Sứ mệnh của San Francisco Health Plan (SFHP) là cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho San Francisco. Hôm nay, chúng tôi xin được chia sẻ tin tức quan trọng về dịch vụ chăm sóc của quý vị.

Thông tin Cần biết

Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) liên bang có thể đã chia sẻ dữ liệu cá nhân của hội viên Medi-Cal với Department of Homeland Security. Dữ liệu này bao gồm cả tình trạng nhập cư của tất cả hội viên Medi-Cal tại California.

Chúng tôi biết tin tức này là rất đáng lo ngại đối với những hội viên chưa có giấy tờ trong cộng đồng. SFHP đang làm việc với các nhóm tại địa phương để duy trì quyền được chăm sóc sức khỏe của quý vị.

Nếu quý vị không cảm thấy an toàn khi trực tiếp đến bác sĩ, thì SFHP luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Cam kết của Chúng tôi với Quý vị

SFHP rất coi trọng quyền riêng tư của quý vị. Chúng tôi sẽ cố gắng để đưa ra câu trả lời mà quý vị cần. Trong khi chúng tôi làm điều này thì xin hãy biết là:

  • Chúng tôi sẽ nỗ lực để bảo vệ quyền được chăm sóc sức khỏe cho tất cả mọi người. Bao gồm cả những hội viên không có giấy tờ trong cộng đồng.
  • San Francisco là một thành phố an toàn. SFHP không làm việc với các quan chức nhập cư liên bang, trừ khi bắt buộc phải tuân thủ luật pháp
  • Chúng tôi đang làm việc với các chương trình bảo hiểm y tế tại địa phương, các nhóm cộng đồng, California Department of Health Care Services (DHCS) và những người khác để tìm hiểu cách tốt nhất để phục vụ quý vị và duy trì quyền được chăm sóc sức khỏe của quý vị.
Nguồn lực hỗ trợ cho Cộng đồng Người dân Chưa có Giấy tờ của Chúng tô

Quý vị và gia đình quý vị vẫn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà mình cần. Nếu quý vị không cảm thấy an toàn khi trực tiếp đến bác sĩ, thì SFHP luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị.

Chăm sóc 24/7, Trực tuyến hoặc Qua Điện thoại
Teladoc: Quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và trao đổi với bác sĩ qua điện thoại, ứng dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính của mình bằng dịch vụ khám sức khỏe từ xa (Teladoc) miễn phí của chúng tôi. Quý vị có thể nói chuyện với các bác sĩ Teladoc 24/7. Tìm hiểu thêm về khám sức khỏe từ xa tại trang sfhp.org/Teladoc.

Đường dây Y tá Tư vấn: Nếu không thể gặp trực tiếp bác sĩ hoặc muốn được trợ giúp để cải thiện sức khỏe tại nhà, thì quý vị có thể trao đổi với y tá 24/7 bằng cách sử dụng Đường dây Y tá Tư vấn SFHP. Gọi số 1(877) 977-3397.

Hãy gọi cho Dịch vụ Khách hàng SFHP
Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc cần thiết và giải đáp mọi thắc mắc của quý vị. Gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY),Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:30am–5:30pm.

Đến Trung tâm Dịch vụ của SFHP
Trung tâm Dịch vụ SFHP có thể giúp quý vị nhận hoặc duy trì bảo hiểm Medi-Cal, đăng ký Healthy San Francisco, SF City Option và nhiều việc khác. Truy cập vào sfhp.org/service-center để đặt lịch hẹn qua điện thoại ngay hôm nay.

Tìm Hỗ trợ Pháp lý tại Địa phương và các Dịch vụ Khác
Để tìm các nhóm địa phương có cung cấp hỗ trợ pháp lý, tài chính và các hỗ trợ khác cho cư dân SF không có giấy tờ, vui lòng truy cập vào sfhp.org/medi-cal-for-all.

Nguồn lực của DHCS
DHCS có các nguồn lực và hướng dẫn dành cho những hội viên không có giấy tờ trong cộng đồng:

Blog này được cập nhật vào ngày 18 tháng Bảy năm 2025 theo các báo cáo mới về việc chia sẻ dữ liệu liên bang.