El Servicio al Cliente

Contactos importantes

Comuníquese con su Proveedor de Atención Primaria (PCP) para:

  • programar una cita
  • consultar a un especialista

Llame a San Francisco Health Plan al 1(800) 288-5555 o envíe un correo electrónico a Servicio al Cliente para:

  • cambiar su Proveedor de Atención Primaria (PCP)
  • obtener una nueva tarjeta de identificación de Miembro
  • informar un problema con su PCP u otros servicios de atención médica
  • obtener ayuda para obtener sus recetas médicas

Si tiene preguntas acerca de los requisitos de elegibilidad o si necesita ayuda para llenar el formulario de inscripción a Healthy Workers HMO y es un empleado de IHSS Public Authority, llame a IHSS Public Authority al 1(415) 243-4477.

Si es un empleado de IHSS Consortium, llame a Homebridge al 1(415) 255-2079 o al
1(800) 283-7000.

Si tiene preguntas acerca de los requisitos de elegibilidad o necesita ayuda para llenar el formulario de inscripción a Healthy Workers HMO y es un empleado temporal exento, según se necesite, de la Ciudad y el Condado de San Francisco, llame al Departamento de Recursos Humanos al 1(415) 557-4942.

Llame a San Francisco Behavioral Health Plan al 1(415) 255-3737 o al 1(888) 246-3333 (gratuito) o al 1(888) 484-7200 (TDD/TTY) para:

  • obtener asesoría sobre salud mental
  • hablar con un consejero especialista en abuso de sustancias

Plan de Servicio Visual (Vision Service Plan, VSP) al 1(800) 877-7195 para:

  • obtener un examen de la vista o anteojos

Si usted es un empleado de IHSS y cumple con los requisitos para calificar para servicios dentales, llame a Liberty Dental Plan al 1(888) 703-6996 para:

  • programar una cita con un dentista

Comuníquese a Med Impact para:

  • obtener información acerca de sus beneficios de farmacia

San Francisco Health Plan proporciona TDD/TTY a personas con discapacidad auditiva, del habla o sordas, comuníquese con nosotros al 1(415) 547-7830 o al 1(888) 883-7347 (número gratuito).

Envíe un correo electrónico a San Francisco Health Plan Servicio al Cliente o llámenos al 1(800) 288-5555 con cualquier pregunta, de lunes a viernes, de 8:30am a 5:30pm.