近 30 年來，San Francisco Health Plan (SFHP) 一直為 San Francisco 居民提供低成本、屢獲殊榮的醫療保健服務。我們致力於協助您保持健康，並維護您的福祉。這始於重要的第一步：諮詢您的主診醫生 (PCP)。
您的 PCP 是您的主要醫生或醫療保健提供者，負責協助您保持健康並處理您的照護。除非是緊急醫療情況，否則當您需要年度體檢、需要健康問題協助或生病或受傷時，您的 PCP 是您第一個應該聯絡的人士。
您的 PCP 如何協助您保持健康
您的 PCP 會協助您安排並提供預防性、非緊急性的醫療保健服務。如果您有任何健康需求或疑問，他們都是您可以諮詢的人士。
您的 PCP 可以協助您：
- 治療常見疾病
- 及早發現健康問題
- 管理您的健康狀況
- 接種疫苗 (注射疫苗) 以預防流感等感染
- 獲得食物、住房、交通等支援
- 如有需要，可獲得專科照護轉診
預約您的 PCP 進行年度體檢
即使您身體健康，每年去看您的 PCP 進行體檢也非常重要。這對於兒童、孕婦以及患有氣喘或糖尿病等慢性 (長期) 健康問題的人士來說尤其重要。首次投保 SFHP 時，您應該在最初 120 天 (4 個月) 內去看您的 PCP 進行體檢。現在去看您的 PCP 可以協助您更好地瞭解他們，並在將來更快地獲得照護。
在您首次健康檢查後，您將被安排參加抽獎活動*，可獲得一張 50 美元的禮品卡！慾瞭解更多資訊，請造訪 SFHP 健康獎勵。
接受您的 PCP 的健康檢查可以協助您：
- 更長壽
- 降低健康問題的風險
- 保持健康與活力
- 擁有更好的生活品質
在健康檢查期間：
- 將檢查您的生命體征（例如體重和血壓）。
- 您的 PCP 將詢問您和您家人的健康情況。
- 您可以提出任何問題或分享有關您的身體或精神健康的擔憂。
- 您的 PCP 可以為您找到健康課程或獲得食物、住房、交通和其他協助。
立即致電您的 PCP 預約就診！您可以與您的 PCP 面對面或透過電話或視訊線上就診。如果您需要協助或有疑問，請致電 SFHP 客戶服務部，電話：1(415) 547-7800、1(800) 288-5555(免費)，或 711(TTY)，週一至週五，8:00am–5:00pm。
以您的語言獲取協助
某些文化可能有不同的方式來滿足健康需求。有些人使用自然療法，而另一些人則經常去看醫生。如果您以前沒有看過醫生，感到緊張是正常的。您的 PCP 隨時為您提供協助！
您可以使用 SFHP 提供者搜尋工具，找到能講您母語的 PCP。
預約時，您也可以要求提供口譯服務。口譯員將在您就診期間親自或透過電話與您聯絡。請記住，您有權以所需的語言獲得醫療保健服務。詳細了解如何透過 SFHP 取得您語言的協助。
更換您的 PCP
如果您的 PCP 不適合您，您可以選擇新的提供者。
在選擇新的 PCP 之前，請先問自己：
- 此 PCP 離您居住或工作的地方是否很近？
- 坐 MUNI 或 BART 車去此 PCP 辦公室是否方便？
- 此 PCP 會講您的語言嗎？
- 此 PCP 的專科治療領域是什麼？
- 此 PCP 是否與您喜歡的醫院合作？
請造訪 SFHP 會員入口網站，或致電 SFHP 客戶服務中心以更換您的 PCP。
若要尋找您網路內的醫生、專家、診所和醫院，請查看 SFHP 提供者搜尋工具。
需要乘車嗎？
透過 SFHP，您可以獲得往返承保健康就診的交通服務，例如去看您的 PCP 或取處方藥。
SFHP 與 Modivcare 合作，提供非緊急醫療交通 (NEMT) 和非醫療交通 (NMT) 服務。您可以在手機上使用 Modivcare 應用程式，或致電
瞭解更多關於 SFHP 交通服務的資訊，並立即預約乘車！
透過 Teladoc 獲得全天候線上照護
您的 PCP 是您任何健康需求的第一個聯絡者。如果您的 PCP 不在，您可以透過 Teladoc 獲得全天候線上照護，解決一些簡單、非緊急的健康問題。
Teladoc 會透過線上或電話為您聯絡醫療服務提供者。他們可以協助您解決以下問題：
- 感冒或流感症狀
- 關節病症及疼痛
- 皮膚問題
*如果您贏得抽獎，您將自動透過郵件收到一張 50 美元的禮品卡。中獎者將在首次成為 SFHP 會員 5 個月後獲得禮品卡。如果您沒有中獎，將不會收到通知。您必須在投保 SFHP 後的 120 天 (4 個月) 內完成首次健康檢查，才有資格參加禮品卡抽獎活動。您無需填寫任何表格，即可獲享禮品卡。禮品卡不能用於購買煙酒或槍支。
