Вниманию участников программы Medi-Cal: Вам нужно продлить свою страховку Medi-Cal? Важно вовремя продлевать страховку Medi-Cal. SFHP может помочь вам с этим. Узнать больше.

1(415) 547-7800 Свяжитесь с нами





Получайте медицинскую помощь круглосуточно без выходных с помощью сервиса Teladoc

Нужна помощь в нерабочее время? Вам нужна помощь для решения несрочной медицинской проблемы, и нет возможности посетить врача лично?

С помощью сервиса Teladoc вы можете получать помощь круглосуточно без выходных (24/7) по телефону, видеосвязи или в приложении для смартфона. Сэкономьте на поездке в отделение неотложной или экстренной помощи. Поговорите с врачом на вашем языке и получите помощь в день обращения.

Оперативная медицинская помощь в режиме онлайн, когда это необходимо

Ваш основной поставщик медицинских услуг (PCP) является вашим основным врачом. Он всегда должен быть первым, к кому вы обращаетесь за медицинской помощью. Но что происходит, когда у вас нет возможности посетить своего PCP?

Teladoc может помочь вам в следующих ситуациях:

  • У вас нет возможности посетить врача лично
  • Вам требуется медицинская помощь в нерабочее время
  • Вам требуется медицинская помощь, когда вы находитесь за пределами San Francisco

Teladoc предлагает возможность попасть на прием к квалифицированным врачам в день обращения. Вы можете получить медицинскую помощь в режиме онлайн в нужное время в любом удобном для вас месте.

Получите помощь в решении таких обыденных проблем, не являющихся неотложными состояниями, как:

  • Аллергия
  • COVID-19
  • Грипп
  • Синусит
  • Боль в горле
  • Конъюнктивит
  • Сыпь
  • Стресс, депрессия и тревожность

Врачи Teladoc могут диагностировать и лечить проблемы со здоровьем. Они также могут назначить вам лекарство.


Как настроить свою учетную запись Teladoc

Вы готовы получать бесплатное медицинское обслуживание в режиме онлайн? Чтобы начать пользоваться сервисом, вам необходимо выполнить два шага:

  1. Зарегистрируйтесь в Teladoc
    Вы можете выбрать один из трех простых способов регистрации:

    1. Посетить веб-сайт Teladoc.
      Зарегистрироваться через Интернет teladoc.com/sfhp.
    2. Скачать мобильное приложение Teladoc®.
      Прокрутите вниз, чтобы узнать, как скачать приложение в четыре простых шага.
    3. Позвоните в Teladoc по номеру 1(800) 835-2362.
      Вы говорите не на английском языке? Позвоните в Teladoc, чтобы зарегистрироваться в системе. Представитель сервиса предоставит вам помощь на удобном для вас языке.
  2. Заполните свою историю болезни

    Чтобы завершить регистрацию в системе Teladoc, заполните сведения о ранее перенесенных состояниях (анамнез). Необходимо внести эти данные, прежде чем обращаться к врачу Teladoc . Не забывайте ежегодно актуализировать информацию.

    Перед приемом врачи системы Teladoc ознакомятся с вашей историей болезни. Это поможет им предоставить вам оптимальную медицинскую помощь.

Есть вопросы или вам нужна помощь?

Teladoc может помочь в следующих ситуациях:

  • Зарегистрируйтесь в системе
  • Узнайте, как пользоваться приложением
  • Заполните свою историю болезни

Позвоните в Teladoc по телефону 1(800) 835-2362, чтобы получить поддержку на своем языке.


4 шага для регистрации в приложении Teladoc

Приложение Teladoc позволяет без труда быстро получить необходимые вам услуги.

Вы можете начать пользоваться приложением с четырех простых шагов:

  1. Скачайте приложение
    Перейдите в App Store Apple или Google Play и найдите “Teladoc.”
  2. Зарегистрируйтесь в системе
    В приложении нажмите «Регистрация».
  3. Введите основную информацию
    Укажите информацию о себе, чтобы подтвердить, что вы соответствуете критериям предоставления услуги.
  4. Создайте учетную запись
    Всё готово! Вы готовы к получению услуг с помощью сервиса Teladoc.

Если вам нужна помощь, Teladoc может помочь вам скачать приложение и начать им пользоваться. Позвоните по номеру 1(800) 835-2362, чтобы получить помощь на вашем языке.


Как записаться на прием

С помощью Teladoc вы можете получить консультацию врачей, которые говорят на вашем языке, в формате 24/7.

Для записи на прием:

  1. Войдите в свою учетную запись на сайте teladoc.com/sfhp или откройте мобильное приложение Teladoc
  2. Нажмите на кнопку «Запросить прием» («Request a Visit»)
  3. Ответьте на вопросы о том, какая медицинская помощь вам требуется
  4. Звоните в Teladoc, если вам необходима помощь
    Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью и записаться на прием по телефону 1(800) 835-2362.

Какая помощь мне нужна?

Не знаете, что делать, или какая помощь вам нужна? Сначала позвоните на Сестринскую консультативную линию. Вы можете получить консультацию зарегистрированной медсестры круглосуточно без выходных на удобном для вас языке.

Сотрудники Линии могут помочь вам в следующих ситуациях:

  • Вы не уверены, куда вам следует обратиться: к врачу, в Teladoc или в пункт неотложной или экстренной медицинской помощи
  • У вас есть вопросы о симптомах, лекарствах или дальнейших шагах
  • Вам нужен совет, чтобы лучше чувствовать себя дома

Позвоните по телефону 1(877) 977-3397 (TTY [телетайп] 711), чтобы получить помощь сейчас.


Вам нужна помощь с телефоном или компьютером?

Хотите узнать больше о том, как пользоваться телефоном, планшетом или компьютером? В Сан-Франциско существует много программ, которые могут оказаться полезными для вас. Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о группах, чтобы найти технические семинары, поддержку и многое другое.

  • SF Connected предлагает занятия по технике и технологиям, а также семинары для пожилых людей. Занятия проводятся на английском, китайском, испанском, русском и вьетнамском языках. Посетите их веб-сайт или позвоните по номеру 1(415) 355-6700, чтобы узнать больше.
  • Community Living Campaign поможет вам получить навыки работы с телефоном и другими устройствами. Они проводят очные и онлайн-занятия в рамках Neighborhood Tech Connect. Занятия проводятся на английском, китайском и испанском языках.
  • Curry Senior Center предлагает техническую поддержку и обучение цифровым навыкам. Они предлагают помощь на английском, кантонском и вьетнамском языке.
  • Felton Tech Squad предлагает индивидуальное и групповое обучение техническим навыкам. Посетите их веб-сайт или позвоните по телефону 1(415) 474-1558, чтобы узнать больше.
  • Программа самопомощи для пожилых людей (Self Help for the Elderly) предлагает бесплатные семинары и обучение техническим навыкам в рамках SF Connected. Посетите их веб-сайт или позвоните по номеру 1(415) 781-9919, чтобы узнать больше.

Если у вас есть вопросы или если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться за помощью в Отдел обслуживания участников SFHP. Телефо 1(415) 539-2273, 1(833) 530-7327 (бесплатно) или 711 (TTY), 8:00am–8:00pm. Мы работаем без выходных с октября по март, с апреля по сентябрь суббота и воскресенье — выходные дни.

Электронная почта: [email protected]

×

Политика в отношении файлов cookie

Мы используем файлы cookie и другие инструменты для того, чтобы упростить использование нашего сайта.