尊敬的 SFHP 會員:國會未能就2026財年的資金達成協議,聯邦政府於10月1日停擺。雖然我們尚不清楚停擺將持續多久,但SFHP將繼續正常運作。您仍然可以獲得所需的護理。我們致力於確保您獲得照護的途徑不受影響。如果您遇到任何問題,請聯絡 SFHP 客戶服務部,電話:1(415) 547-7800,或免費電話 1(800) 288-5555 (TTY 使用者可撥打 711)。我們的營業時間為週一至週五,8:00am 至 5:00pm。

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長期照護

Medi-Cal 有一項稱為「長期照護」的新福利

長期照護(又稱為監護)面向符合特定規則的會員服務。您有健康需求,而且不能在家獨立生活。您可能需要長期協助來完成一些事情,如洗浴、穿衣、上下床、行走、如廁和進食。視乎您需要的協助數量,將在專業照護機构、亞急性照護機构或中級照護機构提供長期照護。

監護長期照護服務需要事先授權。如果您的醫生建議您接受監護長期照護服務,他們將聯絡 SFHP 並請求事先授權。

當需要這種照護的時間超過入院當月和入院後一個月時,您會成為長期照護機構的住戶。您將獲准從第三個月開始接受長期照護,您的醫療團隊將變更為一個新醫療網路——SFHP Direct Network (SDN)。變更為 SDN 不會影響您的福利。所有服務保持不變。當監護長期照護會員被重新分配到 SDN 時,您將收到一封信,告訴您這一變化。您亦會獲得一張新的 SFHP 會員身份識別 (ID) 卡。

如果您需要協助或有疑問,請致電 SFHP 客戶服務,電話:1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555(免費電話)或 711 (TTY),週一至週五  8:00am–5:00pm。

SFHP 會員手冊中亦提供了福利資訊。

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