重要更新: SFHP 謹此告知會員,有關加州 Medi-Cal 會員資訊可能被聯邦共享的最新消息。瞭解更多

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我們對您的承諾

San Francisco Health Plan (SFHP) 的使命是以有尊嚴和透明的方式為 San Francisco 提供優質醫療保健。

SFHP 致力於保護所有成員(包括無證社區成員)的醫療保健權利。我們非常重視會員的健康和私隱。

San Francisco 是非法移民庇護城市,這意味著除非法律要求,否則 SFHP 不與聯邦移民官員合作。 在此困難時期,我們正在與其他當地健康計劃和組織合作,以維護您和家人的醫療保健權利。

無證居民的 Medi-Cal:瞭解您的權利

我們知道,此時您可能對您的 Medi-Cal 保險有疑問或擔心您的保險。進一步瞭解您的醫療保健權利、Medi-Cal 的常見問題及 SFHP 可以如何協助您獲得所需照護。

聽到這個訊息,我們非常抱歉。California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。您可以去看醫生並獲得所需的照護。SFHP 有多種選擇可以幫助您在線上或透過電話獲得照護。

不,除非法律要求,否則我們不會這樣做。California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。這意味著我們依法限制我們與聯邦移民執法機關的合作。例如,只有我們收到由法官簽署的聯邦法院提出的要求(授權),我們才會進行合作。

California 是非法移民庇護州,San Francisco 是非法移民庇護城市。我們僅在聯邦法律要求時才進行合作。例如,只有我們收到由法官簽署的聯邦法院提出的要求(授權),我們才會進行合作。

我們理解您的疑慮。無論您的移民身份如何,您現在可以註冊 Medi-Cal,並可以獲得您所需要的照護和服務。截至目前,註冊 Medi-Cal 不會影響您的公共負擔身份,除非您正在接受療養院或其他長期機構照護。

不,不會。無論您的移民身份如何,您均可獲得所需的照護。

我們很高興您對 Healthy San Francisco 感到滿意,但請記住,這不是健康保險。健康保險可以幫助您獲得更多服務。Medi-Cal 承保預防性照護、年度體檢、處方藥、精神健康服務、家庭照護,甚至承保您約診的交通服務。現在,不論您的移民身份如何,所有 California 居民都可以註冊加入Medi-Cal。

我們完全理解。您和您的家人仍然可以獲得所需的醫療保健。SFHP 服務中心團隊可以當面或透過電話協助您。請造訪 sfhp.org/service-center 以瞭解更多資訊並進行約診。

我符合 Medi-Cal 資格嗎?

您的全家人都可獲得 Medi-Cal。

Medi-Cal 的當前資格要求:

  • 26 至 49 歲的成人可獲得 Medi-Cal。
  • 移民可獲得 Medi-Cal,不論其法律地位為何。
  • 在您參保 Medi-Cal 時,不要求您在收入要求中提供資產資訊。

需要幫助來參保 Medi-Cal?

請致電 SFHP客戶服務部,電話:1(415) 547-7800,1(800) 288-5555(免費電話)或 711 (TTY),週一至週五 8:30am–5:30pm。

SFHP 服務中心團隊也可以幫助您參保 Medi-Cal,以及參保其他適合您的健康計劃。請造訪 sfhp.org/service-center 以瞭解更多資訊。服務中心團隊可以當面協助您,也可以透過電話協助您。

SFHP 會講您的語言

在為您服務時,我們會尊重您、您的文化、您的語言。

SFHP 可以使用您選擇的語言提供優質照護。

以下是我們可以更好地為您服務的一些方法:

  • 您的照護網路中的醫生會講多種語言。
  • 您可以在預約時要求合格的健康翻譯。
  • SFHP 的資訊資料以如下幾種語言免費提供:英語、西班牙語、中文、越南語、俄語和他加祿語。

透過 SFHP 可獲得什麼

透過 SFHP 可以選擇很多醫生、醫院及診所。

SFHP 承保多種健康服務與福利,包括:

  • 醫療護理
  • 精神和行為醫療保健
  • 家庭計劃與產婦護理
  • 牙科與視力(眼鏡)
  • 陪護懷孕支援
  • 居家護理和支援
  • X 光檢查及實驗室服務
  • 物理與職業治療服務

瞭解更多有關 SFHP 承保的服務與福利的資訊 »

Medi-Cal 會員:透過線上或電話獲得 24/7 照護。

您和您的家人仍然可以獲得所需的醫療保健。如果您覺得面對面去看醫生或醫療服務提供者不安全,SFHP 可以協助您。

  • Teladoc:您可以透過我們的免費遠距醫療服務 Teladoc,使用手機、智慧型手機應用程式或電腦獲得照護並與醫生交談。Teladoc 服務提供者每週 7 天、每天 24 小時提供服務。瞭解更多關於遠距醫療就診的資訊,請造訪sfhp.org/Teladoc
  • 護士諮詢熱線:如果您無法面對面去看醫生,或者想要獲得協助讓自己在家感覺好一些,您可以撥打 SFHP 護士諮詢熱線 24/7 與護士交談。請致電 1(877) 977-3397
  • 如果您對會員福利或如何獲得所需的照護有任何疑問,SFHP 客戶服務可以提供協助。請致電 SFHP 客戶服務部,電話:1(415) 547-78001(800) 288-5555(免費電話)或711 (TTY),週一至週五 8:30am–5:30pm。

為無證件社區提供的資源和支援

無論是否為公民,美國境內的所有人士均擁有眾多權利。San Francisco 有許多組織可以協助您瞭解您的權利,尋求法律援助,獲得免費或低價移民服務。使用下列清單尋找支援。

組織 服務 連結
OCEIA (SF 公民參與暨移民事務辦公室) 法律支援、DACA 續期、公民身份講習班等   查看
中美洲資源中心 (CARECEN SF) 法律支援,瞭解您的權利訓練、家庭服務、衛生與保健   查看
La Raza CRC 法律支援、家庭團聚、家庭服務等   查看
La Raza Centro Legal 庇護、驅逐出境辯護、工人權利、法律服務與權益維護   查看
CA 移民政策中心 資訊中心,提供資源、紅卡等   查看
California 移民資訊中心 為兒童和家庭提供移民資訊、法律支援和心理健康資源   View
The Women’s Building 法律援助、瞭解您的權利訓練、食物銀行等   查看
Latino 工作組 食物銀行、健康資源、住房支援等   查看
法律服務清單 尋找在 California 提供移民和法律支援的合格非營利組織清單   View
PODER SF 移民權利教育、資訊中心、社區講習班   查看
San Francisco 移民法律與教育網路 (SFILEN) 由 12 間支援移民的組織組成的網路。法律支援。與 SFILDC 一起運營 SF 快速響應網路

ICE 活動 24 小時快速響應熱線:1(415) 200-1548

  查看
San Francisco 移民法律辯護合作組織 (SFILDC) 快速響應律師、法律援助、訓練與教育   查看
社會正義合作組織 驅逐出境辯護、孤身未成年人辯護及其他法律支援   查看

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