¿El inglés no es su principal idioma?
¿Le resulta difícil leer, hablar, escribir o entender inglés? Si respondió que sí, tiene derecho a recibir servicios de intérprete sin costo cuando reciba atención médica o use servicios de salud.
Los servicios de intérprete están disponibles durante las 24 horas. Puede recibirlos en persona o a través de un servicio telefónico. Su proveedor debe ofrecerle un intérprete, incluso si trae a un amigo o familiar para ayudarlo a interpretar. Tenga en cuenta que los intérpretes médicos están capacitados para asegurarse de que usted y su proveedor reciban la información correcta. Aún tiene derecho a aceptar o rechazar este servicio.
¿Tiene preguntas sobre cómo solicitar un intérprete? Hable con su proveedor o llame a Servicio al Cliente de SFHP al 1(800) 288-5555.
