Kính gửi Quý vị Hội viên SFHP: Quốc hội đã không thể đạt được thỏa thuận về ngân sách cho Năm tài chính 2026, và chính phủ liên bang đã đóng cửa vào ngày 1 tháng 10. Mặc dù chúng tôi không biết việc đóng cửa sẽ kéo dài bao lâu, SFHP sẽ tiếp tục hoạt động bình thường. Bạn vẫn có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cần thiết. Chúng tôi cam kết đảm bảo quý vị không bị gián đoạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu quý vị gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của SFHP theo số 1(415) 547-7800 hoặc số điện thoại miễn phí 1(800) 288-5555 (người dùng TTY có thể gọi 711). Chúng tôi làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00am đến 5:00pm.

1(415) 547-7800 Liên hệ

Dịch vụ Ngôn ngữ và Thông dịch viên & Tài liệu bằng Định dạng Thay thế

Chúng tôi sẽ phục vụ theo cách tôn trọng quý vị, văn hóa và ngôn ngữ của quý vị. Chúng tôi muốn quý vị được điều trị lịch sự và tôn trọng bởi nhân viên của San Francisco Health Plan, nhóm y khoa của chúng tôi và mọi người tại phòng mạch của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc có thắc mắc thì hãy gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-78001(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY), Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:00am–5:00pm.

Ngôn ngữ và Tài liệu

Chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí văn bản tài liệu bằng ngôn ngữ ưu tiên của quý vị. Tài liệu của chúng tôi sẵn có thường xuyên bằng Tiếng Anh, Tây Ban Nha, Hoa, Việt và Nga. Nếu quý vị cần tài liệu bằng ngôn ngữ khác hoặc không nhận được tài liệu bằng ngôn ngữ ưu tiên của quý vị, vui lòng gọi Dịch vụ Khách hàng theo số 1(800) 288-5555, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 sáng – 5:00 chiều.

Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc có thắc mắc thì hãy gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-78001(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY), Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:00am–5:00pm. Quý vị có thể yêu cầu tài liệu này ở định dạng khác như Chữ nổi, chữ in cỡ lớn và âm thanh. Để yêu cầu định dạng khác hoặc để được trợ giúp đọc tài liệu này và các tài liệu SFHP khác, vui lòng gọi cho Dịch vụ Khách hàng.

Tài liệu bằng Định dạng Thay thế

Chúng tôi cung cấp miễn phí thông tin cho hội viên và người đăng ký khiếm thị bằng định dạng thay thế theo yêu cầu. Để yêu cầu tài liệu định dạng thay thế như: chữ braille, tài liệu nghe và chữ in lớn, vui lòng liên lạc với Dịch vụ Khách hàng theo số 1(800) 288-5555, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:30 sáng – 5:30 chiều.

Dịch vụ Thông dịch viên

Chúng tôi sẽ trao đổi với quý vị bằng ngôn ngữ ưu tiên của quý vị. Các nhà cung cấp dịch vụ y tế của chúng tôi và nhân viên của họ nói được nhiều ngôn ngữ. Đây là một trong nhiều điều quý vị nên cân nhắc khi chọn Bác sĩ Chăm sóc Chính. Để giúp quý vị chọn, vui lòng xem danh mục những nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Khi hẹn khám, quý vị cũng có thể yêu cầu dịch vụ thông dịch viên cho buổi hẹn của quý vị cùng lúc.

Yêu cầu Dịch vụ Thông dịch viên

Dịch vụ Thông dịch viên sẵn có nếu quý vị và nhà cung cấp dịch vụ của quý vị không nói cùng ngôn ngữ. Khi hẹn với bác sĩ, quý vị có thể yêu cầu Thông dịch viên Y tế Đủ tiêu chuẩn nếu cần. Nhóm y khoa của quý vị sẽ cung cấp thông dịch viên trực tiếp hoặc qua điện thoại miễn phí cho quý vị. Chúng tôi không muốn quý vị sử dụng một thành viên gia đình, bạn bè hoặc thiếu niên để phiên dịch cho quý vị.

Quý vị cần trợ giúp? Hãy gọi SFHP theo số 1(415) 547 7800 hoặc 711 (TTY).

×

Chính sách về Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công cụ khác để trang web của mình dễ sử dụng hơn.