Cuidar su mente es tan importante como cuidar su cuerpo. Si es un miembro de SFHP Medi‑Cal o de Care Plus (HMO D‑SNP), puede recibir atención de salud mental a un costo de $0. Puede ayudar con el estrés, la tristeza, la ansiedad, el consumo de sustancias u otros desafíos emocionales. Hay apoyo disponible para adultos, adolescentes y niños.

Por qué es importante pedir ayuda

Todos necesitamos apoyo a veces. Hablar con un experto cualificado puede ayudarle a sentirse mejor, resolver problemas y mantenerse sano. No está solo, y pedir ayuda es una decisión fuerte y positiva.

Cómo obtener atención de salud conductual y mental

Puede seguir estos sencillos pasos:

  1. Llame a su proveedor de atención primaria* (PCP).

    El número de teléfono figura en su tarjeta de ID de SFHP. Dígale a su PCP cómo se siente. Ellos pueden ayudarle a obtener la atención adecuada.

  2. Hable con un experto en salud mental.

    Llame a Carelon Behavioral Health para hacer una cita al 1(855) 371-8117 o visite carelonbehavioralhealth.com. No necesita una derivación. También puede recibir atención para toda la familia.

  3. Obtenga atención por consumo de alcohol o sustancias.

    Llame a la línea de acceso de San Francisco 24/7 al 1(888) 246-3333 o acuda directamente a:

    Behavioral Health Access Center (BHAC)
    1380 Howard Street, 1st Floor (at 10th Street)
    San Francisco, CA 94103
    De lunes a viernes, de 8AM a 7PM
    Fines de semana, de 9AM a 4PM

  4. Utilice aplicaciones y líneas de ayuda gratuitas.
    • Ayuda para casos de crisis 24/7: Llame o envía un mensaje al 988 o visite 988california.org.
    • Familias y niños de 0-12 años: Visite BrightLife Kids o llame al 1(888) 275-5357.
    • Adolescentes y jóvenes adultos de 13 a 25 años: Visite Soluna o llame al
      • Inglés 1(833) 317-4673
      • Español 1(833) 642-7696
Obtenga más información con esta guía de Salud mental y conductual de Medi-Cal:

Recibir apoyo es un paso valiente para sentirse mejor. ¡Dé el siguiente paso hoy! Merece cuidado, consuelo y esperanza.

*Su proveedor de atención primaria (PCP) es su médico personal si necesita un chequeo o quiere consejos sobre un problema de salud, o si se enferma o lastima.
 

Más ayuda de SFHP

  • Servicio al Cliente: Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800 , 1(800) 288-5555 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de lunes a viernes, 8:00am–5:00pm.
  • Servicios de intérprete: Puede conseguir un intérprete en persona o por teléfono para sus visitas de salud. Cuando programe una cita, solicite un intérprete al mismo tiempo.
  • ¿Necesita un viaje? SFHP puede ayudarle a obtener transporte a cualquier cita médica cubierta por Medi-Cal. Pregunte a su proveedor o llame a Servicio al Cliente.
  • ¿Le interesan los beneficios de Medi-Cal? Vea si usted o su familia pueden obtener Medi-Cal a través de SFHP.

Obtenga más información sobre sus servicios y beneficios cubiertos de Medi-Cal.