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Obtenga atención adicional con la Administración de la Atención Integrada de California (CICM)

Algunos miembros de SFHP Care Plus pueden obtener un beneficio llamado Administración de la Atención Integrada de California (CICM). Los servicios de CICM pueden ayudarlo a mantenerse saludable, a conectarse con recursos y apoyo de la comunidad, y a alcanzar sus metas sociales y de salud.

¿Cómo califico para los servicios de CICM?

Como miembro de SFHP Care Plus, completará una Evaluación de riesgos de salud (HRA) anual. La HRA ayuda a su equipo de atención a conocer sus necesidades sociales y de salud y cómo cambian con el paso del tiempo. La HRA también ayuda a su equipo de atención a saber si usted puede recibir CICM.

Si cumple con los requisitos, su administrador de atención personal lo ayudará a recibir los servicios de CICM.

CICM es para miembros de SFHP Care Plus que:

  • Han estado en la sala de emergencias o en el hospital muchas veces
  • Necesitan ayuda con la vivienda
  • Necesitan ayuda con la salud mental o el consumo de drogas o alcohol
  • Son adultos que viven en la comunidad que podrían necesitar atención a largo plazo
  • Son adultos que viven en un hogar de ancianos que quieren vivir en la comunidad
  • Son adultos que están en proceso de transición después de haber estado en prisión
  • Está embarazada o en posparto Y pertenece a una raza u origen étnico que corre el riesgo de sufrir peores resultados de atención médica durante el embarazo
  • Han sido diagnosticados con Alzheimer o demencia, o necesitan atención para la demencia

Los servicios de CICM pueden ayudarle a:

  • Mejorar su salud
  • Manejar sus afecciones de salud
  • Obtener información sobre sus medicamentos
  • Coordinar su atención con todos sus médicos y proveedores
  • Encontrar alimentos, un traslado, vivienda u otros servicios
  • Conectar con la atención de la comunidad que podría ayudarle a usted y a su sistema de apoyo.
Para obtener más información sobre CICM, llame a la Línea de Administración de la Atención de SFHP Care Plus al 1(415) 615-4545 (TTY 711).

Preguntas frecuentes (FAQ)

La Administración de la Atención Integrada de California (CICM) ofrece atención adicional sin costo para los miembros con muchas necesidades de salud que desean ayuda para mejorar su salud.

La CICM brinda muchos servicios que pueden ayudarlo a mantenerse saludable, a conectarse con el apoyo de la comunidad y a alcanzar sus objetivos sociales y de salud.

Los servicios de CICM pueden ayudarle a:

  • Ponerse en contacto con organizaciones comunitarias en San Francisco
  • Obtener recursos adicionales para alimentos, vivienda, transporte y más
  • Acceder a servicios como servicios de apoyo en el hogar (IHSS), comidas personalizadas médicamente y recursos de salud conductual
  • Obtener derivaciones para atención de especialistas
  • Obtener la atención y supervisión que necesita mientras está en el hospital
  • Entender sus medicamentos y asegurarse de que los está tomando correctamente

Su administrador de atención personal lo ayudará a obtener los servicios de CICM que necesita. Coordina sus necesidades sociales y de salud con todos sus proveedores, y ofrece apoyo continuo y personalizado.

Para obtener CICM, debe cumplir con ciertos requisitos. Si cualquiera de los siguientes se aplica a usted, podría obtener CICM.

  • Si usted es un adulto y no tiene una vivienda estable en este momento
  • Si usted es un adulto y tiene problemas de salud difíciles y ha necesitado ir al hospital o al departamento de emergencias muchas veces en los últimos 6 meses
  • Si usted es un adulto y tiene una afección de salud mental grave o lucha con el consumo de drogas o alcohol
  • Si es un adulto que vive en la comunidad que podría necesitar atención a largo plazo
  • Si es un adulto que vive en un hogar de ancianos y quiere vivir en la comunidad
  • Si usted es un adulto que ha sido liberado recientemente de la cárcel
  • Si está embarazada o en posparto Y pertenece a una raza u origen étnico que corre el riesgo de sufrir peores resultados de atención médica durante el embarazo
  • Si es un adulto al que se le ha diagnosticado Alzheimer o demencia

Hable con su administrador de atención personal acerca de CICM. Ellos pueden ayudarle a obtener la atención médica que necesita. Llame al 1(415) 615-4545 (TTY 711).

Si cumple con los requisitos, usted puede decidir si desea o no recibir los servicios de CICM.

Con SFHP Care Plus, puede obtener servicios de CICM sin costo.

Si recibe servicios de ECM con SFHP al momento de convertirse en miembro de SFHP Care Plus, calificará para los servicios de CICM. Nos aseguraremos de que pueda continuar recibiendo la misma atención que necesita con SFHP Care Plus.

Para obtener más información sobre CICM, llame a la Línea de Administración de la Atención de SFHP Care Plus al 1(415) 615-4545 (TTY 711).

Si tiene preguntas o necesita ayuda, el Servicio al Cliente de SFHP está aquí para usted. Llame al 1(415) 539-22732273, 1(833) 530-7327 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), 8:00am–8:00pm.

Estamos disponibles los siete días de la semana del 1 de octubre al 31 de marzo, cerrados los sábados y domingos de abril a septiembre.

Correo electrónico: [email protected]

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