Con SFHP, usted tiene acceso a muchos tipos de atención para satisfacer sus necesidades.
Atención de urgencia es cuando necesita ser visto por un proveedor de inmediato por enfermedades o lesiones menores que no son potencialmente mortales.
Ejemplos de cuándo recibir atención de urgencia
- Resfriado, gripe, fiebre
- Infecciones (piel, ojos, oídos, etc.)
- Problemas estomacales (dolor, vómitos, diarrea)
Visite a su PCP si no se ha sometido a un examen médico reciente o no se ha reunido con su PCP antes.
Visite su PCP para
- Chequeos de rutina para prevenir futuros problemas de salud
- Tratamiento de problemas de salud repentinos o de corta duración
- Manejo de afecciones a largo plazo o enfermedades como la diabetes
Usted puede obtener atención de salud mental y conductual a través de nuestro socio Carelon Behavioral Health.
La atención de salud mental puede tratar la ansiedad, la depresión u otros problemas de salud conductual. No necesita una remisión para obtener servicios de salud mental. Llame a Carelon Behavioral Health al 1(855) 371-8117 para obtener más información o hacer una cita.
Conozca con quién comunicarse en su red de atención en sfhp.org/es/your-care-network.
Tiempos de espera habituales para diferentes tipos de atención:
- Proveedor de atención primaria (PCP): Obtiene una cita dentro de 10 días hábiles*
- Especialista: Obtiene una cita dentro de 15 días hábiles*
- Salud mental y conductual: Obtiene una cita dentro de 10 días hábiles*
- Atención fuera de horario y de urgencia: Obtiene una cita dentro de 48 horas con PCP, 96 horas con un especialista*
- Telesalud: Teladoc Disponible 24/7 sin costo
- Línea de Asesoramiento de Enfermería: 1(877) 977-3397 Disponible 24/7 sin costo
**Tiempos de espera habituales para recibir atención que no es urgente.
