Правила о продлении страхового покрытия Medi-Cal меняются, поэтому особенно важно быть в курсе изменений и сохранить свою страховку. Но продлить Medi-Cal — это не сложно. Сотрудники Центра обслуживания San Francisco Health Plan (SFHP) помогут вам и вашей семье продолжать получать необходимую помощь.
Чтобы ответить на ваши вопросы и спланировать ваш следующий визит в Центр обслуживания, мы поговорили с Mandy, руководителем операционного отдела в Центре обслуживания SFHP.
Mandy, спасибо, что встретились с нами. Прежде чем мы обсудим продление Medi-Cal, давайте поговорим о Центре обслуживания. Чем может помочь ваша команда?
Mandy: Наша команда может помочь с множеством вопросов. Во-первых, Центр обслуживания открыт не только для участников SFHP, но и для всех жителей San Francisco. Наша команда говорит на многих языках, а также предлагает бесплатные услуги перевода.
Мы можем помочь людям подать заявку, зарегистрироваться и продлить участие в программе медицинского страхования и других программах, в том числе:
- Medi-Cal
- Healthy San Francisco
- Счет возмещения медицинских расходов SF / SF City Option
- CalFresh
- Covered California
Мы открыты со вторника по четверг для очных приемов, а также предлагаем телефонные консультации с понедельника по субботу. На сайте sfhp.org/service-center вы найдете наши часы работы.
Отлично! Итак, что касается продления Medi-Cal, с чего начать этот процесс?
Mandy: Когда подойдет время продления, участники Medi-Cal получат по почте пакет документов. Этот пакет содержит все необходимые документы, которые нужно заполнить или обновить.
Какую информацию нужно указывать в этом пакете продления?
Mandy: В пакете продления содержатся вопросы о любых недавних изменениях в вашей жизни, например:
- Изменился размер вашей семьи (пополнение в семье или, наоборот, кто-то переехал в другое место)
- Изменились ваши доходы
- Вы получили новую работу
- Вы недавно родили ребенка или сейчас беременны
Эти события могут повлиять на ваше право участвовать в программе Medi-Cal. Обязательно сообщайте нам о любых изменениях, а также убедитесь, что ваша контактная информация (имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты) верна.
Как получить помощь Центра обслуживания в заполнении этого пакета продления?
Mandy: Мы можем лично помочь вам продлить Medi-Cal. Есть три способа записаться на прием для получения помощи в Центре обслуживания.
- Перейдите на сайт sfhp.org/service-center
- Звоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатно) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, 8:00am–5:00pm
- Посетите нас лично, и наши сотрудники на стойке регистрации помогут вам записаться на прием. Наш адрес: 550 Kearny Street, Lower Level, San Francisco, CA 94108, рядом со зданием Департамента социального обеспечения
После записи на прием вы получите электронное письмо с подтверждением и уведомлением о времени и дате приема.
Что нужно принести с собой на прием, чтобы продлить Medi-Cal?
Mandy: Чтобы встреча прошла результативно, обязательно принесите следующие документы:
- Ваш пакет продления
- Ваше удостоверение личности (ID)
- Ваше подтверждение проживания в San Francisco
- Это может быть счет за коммунальные услуги, договор аренды, выписка с банковского счета или что-либо с вашим именем и текущим адресом в SF.
- Подтверждение дохода
Вместе мы заполним ваш пакет продления, после заполнения вы его подпишете, и мы отправим его онлайн.
Звучит просто! Мы рады, что участники плана SFHP и все жители SF могут получить помощь, чтобы сохранить свою страховку и доступ к медицинскому обслуживанию. Что еще вы хотели бы рассказать?
Mandy: Мы всегда рады помочь людям в Центре обслуживания, но есть и другие способы продления страхового покрытия. Например, можно быстро и легко подать документы онлайн через сайт BenefitsCal.com.
Чтобы узнать, как еще можно продлить страховое покрытие Medi-Cal, просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы и найдите дополнительную информацию на сайте sfhp.org/renew.
