會員每次就診都可以要求配備口譯員

與您的醫療保健提供者進行清晰的溝通對於您的健康很重要。如果您需要以其他語言獲得照護，SFHP 會員可免費獲得口譯服務。口譯員會講您的語言，確保您獲得您應享有的照護。

以下是幫助您獲得最佳照護的重要小貼士：

• 說出來：如果您或家庭成員希望以某一語言與醫療保健提供者交談，請要求提供口譯服務。您有權以您選擇的語言獲得照護。
• 提前計劃： 在約診前要求提供口譯服務。您可致電您的提供者辦公室或 SFHP 客戶服務部要求為您的約診安排口譯員。規劃有助於使約診變得簡單。
• 選擇您的語言： 清楚瞭解您需要口譯的語言。您的舒適很重要。
• 瞭解您的權利： 致電您的 SFHP ID 卡背面的電話號碼，瞭解更多。您有權免費獲得口譯服務。堅定您獲得這些重要資源的權利。
• 被聽到：分享您的回饋意見。您的想法可以產生積極改變，並改善每個人的口譯服務。

請求口譯服務，為自己的健康負責。被聽到並理解您的提供者對您的健康非常重要。值得您這麼做。