尊敬的 SFHP 會員:國會未能就2026財年的資金達成協議,聯邦政府於10月1日停擺。雖然我們尚不清楚停擺將持續多久,但SFHP將繼續正常運作。您仍然可以獲得所需的護理。我們致力於確保您獲得照護的途徑不受影響。如果您遇到任何問題,請聯絡 SFHP 客戶服務部,電話:1(415) 547-7800,或免費電話 1(800) 288-5555 (TTY 使用者可撥打 711)。我們的營業時間為週一至週五,8:00am 至 5:00pm。

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獲得您的護理網路內的服務

瞭解您的 SFHP 護理網路。您的醫生、護士、藥劑師和健康教育者如何一起合作為您服務。

您的主治醫生 (PCP)

對於非急診、常規和緊急醫療服務需要,您首先應該聯絡的人。不管白天還是晚上,您都可以隨時致電您的 PCP’s 辦公室,獲取醫療建議。在您做出請求後 48 小時內,您可獲取 PCP 緊急醫療服務約診安排。您的 PCP 的電話號碼載於您的會員身份識別卡上。

藥房

當您需要藥物或成人防疫注射時,您的 PCP 會為您開具處方。您的 PCP將把您的處方發送至您所選擇的網路藥房。請向藥房工作人員出示您的會員身份識別卡,以便為您抓藥。

專科醫生

如果針對一個特定問題需要專家意見或治療,或為了獲取關於您的健康的第二診斷,那麼您的 PCP 將把您轉診給專科醫生。

您的醫院/急診室

在您選擇 PCP時,您同時也選擇 了獲得護理的醫院和急診室。

危機精神健康和藥物濫用

致電 24/7 CBHS 幫助熱線,獲得去看精神健康提供者或藥物濫用顧問的轉診,電話:1(415) 255-3737。

Teladoc® 24/7 電話或視訊就診

如果您的 PCP 屆時不提供服務,而您又亟需服務且您想要獲 得的是簡單醫療問題的護理,則可轉至 teladoc.com/sfhp 或 撥打 1(800) 835-2362 或下載 Teladoc 智能手機應用程式。

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