Obtenga ayuda de alguien con la misma cultura, idioma o experiencia de salud

Medi-Cal tiene un nuevo beneficio de salud llamado Trabajadores de salud comunitarios (CHW). Los CHW son son socios para asegurarse de que reciba la atención médica que necesite. Ellos son líderes en la comunidad que lo apoyan.

Un CHW tiene diferentes puestos de trabajo, como:

  • Promotores
  • Representantes de salud de la comunidad
  • Navegadores
  • Profesionales de prevención de la violencia

Los CHW pueden ayudarle a aprender más acerca de su salud y facilitarle la atención médica. Con frecuencia comparten el mismo lenguaje, afección de salud, o han pasado por las mismas experiencias que usted. Los CHW pueden ser un gran apoyo para hacer cambios saludables en el estilo de vida. Pueden reunirse con usted en línea o en persona. Un CHW puede ayudarle a:

  • Programar citas
  • Hablar con su proveedor de atención primaria* (PCP)
  • Recibir educación para la salud
  • Conectarlo con beneficios (como traductores, transporte, alimentos)
  • Crear un plan para satisfacer sus necesidades de salud
  • Navegar por recursos de vivienda

Puede obtener un CHW si tiene un determinado problema de salud, como por ejemplo:

  • Necesita ayuda para obtener atención de rutina, como vacunas
  • Tiene una afección crónica, como diabetes o asma
  • Quiere dejar de fumar, vapear o masticar tabaco
  • Tiene problemas con drogas o alcohol
  • Lidia con la violencia

Puede obtener un CHW sin costo si es un miembro de Medi-Cal. Pregunte a su PCP si puede obtener un CHW que lo apoye a usted o a un miembro de su familia. Obtenga más información en Servicios del trabajador de salud comunitario.

*Su proveedor de atención primaria (PCP) es su médico principal, asistente médico o enfermero profesional.

Más ayuda de SFHP

  • Servicio al Cliente: Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de lunes a viernes, 8:30am–5:30pm.
  • Servicios de intérprete: Puede conseguir un intérprete en persona o por teléfono para sus visitas de salud. Cuando programe una cita, solicite un intérprete al mismo tiempo.
  • ¿Necesita un viaje? SFHP puede ayudarle a obtener transporte a cualquier cita médica cubierta por Medi-Cal. Pregunte a su proveedor o llame a Servicio al Cliente.
  • ¿Le interesan los beneficios de Medi-Cal? Vea si usted o su familia pueden obtener Medi-Cal a través de SFHP.

Obtenga más información sobre sus servicios y beneficios cubiertos de Medi-Cal.