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1(415) 547-7800 Contacto





Cuide su bienestar mental

¿Se siente triste, preocupado o estresado? Hablar con alguien puede ser el primer paso para empezar a sentirse mejor. SFHP Care Plus trabaja con Carelon Behavioral Health para ayudarlo a obtener la atención adecuada para su salud mental.

Sus beneficios cubiertos de salud mental y conductual

Si tiene problemas contra el abuso de sustancias o se siente infeliz, estresado o entumecido, no está solo. No hay que avergonzarse de recibir apoyo cuando lo necesita.

SFHP Care Plus se asocia con Carelon Behavioral Health para ofrecer atención para problemas de salud mental y conductual leves a moderados.

Usted paga $0 por los siguientes servicios cubiertos:

  1. Servicios de salud mental como paciente hospitalizado
  2. Los servicios de salud mental o conductual para pacientes ambulatorios incluyen, entre otros:
    • Terapia individual y grupal
    • Servicios del Programa Intensivo para Pacientes Ambulatorios (IOP)
    • Servicios del Programa de Hospitalización Parcial (PHP)
    • Evaluación y tratamiento de salud mental
  3. Servicios para trastornos por consumo de sustancias (SUD)

Cómo obtener atención médica de salud mental necesaria

Carelon tiene muchos médicos y consejeros que ofrecen atención médica de salud mental.

Para hacer una cita:

  1. Call 1(855) 371-8117 (TTY 711). Un experto en salud mental responderá su llamada.
  2. Responda algunas preguntas sobre sus necesidades y síntomas.
  3. Carelon lo ayudará a encontrar un proveedor cercano o lo conectará con el programa correcto.

Según sus necesidades, es posible que lo deriven a un proveedor de la red o al plan de salud mental del condado de San Francisco. Su médico principal, especialista u otros proveedores también pueden derivarlo para que reciba apoyo de salud mental.

Para obtener más información sobre los servicios de Carelon, visite carelonbehavioralhealth.com.


Recursos adicionales de salud mental

Si está pensando en hacerse daño y necesita ayuda inmediata, puede llamar, chatear o enviar un mensaje de texto a la Línea de ayuda para suicidios y crisis 24/7, para obtener apoyo en su idioma:

  • Llame al 988 para comunicarse con la Línea de ayuda para suicidios y crisis
    • Para español, llame al 1(800) 628-9454
    • Para usuarios de TTY, marque 711 y luego 988
    • Las personas que llaman pueden obtener servicios de traducción en 200+ idiomas, incluidos cantonés, mandarín, vietnamita y tagalo
  • Chatee en línea en 988lifeline.org/chat
  • Envíe un mensaje de texto con 988 al 988

Los miembros de SFHP Care Plus pueden obtener servicios de salud mental especializados cubiertos por Medi-Cal a través de la San Francisco Behavioral Health Access Line (BHAL). Llame al 1(888) 246-3333 para obtener soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana de BHAL.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, el Servicio al Cliente de SFHP está aquí para usted. Llame al 1(415) 539-22732273, 1(833) 530-7327 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), 8:00am–8:00pm. Estamos disponibles los siete días de la semana de octubre a marzo, cerrados los sábados y domingos de abril a septiembre.

Correo electrónico: [email protected]

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