Comenzar con su nuevo plan
Queremos asegurarnos de que obtenga la atención y el apoyo que necesite para una mejor salud. Como nuevo miembro, hay tres cosas importantes que puede hacer para prepararse para el éxito:
- Complete su Evaluación de riesgos de salud (HRA).
Si aún no lo ha hecho, debe completar una HRA en sus primeros 90 días como miembro y actualizarla cada año. La HRA ayuda a su equipo de atención a comprender sus necesidades y objetivos de salud. Junto con su administrador de atención y su equipo de atención, usará la HRA para elaborar su Plan de atención individualizado (ICP).
Su ICP es un plan de atención hecho solo para usted. Indica qué servicios necesita, sus objetivos sociales y de salud, y un cronograma para recibir la atención necesaria. Su equipo de atención utilizará su ICP para brindarle atención y apoyo personalizados. - Programe su visita de bienestar anual (AWV).
Su AWV le ayuda a conocer a su proveedor de atención primaria (PCP) y a mantenerse saludable. Cubrimos esta visita cada 12 meses sin costo para usted. Llame hoy a su PCP para programar una cita. Puede encontrar la información de su PCP aquí o en su tarjeta de ID de miembro. - Conozca a su administrador de atención personal
Su administrador de atención es su recurso de referencia para conectarse con la atención. Trabaja con usted, nuestro plan y su equipo de atención para coordinar y brindarle la mejor atención. Durante el tiempo que permanezca en SFHP Care Plus, su administrador de atención estará con usted en cada paso del camino, asegurándose de que reciba la atención que necesita para alcanzar sus objetivos.
Obtenga más información sobre la administración de la atención con SFHP Care Plus:
También puede llamar al
Próximos pasos para mantenerse sano
Completar su HRA, acudir a su visita anual de bienestar y conocer a su administrador de atención son tres pasos esenciales que lo ayudarán a mantenerse saludable y obtener la mejor atención. ¡Pero es solo el comienzo! Una vez que haya completado estos pasos, conozca el resto de los beneficios de su plan, materiales y más:
- Explore sus beneficios cubiertos.
Con SFHP Care Plus, usted paga $0 por servicios médicos y no tiene primas mensuales. También tiene beneficios adicionales sin costo, porque la cobertura completa va más allá de los chequeos anuales. Ofrecemos muchos beneficios complementarios, como cobertura de la vista, dental, de la audición, así como beneficios adicionales para miembros con afecciones crónicas (SSBCI) para ayudarlo a alcanzar su mejor estado de salud. - Acceda a su información de salud en nuestro Portal para miembros.
Visite el Portal para miembros para ver su historial de salud, cambiar su PCP, solicitar una nueva tarjeta de identificación y más. ¿No está registrado? Vaya a sfhp.org/careplus-portal para crear una cuenta nueva (o inicie sesión en su cuenta existente). - Encuentre sus materiales para miembros en línea.
Visite sfhp.org/careplus-yourmaterials para ver los materiales para miembros, como el Resumen de beneficios, la Lista de medicamentos cubiertos, el Directorio de proveedores y farmacias, y más. También puede solicitar una copia impresa de cualquiera de estos materiales llamando a Servicio al Cliente de SFHP, y se la enviaremos por correo postal dentro de un plazo de 3 días hábiles.
Si tiene preguntas o necesita ayuda, el Servicio al Cliente de SFHP está aquí para usted. Llame al
Email: [email protected]