San Francisco Health Plan (SFHP) ha brindado atención médica galardonada y de bajo costo en San Francisco durante casi 30 años. Estamos aquí para ayudarle a mantenerse saludable y apoyar su bienestar. Eso comienza con un primer paso importante: ver a su proveedor de atención primaria (PCP).
Su PCP es su médico principal o proveedor de atención médica que le ayuda a mantenerse saludable y a manejar su atención. A menos que se trate de una emergencia médica, su PCP debe ser la primera persona a la que llame cuando necesite un chequeo anual, ayuda con un problema de salud, o si se enferma o sufre una lesión.
Cómo puede su PCP mantenerlo saludable
Su PCP ayuda a organizar y proporcionarle la atención médica preventiva que no sea de emergencia. Es la persona a la que acude para todas sus necesidades de salud y preguntas.
Su PCP puede ayudarle a:
- Tratar enfermedades comunes
- Detectar problemas de salud de forma temprana
- Manejar sus afecciones de salud
- Obtener vacunas (inyecciones) para prevenir infecciones como la gripe
- Encontrar apoyo con alimentos, vivienda, transporte y más
- Obtener una derivación a atención de especialidad si es necesario
Programe un control anual con su PCP
Es importante que visite a su PCP para una visita de control de bienestar anual, incluso si está sano. Es muy importante para los niños, las embarazadas y las personas con problemas de salud crónicos (a largo plazo), como asma o diabetes. Cuando se une por primera vez a SFHP, debe visitar a su PCP para un control dentro de los primeros 120 días (4 meses). Ver a su PCP ahora puede ayudarle a conocerlo y a recibir atención más rápida en el futuro.
Después de su primer chequeo de salud, ¡entrará en una rifa* por una tarjeta de regalo de $50! Para obtener más información, visite Recompensas de salud de SFHP.
Obtener un chequeo de bienestar con su PCP puede ayudarle a:
- Vivir más tiempo
- Reducir su riesgo de problemas de salud
- Mantenerse en forma y activo
- Tener una mejor calidad de vida
Durante un chequeo de bienestar:
- Se revisarán sus signos vitales (como peso y presión arterial).
- Su PCP preguntará sobre su salud y la salud de su familia.
- Usted puede hacer cualquier pregunta o compartir inquietudes sobre su salud física o mental.
- Su PCP puede conectarlo con una clase de salud o ayuda con alimentos, vivienda, transporte y más.
¡Llame a su PCP para programar una visita hoy mismo! Puede reunirse con su PCP en persona o en línea por teléfono o video. Si necesita ayuda para hacer una cita, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (llamada gratuita) o al 711 (TTY), de lunes a viernes, de 8:00am–5:00pm.
Obtenga ayuda en su idioma
Algunas culturas pueden tener diferentes formas de ocuparse de las necesidades de salud. Algunas personas usan remedios naturales, mientras que otras visitan a un médico a menudo. Está bien sentirse nervioso si ir a un médico es nuevo para usted. ¡Su PCP está ahí para ayudarle!
Puede encontrar un PCP que hable su idioma usando la Herramienta de búsqueda de proveedores de SFHP.
Cuando programe su cita, también puede solicitar un intérprete. El intérprete estará con usted en persona o por teléfono durante su cita con el PCP. Recuerde, es su derecho recibir atención médica en el idioma que necesite. Obtenga más información sobre cómo obtener ayuda en su idioma con SFHP.
Cambiar su PCP
Si su PCP no es adecuado para usted, puede elegir un nuevo proveedor.
Antes de elegir un nuevo PCP, pregúntese:
- ¿Está este PCP cerca de donde vivo o trabajo?
- ¿Es fácil llegar al consultorio de este PCP en automóvil, MUNI o BART?
- ¿Este PCP habla mi idioma?
- ¿Cuál es la especialidad de este PCP?
- ¿Trabaja este PCP con mi hospital preferido?
Visite el Portal para miembros de SFHP o llame a Servicio al Cliente de SFHP para cambiar su PCP.
Para encontrar médicos, especialistas, clínicas y hospitales que formen parte de su red, consulte la Herramienta de búsqueda de proveedores de SFHP.
¿Necesita transporte?
Con SFHP, puede obtener transporte hacia y desde las visitas médicas cubiertas, como visitar a su PCP o recoger una receta.
SFHP se asocia con Modivcare para ofrecer transporte médico que no es de emergencia (NEMT) y transporte no médico (NMT). Puede solicitar un viaje utilizando la aplicación Modivcare en su teléfono o llamando a Modivcare al
Obtenga más información sobre los servicios de transporte con SFHP y solicite un viaje hoy mismo.
Obtenga atención en línea 24/7 con Teladoc
Su PCP es su primer punto de contacto para cualquier necesidad de salud que tenga. Si su PCP no está disponible, puede obtener atención en línea 24/7 para problemas de salud simples que no sean de emergencia a través de Teladoc.
Teladoc lo conecta con un proveedor en línea o por teléfono. Ellos pueden ayudarle con problemas como:
- Síntomas de resfriado o gripe
- Dolores o molestias en las articulaciones
- Problemas de la piel
*Si gana la rifa, automáticamente se le enviará una tarjeta de regalo de $50 por correo postal. Los ganadores de la rifa recibirán la tarjeta de regalo 5 meses después de que se conviertan en miembros de SFHP. No se le notificará si no gana. Su primer chequeo de salud debe ser dentro de los 120 días (4 meses) a partir de unirse a SFHP para ser elegible para la rifa de la tarjeta de regalo. No tiene que llenar ningún formulario para obtener la tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo no se pueden usar para comprar alcohol, tabaco o armas.
