當您或孩子身體不適時,您或許不知道應去哪裏求診。選擇合適的醫療服務機構可以幫您節省時間、金錢和精力。以下是簡要指南:

Teladoc Health(24/7 全天候電話或視像就診)

  • 最適合情況輕微並希望隨時在家中獲得護理。
  • 合治療過敏、傷風感冒、皮疹、紅眼症、頭痛、腸胃不適。
  • 請瀏覽 teladoc.com/sfhp 或致電 1(800) 835-2362

主診醫生 (PCP)

  • 最適r合滿足慢性(長期)健康需求、例行檢查及跟進護理。
  • 合處理尿道感染,以及管理哮喘、糖尿病、血壓或接種疫苗。
  • 請致電您的主診醫生* (PCP) 診所預約。PCP 的聯絡號碼印於您的 SFHP 會員卡上。

緊急醫療服務中心

  • 最適合需要快速處理但不危及生命的情況。
  • 合處理背痛或頸痛、嚴重割傷、扭傷、胃痛或輕度燒傷。

急症室 (ER)

  • 適合處理危及生命的緊急情況。
  • 如出現胸痛、呼吸困難、嚴重出血、重傷或生命受脅,應前往 ER。

請記住:

  • 如果遇到真正的緊急情況,請致電 911
  • 對於其他問題,請首先求診於 Teladoc 或您的 PCP。
了解求診途徑有助更快獲得適切護理。獲取所需的適切護理,可省時省錢、減輕壓力!

*您的主診醫生 (PCP) 即您的個人醫生,可為您進行體檢、就健康問題提供建議,或在您生病或受傷時為您診治。

SFHP 提供的更多協助

  • 客戶服務部 如果您需要協助或有疑問,請致電 SFHP 客戶服務,電話:1(415) 547-78001(800) 288-5555(免費電話)或 711 (TTY),週一至週五  8:00am–5:00pm。
  • 口譯服務 您可以在健康就診時獲得面對面口譯員或電話口譯員。約診時請求口譯員。
  • 需要乘車嗎? SFHP 可協助您獲得參加 Medi-Cal 承保的任何醫療約診所需的交通服務。詢問您的醫生或致電客戶服務部。
  • Medi-Cal 福利感興趣? 看您或您的家人是否可以透過 SFHP 獲得 Medi-Cal

瞭解更多關於您的承保 Medi-Cal 福利與服務的資訊。