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我們對您的承諾
San Francisco Health Plan (SFHP) 的使命是以有尊嚴和透明的方式為 San Francisco 提供優質醫療保健。
SFHP 致力於保護所有成員(包括無證社區成員)的醫療保健權利。我們非常重視會員的健康和私隱。
San Francisco 是非法移民庇護城市,這意味著除非法律要求,否則 SFHP 不與聯邦移民官員合作。 在此困難時期,我們正在與其他當地健康計劃和組織合作,以維護您和家人的醫療保健權利。

無證居民的 Medi-Cal:瞭解您的權利
我們知道,此時您可能對您的 Medi-Cal 保險有疑問或擔心您的保險。進一步瞭解您的醫療保健權利、Medi-Cal 的常見問題及 SFHP 可以如何協助您獲得所需照護。
現在,您仍然可以獲得所需的醫療保險和服務,無論您的移民身份如何。
聽到這個訊息,我們非常抱歉。California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。您可以去看醫生並獲得所需的照護。SFHP 有多種選擇可以幫助您在線上或透過電話獲得照護。
不,除非法律要求,否則我們不會這樣做。California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。這意味著我們依法限制我們與聯邦移民執法機關的合作。例如,只有我們收到由法官簽署的聯邦法院提出的要求(授權),我們才會進行合作。
現在,您仍可以獲得所需的照護和服務。
不。您有權獲得急診服務。
California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。我們僅在聯邦法律要求時才進行合作。例如,只有我們收到由法官簽署的聯邦法院提出的要求(授權),我們才會進行合作。
我們理解您的疑慮。無論您的移民身份如何,您現在可以註冊 Medi-Cal,並可以獲得您所需要的照護和服務。截至目前,註冊 Medi-Cal 不會影響您的公共負擔身份,除非您正在接受療養院或其他長期機構照護。
不,不會。無論您的移民身份如何,您均可獲得所需的照護。
我們很高興您對 Healthy San Francisco 感到滿意,但請記住,這不是健康保險。健康保險可以幫助您獲得更多服務。Medi-Cal 承保預防性照護、年度體檢、處方藥、精神健康服務、家庭照護,甚至承保您約診的交通服務。現在,不論您的移民身份如何,所有 California 居民都可以註冊加入Medi-Cal。
現在,您仍可以註冊 Medi-Cal 取得您所需的照護。
是的,可以。只要確保您向其監護人提供相關資訊。
我們完全理解。您和您的家人仍然可以獲得所需的醫療保健。SFHP 服務中心團隊可以當面或透過電話協助您。請造訪 sfhp.org/service-center 以瞭解更多資訊並進行約診。
我符合 Medi-Cal 資格嗎?
您的全家人都可獲得 Medi-Cal。
- 26 至 49 歲的成人可獲得 Medi-Cal。
- 移民可獲得 Medi-Cal,不論其法律地位為何。
- 在您參保 Medi-Cal 時,不要求您在收入要求中提供資產資訊。
需要幫助來參保 Medi-Cal?
請致電 SFHP客戶服務部,電話:1(415) 547-7800,1(800) 288-5555(免費電話)或 711 (TTY),週一至週五 8:30am–5:30pm。
SFHP 服務中心團隊也可以幫助您參保 Medi-Cal,以及參保其他適合您的健康計劃。請造訪 sfhp.org/service-center 以瞭解更多資訊。服務中心團隊可以當面協助您,也可以透過電話協助您。

SFHP 會講您的語言
在為您服務時,我們會尊重您、您的文化、您的語言。
SFHP 可以使用您選擇的語言提供優質照護。
以下是我們可以更好地為您服務的一些方法:
- 您的照護網路中的醫生會講多種語言。
- 您可以在預約時要求合格的健康翻譯。
- SFHP 的資訊資料以如下幾種語言免費提供:英語、西班牙語、中文、越南語、俄語和他加祿語。
瞭解有關 SFHP 口譯員服務的更多資訊 »
透過 SFHP 可獲得什麼
透過 SFHP 可以選擇很多醫生、醫院及診所。
SFHP 承保多種健康服務與福利,包括:
- 醫療護理
- 精神和行為醫療保健
- 家庭計劃與產婦護理
- 牙科與視力(眼鏡)
- 陪護懷孕支援
- 居家護理和支援
- X 光檢查及實驗室服務
- 物理與職業治療服務
瞭解更多有關 SFHP 承保的服務與福利的資訊 »
Medi-Cal 會員:透過線上或電話獲得 24/7 照護。
您和您的家人仍然可以獲得所需的醫療保健。如果您覺得面對面去看醫生或醫療服務提供者不安全,SFHP 可以協助您。
- Teladoc:您可以透過我們的免費遠距醫療服務 Teladoc,使用手機、智慧型手機應用程式或電腦獲得照護並與醫生交談。Teladoc 服務提供者每週 7 天、每天 24 小時提供服務。瞭解更多關於遠距醫療就診的資訊,請造訪sfhp.org/Teladoc。
- 護士諮詢熱線:如果您無法面對面去看醫生,或者想要獲得協助讓自己在家感覺好一些,您可以撥打 SFHP 護士諮詢熱線 24/7 與護士交談。請致電 1(877) 977-3397。
- 如果您對會員福利或如何獲得所需的照護有任何疑問,SFHP 客戶服務可以提供協助。請致電 SFHP 客戶服務部,電話:1(415) 547-7800、1(800) 288-5555(免費電話)或711 (TTY),週一至週五 8:30am–5:30pm。
為無證件社區提供的資源和支援
無論是否為公民,美國境內的所有人士均擁有眾多權利。San Francisco 有許多組織可以協助您瞭解您的權利,尋求法律援助,獲得免費或低價移民服務。使用下列清單尋找支援。
組織 | 服務 | 連結 |
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OCEIA (SF 公民參與暨移民事務辦公室) | 法律支援、DACA 續期、公民身份講習班等 | |
中美洲資源中心 (CARECEN SF) | 法律支援,瞭解您的權利訓練、家庭服務、衛生與保健 | |
La Raza CRC | 法律支援、家庭團聚、家庭服務等 | |
La Raza Centro Legal | 庇護、驅逐出境辯護、工人權利、法律服務與權益維護 | |
CA 移民政策中心 | 資訊中心,提供資源、紅卡等 | |
California 移民資訊中心 | 為兒童和家庭提供移民資訊、法律支援和心理健康資源 | |
The Women’s Building | 法律援助、瞭解您的權利訓練、食物銀行等 | |
Latino 工作組 | 食物銀行、健康資源、住房支援等 | |
法律服務清單 | 尋找在 California 提供移民和法律支援的合格非營利組織清單 | |
PODER SF | 移民權利教育、資訊中心、社區講習班 | |
San Francisco 移民法律與教育網路 (SFILEN) | 由 12 間支援移民的組織組成的網路。法律支援。與 SFILDC 一起運營 SF 快速響應網路
ICE 活動 24 小時快速響應熱線:1(415) 200-1548 |
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San Francisco 移民法律辯護合作組織 (SFILDC) | 快速響應律師、法律援助、訓練與教育 | |
社會正義合作組織 | 驅逐出境辯護、孤身未成年人辯護及其他法律支援 |