Портал для участников
Портал для участников плана: доступ к медицинской информации в режиме 24/7
Пользуетесь ли вы нашим безопасным и защищенным Порталом для участников плана? Вы можете легко найти сведения о прошлых приемах у врачей, получить новую ID-карту, найти информацию о поставщиках услуг и лекарствах и многое другое. На Портале для участников плана вся информация о здоровье у вас под рукой в режиме 24/7.
Получайте медицинскую информацию в любом месте, где у вас есть доступ в Интернет.
Просмотр вашей личной медицинской карты
Просматривайте информацию о своих прошлых приемах у врачей, лекарствах, поставщиках услугах и многом другом. Вы можете принести на прием к врачу свою личную медицинскую карту.
Изменение вашего PCP
Чтобы изменить PCP, выполните поиск нового поставщика услуг, который вас интересует. Выберите нового поставщика услуг, а затем выберите «Change PCP» (Изменить PCP). Изменение PCP вступает в силу с первого числа следующего месяца. Посмотреть видео
Получение новой ID-карты
Вы можете просмотреть свою ID-карту участника, запросить новую, распечатать временную карту участника или сохранить изображение вашей карточки на телефоне. Посмотреть видео
Поиск поставщиков медицинских услуг
Пользуйтесь Порталом для участников плана для поиска сетевых поставщиков и аптек. Информацию можно сортировать по названию поставщика услуг, почтовому индексу поставщика и типам поставщиков услуг (включая клиники, специалистов и аптеки).
Библиотека образовательных материалов Medi-Cal по здоровому образу жизни
Если вы являетесь участником Medi-Cal, вы можете найти различные ресурсы и инструменты для здорового образа жизни, которые помогут вам достичь оптимального состояния здоровья. Получайте помощь по вопросам здоровья и физической подготовки, лекарств, беременности или посещайте инструмент для проверки симптомов и центр обучения.
Загрузка материалов для участников
Просматривайте и загружайте актуальные материалы и новостные рассылки для участников через Портал для участников плана или по адресу sfhp.org.
Как зарегистрироваться и войти в систему
- Откройте сайт sfhp.org и нажмите кнопку «Member Portal Login» (Вход на портал для участников плана) в верхней части домашней страницы.
- В разделе «Choose how to create an account» (Выберите способ создания учетной записи) доступны два варианта создания учетной записи. Выберите «As a member» (В качестве участника) или «As a caregiver» (В качестве опекуна).
- Введите свои ID участника, фамилию и дату рождения. Выберите «Next» (Далее). Затем создайте пароль и задайте проверочные вопросы.
- Теперь вы готовы начать пользоваться Порталом. Введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите «Sign In» (Войти) — и начните пользоваться возможностями Портала для участников плана.
Портал для участников плана доступен участникам в возрасте от 12 лет и старше. Всем участникам плана San Francisco Health Plan в возрасте до 12 лет потребуется уполномоченный представитель для регистрации.
Обращение за помощью в Отдел обслуживания участников
Требуется помощь или есть вопросы? Мы готовы помочь.
Для участников планов SFHP Medi-Cal и Healthy Workers HMO members:
обращайтесь в Отдел обслуживания участников SFHP по телефонам 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатно) или по телетайпу 711 (TTY) с понедельника по пятницу с 8:00 утра до 5:00 вечера.
Для участников плана SFHP Care Plus (HMO D-SNP):
обращайтесь в Отдел обслуживания участников SFHP Care Plus по телефонам 1(415) 539-2273, 1(833) 530-7327 (бесплатно) или по телетайпу 711 (TTY) с 8:00 утра до 8:00 вечера. Мы работаем без выходных с октября по март, с апреля по сентябрь суббота и воскресенье — выходные дни.