Все началось с одного вопроса: как повысить посещаемость педиатров среди членов латиноамериканского сообщества?
Еще в 2024 году команда Отдела по вопросам здоровья населения в San Francisco Health Plan (SFHP) пыталась найти ответы на этот вопрос.
Именно тогда Эдгар Родригес (Edgar Rodriguez), заместитель руководителя программы SFHP, обратился в Центральноамериканский ресурсный центр Сан-Франциско (Central American Resource Center of San Francisco, CARECEN SF).
Партнерство с CARECEN SF
CARECEN SF расширяет права и возможности латиноамериканских иммигрантов в Сан-Франциско (SF), предоставляя им широкий спектр услуг: от юридической поддержки в вопросах иммиграции до обучения молодежи навыкам лидерства. Но это далеко не все.
С помощью своих (пропагандисты здорового образа жизни) CARECEN SF также борется с неравенством в области здравоохранения. — это прошедшие специальную подготовку жители районов, которые отлично умеют налаживать тесные отношения, проводить просветительскую работу по вопросам здоровья среди своих сверстников и работать с населением.
В июне 2025 года CARECEN SF и SFHP вместе предложили серию онлайн-семинаров по здоровью для беременных и недавно родивших латиноамериканок, которые также были членами SFHP.
Создание безопасного и комфортного пространства
На четырех семинарах были рассмотрены все вопросы: от льгот SFHP до важности профилактических осмотров детей, обследований на предмет развития ребенка и многого другого. были незаменимы в ходе мероприятия, адаптируя содержимое семинаров в соответствии с культурными особенностями слушательниц, поддерживая увлекательный и интересный диалог.
«Поскольку мы понимаем культурный код наших сообществ, мы знаем, что является культурной нормой, а что нет», — поделилась Vanessa Bohm, директор программ по благополучию семьи и укреплению здоровья в CARECEN. Поэтому, когда речь идет о медицинских рекомендациях или образовании, «мы можем признать разногласия и провести мозговой штурм [для поиска решений]».
Такой культурный опыт особенно важен для сближения медицинских учреждений и членов сообщества, обеспечения комфорта и безопасности для участников.
«К концу мы действительно перешли к более сложным вопросам. Тогда я обратил внимание, как все больше и больше людей смелее делились своими проблемами или задавали вопросы о своем ребенке», — сказал Edgar.
Создание условий для защиты прав и равного доступа путем просвещения
Хотя участники действительно узнали много нового о здоровье детей, семинары вышли за рамки простого обмена знаниями. Как сказала нам Vanessa: «Мы заметили, что эти семинары помогают участникам обрести уверенность в себе. Эти встречи помогли им выразить свои мысли и отстоять свою точку зрения, а это очень важно».
Кроме того, благодаря акценту на доступных услугах SFHP, семинары также открыли участникам более широкий доступ к этим услугам.
«Одна из участниц рассказала, что не знала об услугах SFHP по транспортировке», — сказал Edgar, отметив комментарий из фокус-группы после семинара. «Теперь она записывается на поездки ко всем своим врачам — это было так приятно услышать».
Сила партнерства с сообществом
Серия семинаров успешно завершилась, и одно стало ясно: такие организации, как CARECEN, играют ключевую роль в укреплении здоровья и благополучия жителей наших районов.
«Жители района знают нас, поэтому [CARECEN SF] легче налаживать более тесные отношения с членами сообщества», — поделилась Vanessa. «Мы очень много работали, чтобы завоевать это доверие. Теперь мы можем создавать пространства, где члены сообщества чувствуют себя в безопасности, получают заботу и имеют доступ к информации, которая им была недоступна».
SFHP стремится укрепить здоровье и благополучие всех жителей Сан-Франциско (San Franciscans). Мы не сможем этого сделать без таких надежных партнеров, как CARECEN SF. Объединяя ресурсы, опыт и возможности, мы можем лучше реагировать на потребности нашего сообщества — вместе.
