Chăm sóc nhạy cảm giúp người vị thành niên nhận được sự giúp đỡ cần thiết để luôn an toàn và khỏe mạnh. Đôi khi, người vị thành niên cảm thấy không an toàn khi trao đổi với cha mẹ hoặc người giám hộ của mình về việc chăm sóc mà họ cần.

Người dưới 18 tuổi có thể nhận một số dịch vụ Medi-Cal khi cần thiết. Người vị thành niên có thể bắt đầu nhận các dịch vụ này từ 12 tuổi. Người vị thành niên không cần phải được cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép để đến bác sĩ chăm sóc nhạy cảm.

Dịch vụ Nhạy cảm là gì?

Người vị thành niên có thể nhận được các dịch vụ sau đây mà không cần phải xin phép cha mẹ hoặc người giám hộ:

Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Không Chuyên khoa: Trao đổi với chuyên viên trị liệu hoặc chuyên viên tư vấn về cảm xúc, tình trạng căng thẳng, lo lắng hoặc yêu cầu dịch vụ nội trú.

Chăm sóc Sức khỏe Tình dục, chẳng hạn như:

  • Xét nghiệm và điều trị bệnh lây truyền qua đường tình dục (STI)
  • Tư vấn, phòng ngừa, xét nghiệm và điều trị HIV/AIDS
  • Các dịch vụ tránh thai, chẳng hạn như biện pháp ngừa thai (ngoại trừ triệt sản)
  • Thử thai và tư vấn thai
  • Dịch vụ chăm sóc cho trường hợp bị hiếp dâm và tấn công tình dục khác
  • Dịch vụ nạo phá thai

Điều trị Sử dụng Dược chất: Nhận trợ giúp về cai rượu hoặc ma túy.

Đôi khi người vị thành niên muốn nói chuyện với bác sĩ nhưng không cảm thấy an toàn khi hỏi cha mẹ hoặc người giám hộ về vấn đề đó. Người vị thành niên vẫn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc cần thiết để an toàn và khỏe mạnh.

Nếu tôi dưới 18 tuổi thì làm thế nào để được trợ giúp?

Lên lịch hẹn khám với bác sĩ chăm sóc chính (PCP). PCP là bác sĩ, trợ lý bác sĩ hoặc y tá thực hành phụ trách chăm sóc sức khỏe cho quý vị. Người vị thành niên có thể được chăm sóc nhạy cảm mà không cần phải xin phê duyệt trước (ủy quyền trước).

Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần

Người vị thành niên không cần phải có giấy giới thiệu. Quý vị có thể gọi Carelon Behavioral Health để tìm hiểu thêm hoặc hẹn khám theo số 1(855) 371-8117 hoặc truy cập vào trang carelonbehavioralhealth.com. Người vị thành niên cũng có thể đến khám tại bác sĩ ngoài mạng lưới mà không cần giấy giới thiệu cũng như xin phép trước.

Chăm sóc Sức khỏe Tình dục

Nếu không muốn gặp PCP thì vẫn có các lựa chọn khác. Đối với chăm sóc sức khỏe tình dục, như thử thai hoặc xét nghiệm và điều trị STI, người vị thành niên có thể đến bất kỳ nhà cung cấp nào của Medi-Cal. Người vị thành niên không cần phải có giấy giới thiệu. Tìm bác sĩ tại đây.

Điều trị Sử dụng Dược chất

Người vị thành niên không cần phải có giấy giới thiệu. Nếu cảm thấy cần giúp đỡ về việc cai rượu hoặc lạm dụng dược chất thì quý vị có thể gọi cho Đường dây Trợ giúp San Francisco County Community Behavioral Health Services (CBHS) Access 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần theo số 1(415) 255-3737 hoặc 1(888) 246-3333 miễn cước. Nếu bị khiếm thính, quý vị có thể gọi đường dây CBHS’ TDD theo số 1(888) 484-7200.

Nhận Dịch vụ Chăm sóc Ngay qua Điện thoại hoặc Video

Người vị thành niên có thể trao đổi riêng tư về vấn đề sức khỏe với một người khác qua điện thoại hoặc video:

  • Gọi Đường dây Y tá Tư vấn 24/7 của SFHP theo số 1(877) 977-3397.
  • Gọi cho Teladoc® để được bác sĩ khám qua điện thoại hoặc video theo số 1(800) 835-2362, hoặc truy cập vào sfhp.org/teladoc.
  • Để được trợ giúp về sức khỏe tâm thần, hãy gọi 988 hoặc truy cập vào trang 988lifeline.org và nói chuyện với người khác về những vấn đề của mình.

Quyền riêng tư của Quý vị

Mọi người đều xứng đáng cảm thấy an toàn và khỏe mạnh. Không nên ngại ngùng khi tìm đến dịch vụ chăm sóc mà mình cần. Nếu người vị thành niên có thể đồng ý nhận dịch vụ chăm sóc cho chính mình mà không cần cha mẹ hoặc người giám hộ theo luật pháp thì SFHP sẽ không chia sẻ hồ sơ về các dịch vụ chăm sóc nhạy cảm của họ với bất kỳ ai. Chúng tôi sẽ không chia sẻ hồ sơ này với cha mẹ hoặc người giám hộ của người vị thành niên nếu chưa được phép của họ. Người vị thành niên cũng có thể yêu cầu nhận hồ sơ cá nhân về việc chăm sóc của mình theo một mẫu hoặc định dạng nhất định và gửi cho họ theo địa chỉ khác.

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư và sức khỏe của người vị thành niên. Hãy nhận dịch vụ chăm sóc cần thiết một cách thoải mái.

Trợ giúp Thêm từ SFHP

  • Dịch vụ Khách hàng: Chúng tôi có thể giải đáp những thắc mắc về phúc lợi và dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị. Hãy gọi số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn cước) hoặc 1(415) 547-7830 TTY. Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5:30 chiều.
  • Dịch vụ Thông dịch viên: Quý vị có thể nhận thông dịch trực tiếp hoặc qua điện thoại cho buổi khám sức khỏe của mình. Khi quý vị lên lịch hẹn thì hãy yêu cầu cả thông dịch viên.
  • Quý vị có cần xe đưa đón không? SFHP có thể giúp quý vị di chuyển đến bất kỳ buổi hẹn khám nào được Medi-Cal bảo hiểm. Hãy hỏi bác sĩ của mình hoặc gọi cho Dịch vụ Khách hàng.
  • Quý vị cần hỏi về Quyền lợi Medi-Cal? Kiểm tra xem quý vị hoặc gia đình của quý vị có thể nhận Medi-Cal thông qua SFHP hay không.

Tìm hiểu thêm về các quyền lợi và dịch vụ được Medi-Cal bảo hiểm.