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藉助 Teladoc,24/7 隨時隨地獲取照護

需要下班後照護?需要協助來解決非緊急健康問題,但無法親自去就醫?

藉助 Teladoc,您可以 24/7 隨時透過電話、視訊或智能手機應用程式獲取照護。省去前往急診中心或 ER 的奔波。用您所說的語言與醫生溝通,當天獲取協助。

快捷的線上照護隨時滿足您的需求

您的主診醫生 (PCP) 是您的主要醫生。主診醫生應始終是您需要照護時的第一聯絡人。但如果您無法去 PCP 處就醫,該怎麼辦?

Teladoc 可在如下情況下協助您:

  • 您無法親自去就醫
  • 需要下班後照護
  • 在 San Francisco 以外的地區需要照護

Teladoc 提供專業醫生當日就診服務。您可以在需要時隨時隨地獲取線上照護服務。

獲取協助解決常見健康問題及非緊急健康問題,例如:

  • 過敏
  • COVID-19
  • 流感
  • 鼻竇感染
  • 喉嚨痛
  • 紅眼症
  • 皮疹
  • 壓力、抑鬱及焦慮

Teladoc 醫生可以診斷並治療健康問題。他們亦可為您開藥物處方。


如何建立 Teladoc 帳戶

準備好享受無需付費的線上照護了嗎?只需完成以下兩步即可開始:

  1. 註冊 Teladoc 帳戶
    您可以透過以下 3 種簡單方式註冊:

    1. 造訪 Teladoc 網站。
      造訪 teladoc.com/sfhp 在線上註冊。
    2. 下載 Teladoc® 行動應用程式,
      向下捲動即可瞭解如何透過四個簡單步驟下載應用程式。
    3. 致電 Teladoc,電話 1(800) 835-2362。
      您講英語以外的其他語言嗎?致電 Teladoc 進行註冊。他們可以用您講的語言協助您。
  2. 填寫健康記錄

    要完成 Teladoc 的註冊,請填寫您的既往健康資訊。您必須先填寫此資訊,才能與 Teladoc 溝通。務必每年更新此資訊。

    Teladoc 醫生會在您就診前查閱您的既往健康資訊。這有助於他們為您提供最好的照護。

有疑問或需要協助?

Teladoc 可協助您:

  • 註冊
  • 瞭解如何使用該應用程式
  • 填寫健康記錄

致電 Teladoc,電話 1(800) 835-2362,獲取您所講語言的支援。


4 個簡單步驟,即可使用 Teladoc 應用程式

Teladoc 應用程式,讓您輕鬆快速獲取您所需的照護

只需四個簡單步驟即可開始使用該應用程式:

  1. 下載應用程式
    造訪 Apple App Store 或 Google Play 搜尋「Teladoc」。
  2. 註冊
    在應用程式內選擇「註冊」。
  3. 輸入基本資訊
    提供一些您自己的詳細資訊,以確保您符合資格。
  4. 建立自己的帳戶
    一切就緒!您已準備好使用 Teladoc 獲得醫療服務。

如果您需要協助,Teladoc 可以指導您如何下載和開始使用該應用程式。請致電 1(800) 835-2362 以取得您所使用語言的協助。


如何約診

經由 Teladoc,您可以 24/7 隨時與會講您的語言的醫生溝通。

要安排就診:

  1. 造訪 teladoc.com/sfhp 登入您的帳戶或開啟 Teladoc 行動應用程式。
  2. 點按「申請就診」按鈕
  3. 回答有關您健康需求的問題
  4. 如果需要協助,請致電 Teladoc
    如果您有任何問題或疑問,您可以隨時撥打 1(800) 835-2362 求助安排就診。

我需要哪種照護?

不確定該怎麼做或需要哪種照護?請先撥打護士諮詢熱線。您可以 24/7 隨時用您所講的語言與註冊護士溝通。

他們可以在如下情況下協助您:

  • 您不確定是應該去就醫、使用 Teladoc,還是去急診中心或 ER
  • 您對症狀、藥物或後續步驟有疑問
  • 您需要一些建議讓自己在家感覺好些

撥打 1(877) 977-3397 (TTY 711),即刻獲取協助。


使用手機或電腦需要協助嗎?

想瞭解更多關於如何使用手機、平板電腦或電腦的資訊嗎?San Francisco 有很多計劃可以提供協助。請查看以下機構以瞭解科技研討會、支援服務等。

  • SF Connected 為長者提供科技課程和研討會。他們提供英語、漢語、西班牙語、俄語和越南語課程。請造訪其網站或致電 1(415) 355-6700 以瞭解更多資訊。
  • Community Living Campaign 可以協助您提升使用手機和其他裝置的技能。他們透過 Neighborhood Tech Connect 提供線上和線下課程,以英語、漢語及西班牙語及授課。
  • Curry Senior Center 提供科技支援和數位技能培訓,提供英語、粵語和越南語協助。
  • Felton Tech Squad 提供一對一和小組科技技能訓練。請造訪其網站或致電 1(415) 474-1558 以瞭解更多資訊。
  • Self Help for the Elderly 透過 SF Connected 提供免費研討會和科技技能培訓。請造訪其網站或致電 1(415) 781-9919 以瞭解更多資訊。

若您有疑問或需要支援,SFHP 客戶服務部可給予協助。請致電 1(415) 539-22731(833) 530-7327(免費)或 711 (TTY), 8:00am–8:00pm. 我們從十月到翌年三月每週七天營業,從四月到九月則逢週六與週日休息。

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