Забота об эмоциональном и психическом здоровье не менее важна, чем забота об организме. Если вы являетесь участником программы SFHP Medi‑Cal или Care Plus (HMO D‑SNP), вы можете получить психиатрическую помощь за $0. Специалист может помочь справиться со стрессом, с грустью, тревогой, употреблением психоактивных веществ или другими эмоциональными проблемами. Помощь оказывается взрослым, подросткам и детям.

Почему важно получать помощь

Всем иногда необходима поддержка. Беседа с квалифицированным специалистом поможет вам почувствовать себя лучше, решить проблемы и сохранить здоровье. Вы не одиноки, и обращение за помощью — это серьезный и правильный выбор.

Как получить помощь в области поведенческого и психического здоровья

Вы можете выполнить следующие простые действия:

  1. Позвонить основному поставщику медицинских услуг* (PCP).

    Номер телефона указан на идентификационной карточке участника SFHP. Расскажите PCP о своем самочувствии. Они могут помочь вам получить необходимое медицинское обслуживание.

  2. Поговорить с экспертом по психическому здоровью.

    Чтобы записаться на прием к специалисту, позвоните в Carelon Behavioral Health по телефону 1(855) 371-8117 или посетите веб-сайт carelonbehavioralhealth.com. Направление не требуется. Вы также можете получить психологическую помощь для всей семьи.

  3. Получить помощь по проблемам употребления алкоголя или наркотиков.

    Позвоните на горячую линию Сан-Франциско 24/7 по телефону 1(888) 246-3333 или приходите на прием по адресу:

    Behavioral Health Access Center (BHAC)
    1380 Howard Street, 1st Floor (at 10th Street)
    San Francisco, CA 94103
    С понедельника по пятницу: с 8:00 утра до 7:00 вечера
    В выходные дни: с 9:00 утра до 4:00 вечера

  4. Пользуйтесь бесплатными приложениями и горячей линией.
    • Помощь в кризисных ситуациях 24/7: позвоните или отправьте СМС по номеру 988 или посетите веб-сайт 988california.org.
    • Семьи с детьми в возрасте 0-12 лет: посетите веб-сайт BrightLife Kids или позвоните по телефону 1(888) 275-5357.
    • Подростки и молодые люди в возрасте 13-25 лет: посетите веб-сайт Soluna или позвоните по телефонам:
      • 1(833) 317-4673 (на английском языке)
      • 1(833) 642-7696 (на испанском языке)
Подробные сведения о программе помощи Medi-Cal в области поведенческого и психического здоровья приведены в:

Получить поддержку — это смелый шаг к улучшению самочувствия. Сделайте следующий шаг уже сегодня! Вы заслуживаете заботы, комфорта и надежды.

*Ваш основной поставщик медицинских услуг (PCP) является вашим личным врачом, если вам требуется осмотр, совет по поводу проблемы со здоровьем, если вы заболели или получили травму.
 

Дополнительная помощь от SFHP

  • Отдел обслуживания участников плана. Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с 8:00am до 5:00pm.
  • Услуги переводчика. На приеме у врача вы можете воспользоваться услугами переводчика в очном формате или по телефону. Во время записи на прием необходимо одновременно попросить предоставить вам переводчика.
  • Вас нужно подвезти? SFHP может помочь вам воспользоваться услугами транспортировки на прием к врачу в рамках страхового покрытияпо программе Medi-Cal. Спросите своего поставщика медицинских услуг или позвоните в Отдел обслуживания участников.
  • Вам необходима информация о льготах по программе Medi-Cal? Узнайте, можете ли вы или члены вашей семьи пользоваться страховкой Medi-Cal через SFHP.

Узнайте больше о положенных вам льготах и услугах, покрываемых программой Medi-Cal.