|
|
Cam kết của Chúng tôi với Quý vị
Sứ mệnh của San Francisco Health Plan (SFHP) là cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao với sự tôn trọng và minh bạch cho người dân San Francisco.
SFHP cam kết bảo vệ quyền được chăm sóc sức khỏe cho tất cả các hội viên, bao gồm cả các hội viên cộng đồng không có giấy tờ. Chúng tôi luôn coi trọng sức khỏe và quyền riêng tư của hội viên.
San Francisco là một thành phố bảo vệ người nhập cư, có nghĩa là SFHP không hợp tác với các viên chức thực thi di trú liên bang trừ khi luật pháp yêu cầu. Trong thời gian khó khăn này, chúng tôi đang phối hợp với các chương trình và tổ chức y tế tại địa phương khác để duy trì quyền được chăm sóc sức khỏe của quý vị và gia đình quý vị.

Medi-Cal cho Cư dân không có Giấy tờ hợp pháp: Biết rõ Quyền của Quý vị
Chúng tôi biết quý vị có thắc mắc hoặc lo lắng về bảo hiểm Medi-Cal trong thời gian này. Tìm hiểu thêm về quyền được chăm sóc sức khỏe của quý vị, các câu hỏi thường gặp về Medi-Cal và cách SFHP có thể giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà quý vị cần.
Ngay tại lúc này, quý vị có thể nhận được bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ cần thiết bất kể tình trạng nhập cư của quý vị.
Chúng tôi rất tiếc khi nghe thấy thế. California là một tiểu bang bảo vệ người nhập cư và San Francisco là một thành phố an toàn. Quý vị vẫn có thể đến gặp bác sĩ và nhận các dịch vụ chăm sóc cần thiết. SFHP có các lựa chọn để giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Không, chúng tôi không làm như vậy, trừ khi pháp luật yêu cầu. California là một tiểu bang bảo vệ người nhập cư và San Francisco là một thành phố an toàn. Có nghĩa là theo luật thì SFHP hạn chế hợp tác với cơ quan thực thi luật di trú liên bang. Ví dụ: khi chúng tôi được yêu cầu phải hợp tác là khi nhận được một yêu cầu (trát tòa) có chữ ký của thẩm phán từ các tòa án liên bang.
Ngay hiện tại thì quý vị vẫn có thể được chăm sóc sức khỏe và nhận được các dịch vụ cần thiết.
Không. Quý vị có quyền nhận các dịch vụ cấp cứu.
California là một tiểu bang bảo vệ người nhập cư và San Francisco là một thành phố an toàn. Chúng tôi chỉ hợp tác khi có yêu cầu của luật liên bang. Ví dụ: khi chúng tôi được yêu cầu phải hợp tác là khi nhận được một yêu cầu (trát tòa) có chữ ký của thẩm phán từ các tòa án liên bang.
Chúng tôi hiểu rõ quan ngại của quý vị. Nhưng ngay tại lúc này, quý vị có thể đăng ký tham gia Medi-Cal và có thể được chăm sóc và nhận các dịch vụ cần thiết bất kể tình trạng nhập cư của quý vị. Hiện tại, việc đăng ký Medi-Cal sẽ KHÔNG ảnh hưởng đến tình trạng gánh nặng xã hội của quý vị, trừ khi quý vị đang nhận dịch vụ tại viện dưỡng lão hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe dài hạn khác.
Không, họ sẽ không bị tính phí. Quý vị có thể nhận được dịch vụ chăm sóc cần thiết bất kể tình trạng nhập cư của quý vị.
Chúng tôi rất vui vì quý vị hài lòng với HealthySF, nhưng xin lưu ý rằng đó không phải là bảo hiểm y tế. Bảo hiểm y tế giúp quý vị được sử dụng nhiều dịch vụ hơn. Medi-Cal bao trả cho các dịch vụ chăm sóc phòng ngừa, khám sức khỏe hàng năm, thuốc kê toa, dịch vụ sức khỏe tâm thần, chăm sóc tại nhà và thậm chí là dịch vụ đưa đón đến các buổi hẹn khám y khoa. Ngay hiện tại, tất cả cư dân California đều có thể đăng ký tham gia Medi-Cal bất kể tình trạng nhập cư.
Ngay hiện tại, quý vị vẫn có thể đăng ký tham gia Medi-Cal và nhận các dịch vụ chăm sóc cần thiết.
Có, các cháu sẽ được bảo hiểm. Quý vị chỉ cần cung cấp thông tin đó cho người sẽ là người giám hộ của con quý vị.
Chúng tôi hoàn toàn hiểu điều đó. Quý vị và gia đình quý vị vẫn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà mình cần. Nhân viên Trung tâm Dịch vụ của SFHP có thể giúp quý vị trực tiếp hoặc qua điện thoại. Truy cập vào sfhp.org/service-center để tìm hiểu thêm.
Quý vị có đủ Tiêu chuẩn cho Medi-Cal không?
Mọi thành viên trong gia đình của quý vị đều có thể nhận Medi-Cal.
- Người lớn từ 26 đến 49 tuổi có thể nhận Medi-Cal.
- Người nhập cư có thể nhận Medi-Cal bất kể tình trạng pháp lý của họ.
- * Khi đăng ký Medi-Cal, quý vị sẽ không phải cung cấp thông tin về tài sản theo các yêu cầu về thu nhập.
Quý vị có cần trợ giúp đăng ký tham gia Medi-Cal không?
Gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY, Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:30am–5:30pm.
Nhân viên Trung tâm Dịch vụ SFHP cũng có thể giúp quý vị đăng ký Medi-Cal và các chương trình y tế khác phù hợp với quý vị. Truy cập vào sfhp.org/service-center để tìm hiểu thêm và sắp xếp lịch hẹn. Nhân viên Trung tâm Dịch vụ có thể giúp quý vị trực tiếp hoặc qua điện thoại.

SFHP Nói Ngôn ngữ của Quý vị
Chúng tôi sẽ phục vụ quý vị bằng tất cả sự tôn trọng theo văn hóa và ngôn ngữ của quý vị.
SFHP có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng bằng ngôn ngữ mà quý vị chọn.
Sau đây là một số cách chúng tôi có thể cải thiện chất lượng phục vụ cho quý vị:
- Các bác sĩ trong mạng lưới chăm sóc sức khỏe của quý vị nói nhiều ngôn ngữ.
- Quý vị có thể yêu cầu Thông vịch viên Y tế đủ Tiêu chuẩn tại các cuộc hẹn khám của mình.
- Tài liệu về thông tin của SFHP được cung cấp miễn phí bằng các ngôn ngữ sau: Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Trung, Tiếng Việt, Tiếng Nga và Tiếng Tagalog.
Tìm hiểu thêm về Dịch vụ Thông dịch Ngôn ngữ của SFHP »
Quyền lợi của Quý vị với SFHP
Với SFHP, quý vị có nhiều lựa chọn về bác sĩ, bệnh viện và phòng khám.
SFHP bao trả các dịch vụ và quyền lợi y tế, bao gồm:
- Chăm sóc y tế
- Chăm sóc sức khỏe tâm thần và hành vi
- Kế hoạch hóa gia đình và chăm sóc thai sản
- Nha khoa và nhãn khoa (kính mắt)
- Doula (Hộ lý đồng hành) hỗ trợ khi mang thai
- Chăm sóc và hỗ trợ tại nhà
- Dịch vụ x-quang và xét nghiệm
- Dịch vụ vật lý trị liệu và hoạt động trị liệu
Tìm hiểu thêm về các quyền lợi và dịch vụ được bảo hiểm của SFHP »
Hội viên Medi-Cal: Nhận dịch vụ chăm sóc 24/7, Trực tuyến hoặc Thông qua Điện thoại
Quý vị và gia đình quý vị vẫn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà mình cần. Nếu quý vị không cảm thấy an toàn khi trực tiếp đến bác sĩ hoặc nhà cung cấp của mình, thì SFHP luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị.
- Teladoc: Quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và trao đổi với bác sĩ qua điện thoại, ứng dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính của mình bằng dịch vụ telehealth miễn phí của chúng tôi, Teladoc. Nhà cung cấp Teladoc luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, bảy ngày/tuần. Tìm hiểu thêm về khám sức khỏe từ xa tại sfhp.org/Teladoc.
- Đường dây Y tá Tư vấn: Nếu không thể gặp trực tiếp bác sĩ hoặc muốn được trợ giúp để cải thiện sức khỏe tại nhà, thì quý vị có thể nói chuyện với y tá 24/7bằng cách sử dụng Đường dây Y tá Tư vấn SFHP. Gọi số 1(877) 977-3397.
- Nếu quý vị có thắc mắc về quyền lợi hội viên của mình hoặc cách nhận dịch vụ chăm sóc cần thiết thì Dịch vụ Khách hàng SFHP có thể giúp quý vị. Gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY), Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:30am–5:30pm.
Các Nguồn lực và Hỗ trợ cho Cộng đồng Không có Giấy tờ Hợp pháp của Chúng tôi
Tất cả mọi người ở Hoa Kỳ đều có quyền cho dù họ có phải là công dân hay không. Có nhiều tổ chức ở San Francisco có thể giúp quý vị hiểu các quyền của mình, tìm trợ giúp pháp lý và nhận dịch vụ nhập cư chi phí thấp. Hãy sử dụng danh sách dưới đây để tìm dịch vụ hỗ trợ.
Tổ chức | Dịch vụ | Đường liên kết |
---|---|---|
OCEIA (Văn phòng Giao tiếp Công dân và Vấn đề Người nhập cư SF) | Hỗ trợ pháp lý, gia hạn DACA, hội thảo về tình trạng công dân & các vấn đề khác | |
Trung tâm Nguồn lực dành cho Người Trung Mỹ (CARECEN SF) | Hỗ trợ pháp lý, hiểu biết về các chương trình đào tạo về quyền của quý vị, các dịch vụ dành cho gia đình, sức khỏe & thể chất | |
La Raza CRC | Hỗ trợ pháp lý, đoàn tụ gia đình, các dịch vụ dành cho gia đình & các dịch vụ khác | |
La Raza Centro Legal | Tị nạn, bảo vệ bị trục xuất, quyền của người lao động, dịch vụ và bảo vệ pháp lý | |
CA Immigrant Policy Center | Trung tâm thông tin với các nguồn lực, giới hạn và các thông tin khác | |
Trung tâm Thông tin về việc Nhập cư California | Thông tin về việc nhập cư, hỗ trợ pháp lý và nguồn lực sức khỏe tâm thần cho trẻ em và gia đình | |
The Women’s Building | Trợ giúp pháp lý, thông tin các khóa đào tạo về quyền của quý vị, kho thực phẩm & các dịch vụ khác | |
Latino Task Force | Kho thực phẩm, nguồn lực y tế, hỗ trợ về nhà ở & các nguồn lực khác | |
Danh sách Dịch vụ Pháp lý | Tìm danh sách các tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện cung cấp hỗ trợ về việc nhập cư & pháp lý ở California | |
PODER SF | Kiến thức về quyền di dân, trung tâm thông tin, hội thảo cộng đồng | |
San Francisco Immigrant Legal and Education Network (SFILEN) | Mạng lưới bao gồm 12 tổ chức hỗ trợ người nhập cư. Hỗ trợ pháp lý. Điều hành Mạng lưới Phản ứng Nhanh của SF với SFILDC
Đường dây nóng Phản ứng Nhanh 24 Giờ cho Hoạt động ICE: 1(415) 200-1548 |
|
San Francisco Immigrant Legal Defense Collaborative (SFILDC) | Luật sư phản ứng nhanh, hỗ trợ pháp lý, huấn luyện và đào tạo | |
Social Justice Collaborative | Bảo vệ trong trường hợp bị trục xuất, bảo vệ người vị thành niên không có người đi cùng và hỗ trợ pháp lý khác |