Portal para miembros
Su Portal para miembros: acceda a información médica 24/7
¿Ha utilizado nuestro Portal para miembros seguro y protegido? Puede encontrar fácilmente visitas de salud pasadas, obtener una nueva tarjeta de ID, encontrar información sobre proveedores y medicamentos, y más. Con su Portal para miembros, tiene acceso 24/7, a toda su información médica al alcance de su mano.
Obtenga su información médica en cualquier lugar donde tenga acceso a Internet.
Consultar su Registro personal de salud
Vea sus visitas de salud anteriores, medicamentos, información de proveedores y más. Puede llevar su propio registro personal de salud cuando visite a su médico.
Cambiar de PCP
Para cambiar su PCP, busque el nuevo proveedor que desea. Seleccione el nuevo proveedor y elija “Cambiar PCP”. Los cambios de PCP entrarán en vigencia a partir del primer día del siguiente mes.Vea el video
Obtener una nueva tarjeta de ID
Puede ver su tarjeta de ID, solicitar una nueva, imprimir una tarjeta provisional o guardar una foto de su tarjeta en su teléfono. Ve el video
Buscar proveedores
Use el Portal para miembros para encontrar proveedores y farmacias que formen parte de la red. Puede ordenar por nombre de proveedor, código postal de proveedor y tipo de proveedor (incluyendo clínicas, especialistas y farmacias).
Biblioteca de educación para la salud de Medi-Cal
Si usted es miembro Medi-Cal, puede encontrar muchos recursos y herramientas de bienestar para ayudarle a alcanzar su mejor salud. Obtenga ayuda con la salud y el estado físico, medicamentos, embarazo o visite el verificador de síntomas y el centro de aprendizaje.
Descargar materiales para miembros
Puede ver y descargar los materiales y boletines más recientes para miembros a través de nuestro Portal para miembros o en sfhp.org.
Cómo registrarse e iniciar sesión
- Empiece en sfhp.org y haga clic en el botón de Inicio de sesión en el Portal para miembros en la parte superior de la página principal.
- Bajo las palabras “Elija cómo crear una cuenta”, tendrá dos opciones para crear una cuenta. Haga clic en “Como miembro” o “Como cuidador” para continuar.
- Ingrese su ID de miembro, apellido y fecha de nacimiento. Haga clic en “Siguiente”. A continuación, crea una contraseña y configura preguntas de seguridad.
- Ahora está listo para empezar. Ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en “Iniciar sesión” para empezar a usar el Portal para miembros.
El Portal para miembros está disponible para miembros de 12 años en adelante. Cualquier miembro de San Francisco Health Plan menor de 12 años necesitará un representante autorizado para inscribirse.
Llame a Servicio al Cliente para obtener ayuda
¿Necesita ayuda o tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle.
Para miembros de SFHP Medi-Cal y Healthy Workers HMO:
Llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm.
Para miembros de SFHP Care Plus (HMO D-SNP):
Llame a Servicio al Cliente de SFHP Care Plus al 1(415) 539-2273, 1(833) 530-7327 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de 8:00am a 8:00pm. Estamos disponibles los siete días de la semana de octubre a marzo, cerrados los sábados y domingos de abril a septiembre.