Obtenga atención 24/7 en cualquier lugar con Teladoc
¿Necesita atención fuera del horario de atención? ¿Quiere obtener ayuda con un problema de salud que no es urgente y no puede ver a un médico en persona?
Con Teladoc, puede obtener atención 24/7 por teléfono, video o aplicación para teléfono inteligente. Ahórrese un viaje a atención de urgencia o a la ER. Hable con un médico en su idioma y reciba ayuda el mismo día.
Atención rápida en línea cuando la necesita
Su proveedor de atención primaria (PCP) es su médico principal. Siempre debe ser su primera llamada para obtener la atención que necesita. Pero, ¿qué sucede cuando no puede visitar a su PCP?
Teladoc puede ayudar si:
- No puede ver a un médico en persona
- Necesita atención fuera del horario de atención
- Necesita atención mientras se encuentra fuera de San Francisco
Teladoc ofrece visitas el mismo día con médicos capacitados. Puede obtener atención en línea donde y cuando la necesite.
Obtenga ayuda con problemas de salud comunes y problemas de salud no urgentes como:
- Alergias
- COVID-19
- Gripe
- Infecciones sinusales
- Dolor de garganta
- Conjuntivitis
- Erupciones
- Estrés, depresión y ansiedad
Los médicos de Teladoc pueden diagnosticar y tratar problemas de salud. También pueden pedir medicamentos para usted.
Cómo configurar su cuenta de Teladoc
¿Está listo para recibir atención en línea sin costo? Hay dos cosas que debe hacer para comenzar:
- Regístrese en Teladoc
Puede registrarse de una de estas 3 formas fáciles:- Visite el sitio web de Teladoc.
Regístrese en línea en teladoc.com/sfhp. - Descargue la aplicación móvil de Teladoc®.
Desplácese hacia abajo para saber cómo puede descargar la aplicación en cuatro sencillos pasos. - Llame a Teladoc al 1(800) 835-2362.
¿Habla otro idioma que no sea inglés? Llame a Teladoc para registrarse. Pueden ayudarlo en el idioma que hable.
- Visite el sitio web de Teladoc.
- Complete su historial médico
Para terminar de registrarse en Teladoc, complete su información médica anterior. Debe completar esto antes de hablar con un médico de Teladoc. Asegúrese de actualizarla cada año.
Los médicos de Teladoc revisarán su información médica anterior antes de su visita. Esto ayuda a que le brinden la mejor atención.
¿Tiene preguntas o necesita ayuda?
Teladoc puede ayudarle a:
- Registrarse
- Aprender cómo usar la aplicación
- Completar sus antecedentes médicos
Llame a Teladoc al 1(800) 835-2362 para obtener asistencia en su idioma.
4 pasos para registrarse en la aplicación Teladoc
La aplicación Teladoc hace que sea fácil obtener la atención que necesita rápidamente.
- Descargue la aplicación
Ingrese a Apple App Store o Google Play y busque “Teladoc”. - Registrarse
Seleccione “Register” (Registro) dentro de la aplicación. - Introduzca la información básica
Dé alguna información sobre sí mismo para asegurarse de que es elegible. - Cree su cuenta
¡Todo listo! Está listo para recibir atención con Teladoc.
Si necesita ayuda, Teladoc puede guiarlo a través de cómo descargar y comenzar a usar la aplicación. Llame al 1(800) 835-2362 para obtener ayuda en su idioma.
Cómo hacer una cita
Con Teladoc, puede hablar con médicos que hablan su idioma 24/7.
- Inicie sesión en su cuenta en teladoc.com/sfhp o abra la aplicación móvil de Teladoc
- Haga clic en el botón “Request a Visit” (Solicitar una visita)
- Responda preguntas sobre sus necesidades de salud
- Llame a Teladoc si necesita ayuda
Si tiene algún problema o pregunta, siempre puede llamar al 1(800) 835-2362 para obtener ayuda para programar una visita.
¿Qué tipo de atención necesito?
¿No sabe qué hacer o qué tipo de atención necesita? Llame primero a la Línea de Asesoramiento de Enfermería. Puede hablar con un personal de enfermería acreditado 24/7, en el idioma que hable.
Ellos pueden ayudarle si:
- No está seguro de si debe consultar a su médico, Teladoc, o ir a atención de urgencia o a la ER
- Tiene preguntas sobre los síntomas, los medicamentos o los próximos pasos
- Necesita consejos para empezar a sentirse mejor en casa
Llame al 1(877) 977-3397 (TTY 711) para obtener ayuda ahora.
¿Necesita ayuda con su teléfono o computadora?
¿Desea obtener más información sobre cómo usar su teléfono, tableta o computadora? Hay muchos programas en San Francisco que pueden ayudar. Echa un vistazo a los grupos a continuación para encontrar talleres tecnológicos, soporte y más.
- SF Connected ofrece clases y talleres de tecnología para adultos mayores. Ofrecen clases en inglés, chino, español, ruso y vietnamita. Visite el sitio web o llame al 1(415) 355-6700 para obtener más información.
- Community Living Campaign puede ayudarlo a desarrollar habilidades para usar su teléfono y otros dispositivos. Ofrecen clases presenciales y en línea a través de Neighborhood Tech Connect. Las clases son en inglés, en chino y en español.
- Curry Senior Center ofrece soporte técnico y capacitación en habilidades digitales. Ofrecen ayuda en inglés, cantonés y vietnamita.
- Felton Tech Squad ofrece capacitación individual y grupal en habilidades tecnológicas. Diríjase a su sitio web o llame al 1(415) 474-1558 para obtener más información.
- Self Help for the Elderly ofrece talleres gratuitos y capacitación en habilidades tecnológicas a través de SF Connected. Visítenos en sfcityoption.org o llame al 1(415) 781-9919 para obtener más información.
Si tiene preguntas o necesita ayuda, el Servicio al Cliente de SFHP está aquí para usted. Llame al
Email: [email protected]