加州綜合護理管理 (California Integrated Care Management, CICM) 為有較多健康需要、並希望獲得協助以改善健康的會員提供額外護理服務，費用全免。

CICM 提供多項服務，可幫助您保持健康、聯繫社區支援，並達成您的健康與社交目標。

CICM 服務可幫助您：

• 聯絡三藩市的社區組織
• 獲取食物、住屋、交通等方面的額外資源
• 獲得居家支援服務 (In-Home Supportive Services, IHSS)、醫護定制膳食及行為健康護理等服務
• 獲得專科護理轉介
• 在住院期間獲得所需護理及監督
• 了解您的藥物，並確保正確服用

您的專屬個案經理將會協助您獲取所需的 CICM 服務。他們會與您所有的醫療提供者協調您的健康與社交需要，並提供持續的個人化支援。

如要獲得 CICM，您必須符合特定條件。 如您符合以下任何一項情況，您或許能獲得 CICM：

• 您是成年人，目前居所不穩定
• 您是成年人、有複雜的健康問題，且在過去 6 個月內曾多次需要前往醫院或急症室
• 您是成年人、有嚴重的精神健康問題，或有藥物或酒精成癮問題
• 您是居住在社區內並可能需要長期護理的成年人
• 您是居住在護理院並希望回歸社區生活的成年人
• 您是最近獲釋出獄或離開懲教機構的更生人士
• 您正在懷孕或產後，且所屬種族在懷孕期間面對較差醫療結果風險較高
• 您是已確診阿茲海默症或認知障礙症的成年人

請與您的專屬個案經理討論 CICM。他們可以幫助您獲得所需的護理。請致電 1(415) 615-4545 (TTY 711)。

如您符合資格，您可以自行選擇是否接受 CICM 服務。

通過 SFHP Care Plus，您可以免費獲得 CICM 服務。

如果您在成為 SFHP Care Plus 會員時正接受 SFHP 的 ECM 服務, 您將符合 CICM 服務的資格。我們會確保您能通過 SFHP Care Plus 繼續獲得您所需的相同護理服務。

如欲了解更多關於 CICM 的資訊，請致電 SFHP Care Plus 護理管理熱線 1(415) 615-4545 (TTY 711)。