San Francisco Health Plan (SFHP) 的使命是為 San Francisco 居民提供優質醫療保健。今天，我們將分享有關您的醫療服務的重要消息。
我們瞭解的情況
聯邦 Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) 可能已將 Medi-Cal 會員的個人資料分享給 Department of Homeland Security。這包括 California 所有 Medi-Cal 會員的移民身分資訊。
我們知道這個消息讓無證社區成員深感憂慮。SFHP 正與當地團體攜手維護您獲得醫療保健的權利。
如果您覺得親自去看醫生不安全，SFHP 隨時為您服務。您可以透過線上或電話獲得所需照護。
我們對您的承諾
SFHP 非常重視您的私隱。我們正在全力為您獲取所需解答。在此期間，請您知悉：
- 我們將致力於保障所有人士的醫療保健權利，其中包括無證社區會員。
- San Francisco 是一座移民庇護城市。SFHP 不與聯邦移民官員合作，除非法律要求必須配合。
- 我們正在與當地健康計劃、社區團體、California Department of Health Care Services (DHCS) 及其他相關方合作，共同探索如何能更好地為您服務並維護您的醫療保健權利。
無證社區資源
您和您的家人仍然可以獲得所需的醫療保健。如果您覺得親自去看醫生不安全，SFHP 隨時為您服務。
24/7 線上或電話獲取照護
Teladoc: 您可以透過我們的免費遠距醫療服務 Teladoc，使用手機、智慧型手機應用程式或電腦獲得照護並與醫生交談。您可以 24/7 隨時與 Teladoc 提供者交談。瞭解更多關於遠距醫療就診的資訊，請造訪sfhp.org/Teladoc.
護士諮詢熱線： 如果您無法親自去看醫生，或者想要獲得協助讓自己在家感覺好一些，您可以撥打 SFHP 24/7 護士諮詢熱線，隨時與護士交談。請致電 1(877) 977-3397.
致電 SFHP 客戶服務部
我們的客戶服務團隊隨時為您提供所需照護並回答您可能有的任何問題。請致電 SFHP 客戶服務部，電話： 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (免費) 或 711 (TTY)，週一至週五 8:30am–5:30pm。
致電 SFHP 服務中心
SFHP 服務中心可幫您獲得或保留 Medi-Cal，註冊 Healthy San Francisco、SF City Option 等。請立即造訪 sfhp.org/service-center 進行電話預約。
尋找當地法律援助及更多支援
要查找為 SF 無證居民提供法律、經濟和其他支援的當地團體，請造訪 sfhp.org/medi-cal-for-all.
DHCS 資源
DHCS 為無證社區成員提供資源和指導：
由於最新披露的聯邦資料共用報告，此博客於 2025 年 7 月 18 日更新。
