Получите помощь от тех, кто разделяет вашу культуру, говорит на одном с вами языке или имеет аналогичный медицинский опыт.

Программа Medi-Cal предлагает новую медицинскую льготу под названием Общественные работники здравоохранения (CHW). CHW – это ваши партнеры, которые гарантируют, что вы получите все необходимое вам медицинское обслуживание. Это лидеры сообщества, которые поддерживают вас.

В CHW есть различные должности, такие как:

  • Промоутеры
  • Представители сообщества по вопросам здравоохранения
  • Навигаторы
  • Специалисты в области профилактики насилия

CHWs can help you learn more about your health and make health care easier for you. They often share the same language, health condition, or have been through the same experiences as you. CHWs can be a great support to make healthy lifestyle changes.
They can meet with you online or in person. Они могут встретиться с вами лично или в режиме онлайн. CHW может помочь вам:

  • записаться на прием к врачу;
  • получить консультацию вашего основного поставщика медицинских услуг* (PCP);
  • получить информацию о здоровом образе жизни;
  • предоставить вам льготы (например, переводчиков, транспортные услуги, продукты питания);
  • составить план, который будет отвечать вашим медицинским потребностям;
  • помочь в решении жилищных вопросов.

Вам могут быть предоставлены услуги CHW, если у вас есть определенная проблема со здоровьем, например если:

  • вам требуется помощь в получении планового медицинского обслуживания (например, вакцинация);
  • у вас есть хроническое заболевание (например, диабет или астма);
  • вам нужна помощь при отказе от курения, вейпинга или жевания табака;
  • у вас есть проблемы с наркотиками или алкоголем;
  • вы столкнулись с насилием.

Участникам программы Medi-Cal услуга CHW предоставляется бесплатно. Узнайте у своего PCP о том, можете ли вы воспользоваться услугами CHW в качестве помощи вам или члену вашей семьи. Обратитесь на сайт Услуг Общественных работников здравоохранения, чтобы получить более подробную информацию.

Для получения дополнительной информации позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатно) или 1(888) 883-7347 (TTY), понедельник — пятница, с 8:30am до 5:30pm.

*Основной поставщик медицинских услуг (PCP) — это ваш основной врач, ассистент врача или практикующая медсестра.

 Дополнительная помощь от SFHP

  • Отдел обслуживания участников плана. Для получения дополнительной информации звоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефонам 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатно) или 1(888) 883-7347 (телетайп (TTY)) с понедельника по пятницу, с 8:30 a.m. до 5:30 p.m.
  • Услуги переводчика. На приеме у врача вы можете воспользоваться услугами переводчика в очном формате или по телефону. Во время записи на прием необходимо одновременно попросить предоставить вам переводчика.
  • Вас нужно подвезти? SFHP может помочь вам воспользоваться услугами транспортировки на прием к врачу в рамках страхового покрытияпо программе Medi-Cal. Спросите своего поставщика медицинских услуг или позвоните в Отдел обслуживания участников.
  • Вам необходима информация о льготах по программе Medi-Cal? Узнайте, можете ли вы или члены вашей семьи пользоваться страховкой Medi-Cal через SFHP.

Узнайте больше о положенных вам льготах и услугах, покрываемых программой Medi-Cal.