¿El inglés no es su principal idioma?

¿Le resulta difícil leer, hablar, escribir o entender inglés? Si respondió que sí, tiene derecho a recibir servicios de intérprete sin costo cuando reciba atención médica o use servicios de salud.

Los servicios de intérprete están disponibles durante las 24 horas. Puede recibirlos en persona o a través de un servicio telefónico. Su proveedor debe ofrecerle un intérprete, incluso si trae a un amigo o familiar para ayudarlo a interpretar. Tenga en cuenta que los intérpretes médicos están capacitados para asegurarse de que usted y su proveedor reciban la información correcta. Aún tiene derecho a aceptar o rechazar este servicio.

¿Tiene preguntas sobre cómo solicitar un intérprete? Llame a SFHP al 1(415) 547-7800 o 711 (TTY), de lunes a viernes, 8:30am–5:30pm. Más información.

Más ayuda de SFHP

  • Servicio al Cliente: Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (llamada gratuita), o al 711 (TTY), de lunes a viernes, 8:30am–5:30pm.
  • Servicios de intérprete: Puede conseguir un intérprete en persona o por teléfono para sus visitas de salud. Cuando programe una cita, solicite un intérprete al mismo tiempo.
  • ¿Necesita un viaje? SFHP puede ayudarle a obtener transporte a cualquier cita médica cubierta por Medi-Cal. Pregunte a su proveedor o llame a Servicio al Cliente.
  • ¿Le interesan los beneficios de Medi-Cal? Vea si usted o su familia pueden obtener Medi-Cal a través de SFHP.

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