Работая в SFHP, мы хотим быть уверенными в том, что вы получаете необходимый медицинский уход. Наш отчет по программе повышения качества и обеспечения равенства в отношении здоровья показывает, как наша работа помогает участникам программы оставаться здоровыми.

В 2025 году участники увидели реальные преимущества:

  • Получить направления к специалистам стало проще
  • Больше беременных женщин получило раннее наблюдение в период беременности, которое помогает поддерживать здоровье родителей и малышей
  • Больше людей получило последующую поддержку после обращения в пункты оказания неотложной помощи
  • Меньшему количеству людей пришлось вернуться в больницу вскоре после выписки
  • Больше взрослых людей сообщило, что им удалось получить необходимую медицинскую помощь

Мы уделяем особое внимание тому, что для вас важнее всего: улучшению доступа к медицинскому обслуживанию, расширению поддержки долгосрочных потребностей в медицинском обслуживании и укреплению партнерских отношений с вашими врачами и клиниками. Каждое наше действие продиктовано заботой о вашем здоровье, комфорте и впечатлениях.

Дополнительная помощь от SFHP

  • Отдел обслуживания участников плана. Для получения дополнительной помощи или если у вас есть вопросы, позвоните в Отдел обслуживания участников SFHP по телефону 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (бесплатный номер) или 711 (TTY), с понедельника по пятницу, с 8:00am до 5:00pm.
  • Услуги переводчика. На приеме у врача вы можете воспользоваться услугами переводчика в очном формате или по телефону. Во время записи на прием необходимо одновременно попросить предоставить вам переводчика.
  • Вас нужно подвезти? SFHP может помочь вам воспользоваться услугами транспортировки на прием к врачу в рамках страхового покрытияпо программе Medi-Cal. Спросите своего поставщика медицинских услуг или позвоните в Отдел обслуживания участников.
  • Вам необходима информация о льготах по программе Medi-Cal? Узнайте, можете ли вы или члены вашей семьи пользоваться страховкой Medi-Cal через SFHP.

Узнайте больше о положенных вам льготах и услугах, покрываемых программой Medi-Cal.