Administración de la Atención Mejorada

Community Supports

¿Qué son los Community Supports?

Community Supports (CS) son opciones de atención especial para los miembros de SFHP Medi-Cal. CS puede ayudarle a mantenerse saludable y evitar futuras visitas costosas al hospital. Es posible que pueda obtener CS si reúne los requisitos.

¿Qué Community Supports ofrece SFHP?

En este momento, SFHP ofrece estos Community Supports:

  • Sobering Centers que son lugares seguros para estar sobrio. Puede obtener ayuda, como una cama a corto plazo, comida, ducha y otros servicios sociales.
  • Medical Respite (también conocido como Recuperative Care) donde pueda sanar de una lesión o enfermedad. Puede obtener ayuda, como una cama a corto plazo, alimentos y otros cuidados de salud mental y física.

Más Community Supports se ofrecerán en los próximos meses.

Para obtener más información sobre Community Supports, hable con su proveedor de atención primaria (PCP). También puede llamar a Servicio al Cliente al 1(415) 547-7800.

Elegibilidad para Community Supports

Usted puede obtener diferentes Community Supports en función de sus necesidades.

Ahora mismo, puede obtener medical respite (recuperative care) si usted:

  • Está en riesgo de ir al hospital.
  • Acaba de ser dado de alta de un hospital.
  • Vive solo sin apoyo formal.
  • No tiene un lugar estable donde vivir.
  • No tiene un lugar donde vivir y tiene al menos 1 de los siguientes:
    • Está recibiendo Enhanced Care Management (ECM);
    • Tiene 1 o más afecciones crónicas graves;
    • Tiene una enfermedad mental grave;
    • Tiene un trastorno por consumo de sustancias;
    • Está en riesgo de sufrir una sobredosis o de ir a un hospital;
    • Tiene entre 16 y 25 años y tiene antecedentes de adopción temporal, sistema de justicia penal, enfermedades mentales graves, experiencia emocional grave, trata o violencia doméstica.

Es posible que pueda acudir a un Sobering Center si:

  • Tiene 18 años o más
  • No está sobrio, pero consciente
  • No es violento
  • Es capaz de moverse de un lugar a otro
  • No está en una emergencia médica, como un síndrome de abstinencia que ponga en riesgo la vida

¿Cómo reciben Community Supports los miembros elegibles de Medi-Cal?

Puede ser remitido a Community Supports de parte de:

  • Su proveedor de Enhanced Care Management (ECM)
  • Proveedor de atención primaria (PCP)
  • Proveedores de servicios sociales
  • Otros proveedores
  • Usted o un miembro de la familia

Para ver si puede obtener Community Supports, hable con su coordinador de admisión y/o servicio al cliente al 1(415) 547-7800.

Costo

Puede obtener Enhanced Care Management y Community Supports sin costo como parte de sus beneficios de Medi-Cal.

¿Pueden los miembros recibir varios Community Supports?

Sí, puede usar uno o más Community Supports al mismo tiempo. Los miembros que son elegibles para Enhanced Care Management con frecuencia pueden recibir 1 o más Community Supports.