Administración de la atención: su conexión con la atención y el apoyo

Navegar por la atención médica puede ser abrumador. Pero con SFHP Care Plus, no está solo: su administrador de atención personal estará con usted en cada paso de su recorrido hacia la salud. Su administrador de atención trabaja con usted, sus proveedores y su familia para asegurarse de que reciba la atención que necesita, cuando la necesita.

Cómo su administrador de atención médica apoya su salud

Su administrador de atención es su recurso de referencia para conectarse con la atención y el apoyo. Coordina sus necesidades sociales y de salud con todos sus proveedores, y ofrece apoyo continuo y personalizado.

Cuando se trata de atención médica, sabemos lo importante que es tener a alguien en quien confíe a su lado. Su administrador de atención estará con usted durante su recorrido de salud para ayudarlo a navegar por los proveedores, las recetas y facilitarle la obtención de la atención que necesita.

Elaborar un plan de atención con su administrador de atención

Complete su Evaluación de riesgos de salud (HRA)

Cada año, debe completar una Evaluación de riesgos de salud (HRA). Su administrador de atención médica puede ayudarle a completar esta evaluación. La HRA ayuda a su equipo de atención a conocer sus necesidades sociales y de salud, para que juntos puedan crear un plan de atención personalizado.

Después de completar la HRA, se reunirá con su administrador de atención y su equipo de atención. Su equipo de atención puede incluirlo a usted, su PCP, otros proveedores, cuidadores y familiares.

Su Plan de atención individualizado (ICP)

Juntos, su administrador de atención y su equipo de atención, usarán su HRA para elaborar un Plan de atención individualizado (ICP) basado en sus necesidades y objetivos de salud. El ICP es un plan escrito que detalle qué servicios recibirá para mantenerse saludable, cuáles son sus objetivos de salud y el cronograma para recibir la atención que necesita.

El ICP no es solo un plan que se cumple una vez al año, es la base continua para su atención. Su administrador de atención se reunirá regularmente con usted, sus proveedores y su familia para hablar sobre cómo estamos logrando sus metas y ayudarlo a obtener la atención que necesita.