Льготы и покрываемые услуги

Бесплатная услуга в области телемедицины

Благодаря Teladoc® вы можете связаться с врачом за считанные минуты и не ждать несколько часов или дней, как бывает при обращении в ER, за срочной медицинской помощью или к PCP.

Если у вас нет возможности обратиться к вашему PCP

Вы можете поговорить с врачом, находясь где угодно, по телефону, с помощью приложения для смартфона или компьютера. С помощью нашего БЕСПЛАТНОГО сервиса Teladoc®, вы можете получить помощь врача при несложных проблемах со здоровьем, которые не носят экстренный характер.*

Врач Teladoc® поможет вам в следующих неострых ситуациях:

  • Проблемы со спиной и суставами
  • Проблемы с мочеиспусканием

  • Простуда
  • Грипп

  • Рвота и понос
  • Конъюнктивит

  • Кожные высыпания
  • И многое другое

Зарегистрируйтесь в системе Teladoc®

Есть три простых способа зарегистрироваться в системе Teladoc®:

  • На веб-сайте сервиса: teladoc.com/sfhp
  • Скачать мобильное приложение Teladoc®, щелкнув мышкой по кнопкам приложения
  • Позвонить в Teladoc® по номеру 1(800) 835-2362. Если комфортный для вас язык общения отличается от английского, позвоните в Teladoc®.

Заполните историю болезни

Для завершения процесса регистрации необходимо заполнить форму истории болезни. Данную форму необходимо заполнить до обращения к врачу. Данные в форме следует обновлять ежегодно. Врач системы Teladoc® ознакомится с вашей историей болезни, прежде чем разговаривать с вами.

Участников плана Healthy Workers HMO

У участников плана Healthy Workers в рамках San Francisco Health Plan (SFHP) появились новые права в отношении услуг, предоставляемых им с помощью телемедицины, в соответствии с Законодательным актом (AB)_457, Защита права пациента на выбор в рамках закона о поставщиках услуг телемедицины. AB 457 вступил в силу 1 января 2022 года.

  • Вы имеете право на доступ к своей медицинской информации.
  • SFHP обязан предоставлять документальные сведения обо всех услугах телемедицины, предоставленных вам с помощью сервиса Teladoc®, вашему PCP, если вы не возражаете. Если вы желаете отказаться от предоставления данных о ваших обращениях в сервис Teladoc вашему PCP, вы можете позвонить в Teladoc по номеру 1(800) 835-2362. Вы также имеете право на доступ к этим данным.
  • Стоимость услуг, предоставляемых с помощью сервиса Teladoc, аналогична стоимости обслуживания у поставщика из сети плана, и все расходы по системе распределения затрат будут учитываться в максимальной сумме наличных затрат.
  • Вы можете пользоваться услугами поставщика медицинских услуг, входящего в сеть страхового плана, как в очном формате, так с помощью услуг телемедицины (при наличии такой возможности). SFHP обязан предоставлять вам эти услуги в течение сроков, указанных в разделе «Своевременный доступ к медицинскому обслуживанию» настоящего Справочника участника.

Записаться на прием

Вы можете БЕСПЛАТНО запросить консультацию врача из дома или любого места, где у вас есть доступ к телефону или Интернету. Врачи имеют лицензию Медицинской коллегии штата California, и опыт работы многих из них составляет более 20 лет. Поговорите с врачом по телефону на удобном для вас языке. С врачами можно связаться в любое время круглосуточно. Узнайте больше на сайте системы Teladoc® или по телефону 1(800) 835-2362.

Вы можете позвонить на Сестринскую консультативную линию в любое время, и опытные медсестры, имеющие соответствующую лицензию, ответят на ваши вопросы о медицинском обслуживании. Данная услуга предоставляется бесплатно и на удобном для вас языке. Позвоните по номеру 1(877) 977-3397.