личным врачом, если вам требуется осмотр, совет по поводу проблемы со здоровьем, если вы заболели или получили травму.

Дополнительная помощь от SFHP

  • Отдел обслуживания участников плана. Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с 8:00am до 5:00pm.
  • Услуги переводчика. На приеме у врача вы можете воспользоваться услугами переводчика в очном формате или по телефону. Во время записи на прием необходимо одновременно попросить предоставить вам переводчика.
  • Вас нужно подвезти? SFHP может помочь вам воспользоваться услугами транспортировки на прием к врачу в рамках страхового покрытияпо программе Medi-Cal. Спросите своего поставщика медицинских услуг или позвоните в Отдел обслуживания участников.
  • Вам необходима информация о льготах по программе Medi-Cal? Узнайте, можете ли вы или члены вашей семьи пользоваться страховкой Medi-Cal через SFHP.

Узнайте больше о положенных вам льготах и услугах, покрываемых программой Medi-Cal.