敏感護理讓未成年人獲得保持安全和健康所需的幫助。有時,未成年人在與父母或監護人談論他們需要的照護時,可能會感到不安全。

如果您未滿 18 歲,您可以在需要時獲得一些 Medi-Cal 服務。您可以從 12 歲開始獲得這些服務。您無需父母或監護人的許可即可看醫生,接受敏感護理。

什麼是敏感服務?

在未得到父母或監護人許可的情況下,您可以獲得如下服務:

非專科精神健康服務:與治療師或諮詢師談論您的感受、壓力、焦慮或尋求庇護服務。

性健康護理,例如:

  • 性傳播感染 (STI) 檢測與治療
  • HIV/AIDS 諮詢、預防、檢測與治療
  • 避孕服務,例如節育 (不包括絕育)
  • 懷孕檢測及諮詢
  • 強姦和其他性侵犯護理
  • 墮胎服務

物質使用治療:就酗酒或使用藥物尋求幫助。

有時,您可能想要找醫生諮詢,但又不放心向父母或監護人詢問。您仍可以獲得保持安全和健康所需的護理。

如果我未滿 18 歲,我如何獲得幫助?

與您的主診醫生 (PCP) 約診。您的 PCP 是負責您的健康護理的醫生、醫生助理或執業護士。您無需獲得預先核准 (事先授權) 即可獲得敏感護理。

精神醫療保健

您無需轉診。您可致電 Carelon Behavioral Health 瞭解更多資訊或進行約診,電話: 1(855) 371-8117,亦可造訪 carelonbehavioralhealth.com 。您亦可去看網路外醫生,無需轉診,且無需事先核准。

性健康護理

如果您不想去看 PCP,您仍有其他選擇。您可以向任何 Medi-Cal 提供者尋求性健康護理,如妊娠檢查或 STI 檢測及治療。您無需轉診。 在此處查找醫生。

物質使用治療

您無需轉診。若您覺得自己在飲酒或藥物使用方面需要協助,可在一週 7 天,每天 24 小時撥打 1(415) 255-37371(888) 246-3333 免費電話,致電 San Francisco County Community Behavioral Health Services (CBHS) Access 幫助熱線。如果您是聽力受損者,您可以致電 CBHS 的 TDD 專線,電話:1(888) 484-7200

立即透過電話或視訊獲取護理

您可透過電話或視訊與他人私下談論您的健康問題:

  • 請撥打 24/7 SFHP 護士諮詢專線: 1(877) 977-3397.
  • 撥打 1(800) 835-2362, 致電 Teladoc® 與醫生進行電話或視訊會診,或造訪 sfhp.org/teladoc.
  • 如需精神健康協助,請致電 988 或瀏覽 988lifeline.org 與他人傾訴您的遭遇。

您的隱私權

每個人都應該感到安全和健康。任何人在試圖獲得所需護理時都不應該感到羞恥。若您依據法律規定在無需父母或監護人同意的情況下即可接受醫療服務,SFHP 不會將您的敏感護理服務記錄透露給任何人。未經您的許可,我們不會與您的父母或監護人分享此資訊。您亦可要求以某種形式或格式獲取有關您的醫療服務的私人記錄,並將其發送到另一地址。

我們珍視您的隱私權和您的健康。讓您在感到舒適的情況下接受所需的護理。

SFHP 提供的更多協助

  • 客戶服務部: 我們的團隊可以解答您的有關福利與健康服務問題。撥打 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (免費電話) 或 1(415) 547-7830 (TTY)。服務時間為週一至週五 8:30am – 5:30pm。
  • 口譯服務: 您可以在健康就診時獲得面對面口譯員或電話口譯員。約診時請求口譯員。
  • 需要乘車嗎? SFHP 可協助您獲得參加 Medi-Cal 承保的任何醫療約診所需的交通服務。詢問您的醫生或致電客戶服務部。
  • Medi-Cal 福利感興趣? 看您或您的家人是否可以透過 SFHP 獲得 Medi-Cal。

瞭解更多關於您的承保 Medi-Cal 福利與服務的資訊。